碧云泉 BEWINCH · PRODUCT KNOWLEDGE
BEWINCH 碧云泉 · Q系列 Quest探索 · 跨界新享

碧云泉 Q9s 听澜

全态养生净饮机 · 听风品茗 观澜不惊 · 多面养生智选

碧云泉Q9s听澜是Q系列搭载「随心扩」专利基座的模块化台式净饮机,一台主机实现浸煮、制冷、加热、净水、冰沙、气泡水等多元功能自由拓展。RO3.0精滤+天然矿化滤材滤出pH7.6弱碱活泉水,Symboil变频智煮100℃真沸腾专茶专温;升级高清彩标瀑布屏,7档水温、6档水量、1组饮水定制+2组茶饮定制;32cm横版窄机身,5L侧置可视水箱,1.3L可取式Tritan抑菌壶。提供基础版、冰汽水版、冰沙版三个版本,选你所需,拒绝冗余。

100℃
变频智煮
pH7.6
矿化弱碱水
5L
侧置可视水箱
3年
全国联保
01

产品介绍

产品定位

Q9s听澜是碧云泉Q系列(Quest探索)2026年上市的模块化全态养生净饮机,营销名称「Q9s听澜」,工厂型号JST-RT520升级款。slogan「听风品茗 观澜不惊」,主打「跨界净水生态模组,冰沙·冰块·冰水·冰汽水,净水、养生、冰饮一机即得」。

Q9s听澜以「净煮一体+弱碱水+模块化」三大核心,通过「随心扩」专利基座,用一台主机实现浸煮、制冷、加热、净水、冰沙、气泡水等多元功能。机器仅支持台式免安装,不支持厨下/安装式。

三个版本怎么选?(基础版 / 冰汽水版 / 冰沙版)

Q9s听澜主机功能完全一致,区别在于出厂搭载的拓展模组不同。如需多组件切换,可单独购买相关组件后自由加装。下表为三个版本的功能差异:

功能 / 版本基础版冰汽水版冰沙版
100℃变频智煮(煮茶/养生炖煮)✔✔✔
pH7.6矿化弱碱水(RO3.0+矿化滤材)✔✔✔
7档水温 / 6档水量 / 1组水定制+2组茶定制✔✔✔
高清彩标瀑布屏、全域自清洁、UV抑菌壶✔✔✔
8℃冰感沁心冰水—✔✔
pH7.6弱碱气泡水(0糖0脂0卡)+随行杯—✔—
6min即滤即冻8mm子弹冰、0接触电动落冰——✔
分体式电动刨冰杯·雪花碎碎冰——✔
MODE-ICE冰块智控(双冰/纯冰水/夜间节能)——✔

基础版主打煮茶养生与日常净饮;冰汽水版在主机基础上增加冰汽水模组,可制作8℃弱碱气泡水;冰沙版在主机基础上增加冰沙模组,可制冰、刨雪花冰沙并出8℃冰水。以上仅展示不同组合机型中的模组功能差异,整机净水、煮茶核心功能一致,详见当前销售页面。

适用场景与人群

适合这样的家庭与人群

养生 / 茶饮家庭:Symboil变频智煮,100℃真沸腾,文武火自动切换,花果茶、发酵茶、药膳、烧水专茶专温,慢煮精炖。

年轻冰饮爱好者:冰沙版6min制冰、电动0接触落冰、分体刨冰杯做雪花碎碎冰;冰汽水版做8℃弱碱气泡水,0糖0脂0卡,火锅、野餐、健身解腻。

精致居家 / 窄边柜:32cm横版窄边纵深机身,5L侧置可视水箱,适配中岛台、餐边柜等多元家居台面。

全家日常饮水:7档水温覆盖45℃泡奶到98℃沸水,6档定量60-500mL,1.3L可取式Tritan抑菌壶满足煮饭煲汤大量用水。

核心卖点

Symboil变频智煮
100℃真沸腾
RO3.0+天然矿化
pH7.6弱碱水
随心扩专利基座
冰沙/气泡模组
高清彩标瀑布屏
7档水温6档水量
Tritan抑菌壶
1.3L可取式
AI动态废水比
最低4:1
全域自清洁
98℃高温管路冲洗
Spin ID感应换芯
一旋一提即换

核心技术解析

Symboil变频智煮系统

Q9s听澜搭载Symboil变频智煮系统,文武火自动切换,多档加热水温选择,专茶专温,慢煮精炖。支持花果茶、发酵茶、药膳、烧水等预设档位,煮茶加热时间1-30分钟可调,保温时间5-120分钟可调,最高可达100℃真沸腾。

支持700mL烧水(仅可烧纯净水,水中不可有茶叶、食材等其他物质);煮茶壶容量约0.5L。

随心扩专利基座(模块化生态)

碧云泉模块化机型搭载新型「随心扩」基座,通过自研水电传输技术,无需频繁插拔接口,可转换不同信号类型,实现多个组件的搭载与运作。现已推出冰水、冰块、冰沙、冰汽水等多功能模组,可根据需求与机型适配情况自行选购所需功能(Q9s不支持水壶模组)。

三大功能区:模组拓展区(冰沙/冰块/冰水/气泡水)、煮茶养生区(专茶专温45-100℃)、日常饮水区(45-98℃调温速热+定量取水)。

RO3.0精滤 + 天然矿化滤材

Q9s听澜搭载碧云泉RO3.0精滤,五层深度净化:①复合聚丙烯熔喷(拦截泥沙、铁锈、悬浮物)②椰壳活性炭(进一步拦截大颗粒杂质)③RO3.0反渗透(过滤细菌、重金属等细小杂质,过滤精度0.1nm)④后置椰壳活性炭(优化口感)⑤天然矿化滤材(添加有益矿物质)。整体滤出pH7.6弱碱活泉水,磷酸盐(阻垢剂)未检出,母婴适用。

检测机构:江苏省疾病预防控制中心,报告编号(环机)20240343、(环机)20240344、(环机)20240345;磷酸盐未检出:南京市产品质量监督检验院,报告编号NZJ(2025)FR01-02557Z;母婴特色产品认证:北京中轻联认证中心,证书号2025-RZB062-0126。

AI超感动态废水比

搭载智能动态废水监测,根据原水水质自动调节废水产出比例,原水越纯净废水越少,净废水比至低可达4:1。原水箱设有水质可视化氛围灯,制水时原水TDS≥150亮红灯,<150亮蓝灯,水质情况实时呈现。

1.3L可取式Tritan抑菌壶

内置隐蔽式1.3L大容量抑菌净水壶,可取式设计,提拉取放灵活,满足煮饭煲汤等大量用水场景。母婴用品同款Tritan材质,易清洗、无异味、无双酚A。内置Helix2.0自循环紫外线抑菌灯,循环抑菌率99.99%。

紫外线抑菌率数据源自浙江弗里斯检测技术有限公司,报告编号B211026-14,基于大肠杆菌去除率。

高清彩标瀑布屏与智能功能

Q9s升级灵动分区瀑布屏、彩屏显示,实体按键+高清档位视显,点按即时反馈。独立童锁按键,一键安全防护;无操作1分钟自动熄屏节能,减少夜间光污染。升级全域自清洁,一键高温管路消杀与滤芯冲洗。

拓展模组说明(按版本)

以下模组功能仅在对应版本中具备;基础版无冰饮/气泡功能,后续可单独购买模组加装。

模组功能说明使用要点
冰沙模组
(冰沙版)
主机直供制冰水源,活水制冰即滤即冻;6min制8mm厚实子弹冰;零接触电动落冰;分体式可视电动刨冰杯,3D立体双刃螺旋高速破冰,打造绵密"雪花碎碎冰";MODE-ICE三模式(冰块+冰水/纯冰水/夜间节能,夜间省电约56.65%)开放式可拆洗冰仓,冰胆内置Helix紫外线灯24h循环抑菌;刨冰杯独立可拆可水洗;好刨冰不挑冰(方冰/圆冰/子弹冰/水果冷冻冰/果汁酸奶冰均可)
冰汽水模组
(冰汽水版)
pH7.6弱碱矿物质气泡水,0糖0脂0卡0负担;8℃冰镇口感;配备随行杯,户外、野餐、火锅、商务应酬解腻;同模组提供8℃沁心冰水气泡瓶体内不可添加果汁、茶饮等非饮用水液体,进入管道将无法清洁;不可高温清洗或放入洗碗机;首次使用需自行安装气瓶组件

气泡水≠苏打水/碳酸饮料:苏打水影响胃酸、碳酸饮料高糖损牙,均不建议常喝;碧云泉气泡水为0卡0糖0脂0添加。请使用原厂模组与配件,非原装配件可能导致密封匹配性下降或机器故障。

02

规格参数

核心参数

产品型号Q9s 听澜(工厂型号:JST-RT520 升级款)
产品品类反渗透家用净水器(台式净饮机 / 模块化全态养生净饮机)
销售版本基础版 / 冰汽水版 / 冰沙版(主机一致,拓展模组不同)
过滤水质矿化弱碱水(pH7.6),磷酸盐(阻垢剂)未检出
水效等级一级水效,净水产水率65%,额定总净水量4000L
过滤技术RO3.0反渗透,五层深度净化(PP熔喷+椰壳活性炭+RO3.0+后置活性炭+天然矿化滤材)
加热/煮茶技术厚膜速热 + Symboil变频智煮系统
最高水温98℃(取水)/ 100℃(煮茶)
取水调温档位45℃ / 55℃ / 65℃ / 75℃ / 85℃ / 98℃(共6档热水+常温)
煮茶预设花果茶、发酵茶、药膳、烧水;煮茶1-30min、保温5-120min可调
取水调量档位60mL / 90mL / 120mL / 200mL / 300mL / 500mL(共6档)
自定义设置1组饮水定制 + 2组茶饮定制(茶定制仅可选200/300/500mL,低于200mL默认200mL)
屏幕高清彩标瀑布屏,实体按键+档位视显,TDS水质显示,滤芯寿命指示
原水箱容量5L侧置可视水箱(沉降式浮磁感应水箱)
净水箱容量1.3L可取式Tritan抑菌净水壶
煮茶壶容量约0.5L(支持700mL烧纯净水)
抑菌系统净水箱Helix2.0紫外线自循环抑菌(抑菌率99.99%);冰沙版冰胆内置UV灯
模块化基座随心扩专利基座,支持冰沙/冰汽水等模组拓展(不支持水壶模组)
冰沙版专项6min制冰、8mm子弹冰、0接触电动落冰、8℃冰水、分体电动刨冰杯、MODE-ICE三模式
冰汽水版专项8℃弱碱气泡水(0糖0脂0卡)+随行杯、8℃冰水
废水比AI动态废水比,最低约4:1(水质越好废水越少)
童锁独立童锁键,长按5秒开启/关闭(LOC/ULO)
换芯方式Spin ID感应复位,一旋一提即换芯
机身纵深约32cm横版窄边设计,适配餐边柜/窄边柜
净重 / 毛重净重约11kg / 毛重约13.7kg
适用原水市政自来水、净化水、矿泉水等(水温5℃-35℃)
安装方式台式免安装(不支持安装式)
卫生许可批准文号(苏)卫水字(2025)第3205-0028号

额定功率、电源电压等详细电气参数请以机器铭牌或说明书为准;如未在页面列出,请联系客服400-828-0808获取。

滤芯信息

Q9s听澜采用三级独立滤芯结构,哪根寿命到单独换哪根。屏幕滤芯寿命指示灯空格即代表对应滤芯到期。

滤芯级别滤芯名称更换周期功能说明
第1级复合滤芯(前置复合)约6-8个月拦截泥沙、铁锈、悬浮物,吸附余氯、异味
第2级RO3.0反渗透滤芯约24-36个月0.1nm精滤,滤除细菌、病毒、重金属等
第3级矿化弱碱滤芯约6-8个月天然矿化滤材,提升口感,输出pH7.6弱碱水

滤芯实际寿命与激活后的通电时间、当地水质、用水量等相关,原水TDS较高地区(山东、河北、内蒙古、新疆、宁夏等部分城市)衰减较快属正常。未拆封滤材保质期5年,阴凉干燥处保存。日均滤芯成本约0.64元。

03

首次使用

开箱与包装清单

拆箱后先对照清单核对配件,检查外观有无运输磕碰、划痕,取下各部件保护膜。

包装物品说明
净煮主机Q9s听澜主机(三级滤芯已预装)
原水箱5L侧置可视原水箱(带盖)
净水箱(壶)1.3L可取式Tritan抑菌净水箱
煮茶壶组件煮茶壶壶体 + 不锈钢茶篮
拓展模组冰沙版含冰沙模组/刨冰杯;冰汽水版含冰汽水模组/随行杯;基础版无
集水盒出水口下方接水盘
电源线主机专用电源线
说明书 / 保修卡使用说明书、保修卡、合格证

摆放与安装

台式免安装摆放要求

Q9s为台式免安装净饮机,加入市政自来水即可使用,无需接水管。摆放要求:

1. 安置在平稳、牢固、干燥的台面上,避免阳光直射、潮湿及油烟重灾区;

2. 四周预留通风散热空间,背部及侧面不要紧贴墙面或柜门;

3. 靠近220V/50Hz接地插座,电源线不得拉扯受压;

4. 机身纵深约32cm,适配中岛台、餐边柜、窄边柜。

新机冲洗指南

新机首次使用前请按以下步骤冲洗,确保滤芯活化与管路清洁。

步骤一:开箱晾置

取下原水箱、机器上盖、净水箱,将机器在阴凉通风处晾置12-24小时,散除新机与滤芯轻微气味。

步骤二:开机制水

原水箱装满市政自来水后放回机器压实,通电开始制水。屏幕出现水滴制水标志,等待约10分钟,水泵停止、净水水量灯熄灭,制水完成。

步骤三:常温水排水冲洗(重复3-5次)

取2-3L容器置于出水口下方,长按【取水/停止】键5秒至绿灯亮起,机器连续排水,净水水量灯闪烁渐变为空格,排完自动停止。每次提示原水更换时,倒掉废水重新接水至最大水位线。

步骤四:45℃温水冲洗(重复1-2次)

水箱装满水装回,制水完成后放置大于3.5L耐高温容器,选择45℃水温,按【取水/停止】键(红灯亮)进行温水取水,直至自动停止。

步骤五:98℃热水冲洗(重复1-2次)

同上,选择98℃水温进行热水取水,直至自动停止。请小心高温烫伤。

步骤六:茶路冲洗(重复1-2次)

煮茶壶放置到位(确保壶底干燥),选择"烧水"档位,再按【煮茶/停止】键,机器自动注水加热,完成后倒掉壶中水即可。

步骤七:新机热水调试

冲洗后待再次制满水,连续取98℃水1-2分钟、85℃水1-2分钟,用不同温度重复至完成45℃档位,让机器适应当前环境温度。

水泵工作时请勿插拔水箱;非必要不要随意插拔滤芯。高海拔地区先做沸点检测,避免喷汽喷溅。

新机水箱出现白色雾状浑浊?

白雾气泡说明

该"浑浊感"并非杂质,而是溶在水中的空气形成的密集小气泡。RO过滤精度达0.1nm,需增压泵加压使水分子挤过RO膜,水泵运行时将水中空气高度压缩形成气泡,属正常物理现象,不影响水质,多次冲洗后会明显减弱。初次取净水容器内白色浮沫静置即可消失。

高原地区使用

沸点检测

1. 将无水煮茶壶放置机器上;2. 待净水箱满水(净水图标熄灭)时,长按【煮茶/停止】键5秒,机器自动注水加热检测沸点,此过程自定义煮茶处边框循环亮起;3. 检测完成机器长鸣三声进入待机。

高海拔地区沸点降低,取最高温热水时注意喷汽烫伤,取热水时容器靠近出水口。

04

日常使用

日常饮水(所有版本通用)

取常温水 / 热水

1. 待净水水量图标超过一格,按【取水/停止】键,蓝灯亮开始取常温水;2. 如需热水,先选择45/55/65/75/85/98℃任一水温图标,再按【取水/停止】键(红灯亮);3. 再次按【取水/停止】键停止。

取常温水蓝灯、取热水红灯、排水绿灯,便于一眼分辨出水状态。

定量取水

触按调量"+""-"选择60/90/120/200/300/500mL,再选水温,10秒内按【取水/停止】键即按指定温度水量出水,达量即停不溢杯。

排水操作

长按【取水/停止】键5秒听到"嘀"声进入排水模式(绿灯亮),净水箱排空后自动停止,也可按【取水/停止】键手动停止。移动机器前请先排水、断电。

煮茶养生(所有版本通用)

一键煮茶

1. 茶叶放入茶篮,茶篮装入煮茶壶并到位;2. 触按花果茶/发酵茶/药膳/烧水任一茶品图标;3. 按【煮茶/停止】键,机器自动注水加热;4. 达到设定时间自动保温并显示保温剩余时间。

煮茶壶茶水总量不可超过0.5L刻度线,烧纯净水可达700mL,避免沸水喷出烫伤。壶底需干燥后再放回主机。

保温与再加热

机器加热结束默认自动保温60分钟。长按【再加热】键5秒可开/关保温,屏幕显示保温时长,点击+/-调节(5-120分钟)。长按【55℃】键5秒至原水TDS处显示"ECO"可关闭自动保温(节能模式),再次长按恢复。再加热档位需高于当前茶水温度才会启动。

智能与自定义功能(所有版本通用)

智能童锁

长按童锁键5秒,听到"嘀"声,屏幕原水TDS处显示"LOC"即开启童锁(再次长按显示"ULO"解除)。童锁开启时取水需先短按童锁解锁,解锁后10秒内可取水,10秒后自动上锁。童锁模式下1分钟无操作自动熄屏。新机/断电重启后默认童锁关闭。

水定制 / 茶定制

水定制(1组):选好水温/水量,长按【水定制/清洁】键3秒"嘀"声即保存;取水时按该键再按【取水/停止】即按设定出水。

茶定制(2组):选好茶品/温度/水量/加热时长,长按【茶定制Ⅰ】或【茶定制Ⅱ】键5秒"嘀"声即保存;煮茶时点按对应键再按【煮茶/停止】。重复操作可覆盖旧数据。茶定制仅可选200/300/500mL。

全域自清洁

未选择任何水温水量按键时,长按【水定制/清洁】键3秒开启清洁模式,整机从出水口排出约150mL 98℃热水进行管路自清洁(出水口红灯亮)。适用于隔夜水、超过12小时未使用场景。请小心高温烫伤。

原水TDS 999报警处理

当原水TDS>999时显示999并蜂鸣、缺水灯亮、氛围灯闪烁。需更换全部原水并取水让机器重新制水检测。若水质偏硬无法改变,可长按【75℃】键5秒取消报警(显示"AL"),再次长按恢复(显示"UAL")。

冰沙版特有功能操作

制冰与取冰

冰沙版主机直供制冰水源,活水即滤即冻,约6分钟制8mm厚实子弹冰。采用零接触电动落冰,无需手铲,干净卫生。MODE-ICE三模式可切换:模式1冰块+冰水(制冰制冰水同时进行);模式2纯冰水(仅制冰水不制冰,提升制冷效率);模式3夜间节能(夜间停止所有制冷,省电约56.65%、更静音)。

自制雪花冰沙(3步)

①取冰:取若干冰块或冷冻水果块;②刨冰:旋入分体式电动刨冰杯,长按一键刨冰,3D立体双刃高速破冰;③出冰:等待碎冰,推杯接取绵密"雪花碎碎冰"。好刨冰不挑冰,方冰/圆冰/子弹冰/水果冷冻冰/果汁酸奶冰均可刨。

刨冰杯为可拆卸设计,使用后单独取下冲洗杯体;清洗前请断电。冰胆紫外线灯为周期性循环自启抑菌,非常亮灯。

冰汽水版特有功能操作

制作弱碱气泡水

①确认二氧化碳气瓶已安装且提手关闭锁合;②将水瓶向前推开金属杆并顺时针旋转锁定;③按压出气按钮制作8℃ pH7.6弱碱气泡水,0糖0脂0卡。配备随行杯可携带外出。

气泡瓶体内不可添加果汁、茶饮等非饮用水液体,进入管道将无法清洁;不可高温清洗或放入洗碗机。气瓶请从官方渠道购买原装。

温度档位与适用场景

水温档位推荐场景
常温日常直饮、补水、加湿器/咖啡机/宠物用水
45℃母婴泡奶、温水直饮
55℃蜂蜜水、温和茶饮入口温度
65℃花茶、果茶冲泡
75℃果饮、清香绿茶
85℃绿茶、咖啡萃取水温
98℃红茶、乌龙、手冲沸水;配合100℃煮茶养生炖煮
05

滤芯与保养

滤芯更换与复位(Spin ID)

更换步骤

1. 关闭电源,向上提起净水箱,从上盖内侧凹槽处提起上盖;2. 握住滤芯把手,将指针从"锁定"旋至"开锁",提起卸下旧滤芯;3. 新滤芯指针对准"开锁"插入对应滤芯槽,旋至"锁定"确保无松动;4. 开机后约30-60秒内机器自动感应芯片,滤芯寿命指示灯由空格恢复满格;5. 更换后重复排水操作3次,使新滤芯充分浸润。

换芯注意事项

1. 寿命指示灯变空格时建议15天内更换并复位;剩余一格无需更换;2. 旋入滤芯60秒后灯未变化请拔出重新旋入;3. 制水时请勿插拔滤芯,以免困气漏水;4. 每个滤芯芯片仅可复位对应滤芯一次,务必等系统提醒再复位。

请使用碧云泉原装滤芯,非原装可能导致水质不达标或机器故障,由此损坏无法质保。

日常清洁保养

净水箱清洗

建议每1-2个月清洁一次。排水断电后提起净水箱,用洁净软布擦拭内表面与箱盖,装回后制水、重复排水2-3次。净水箱内置UV抑菌灯,日常不建议断电。

煮茶壶清洗与除垢

冷却后取出内盖与茶篮,用温水清洗壶体及各部件。除垢:倒入适量白醋静置约1小时后清水洗5-6次;或加约6.5克柠檬酸/小苏打+开水静置15分钟后清洗。切勿将壶体浸入液体,放回前擦干底部。

机身与集水盒

机身用柔软干布擦拭,避免腐蚀性清洁剂与硬抹布;集水盒及时取出清空积水。超过72小时未使用,重新启用前先排空内部存水、更换原水,重复排水制水3次。

拓展模组清洁(冰沙版/冰汽水版)

冰沙模组 / 气泡模组清洁

冰沙版:开放式可拆洗冰仓可定期拆洗,电动刨冰杯可独立拆下水洗杯体;暂不使用时过水冲洗后通风晾干再收纳。

冰汽水版:气泡水瓶仅可装纯净水,不可装果汁茶饮,不可高温清洗或放入洗碗机;长期不用建议排空气瓶、清洁瓶体后干燥收纳。

06

常见问题

版本与功能

Q9s三个版本有什么区别?
版本基础版冰沙版

三者净水、煮茶、弱碱水主机功能完全一致,区别在拓展模组:基础版仅净煮主机;冰汽水版增加冰汽水模组(8℃弱碱气泡水+冰水);冰沙版增加冰沙模组(6min制冰、电动落冰、8℃冰水、电动刨冰杯雪花冰沙)。后期可单独购买模组加装。

基础版以后能加冰块/气泡功能吗?
模组扩展

可以。Q9s搭载随心扩专利基座,后续可单独购买冰沙模组或冰汽水模组加装,无需更换主机。更换模组请在断电、排空余水后操作,安装到位再开机。Q9s不支持水壶模组。

水质与净水

水中有白色浮沫正常吗?
水质白沫

正常。白色浮沫为增压泵溶解空气析出的细密气泡,静置即消失,不影响水质,可放心饮用,多次冲洗后减弱。

什么是pH7.6弱碱活泉水?
弱碱水矿化

自来水先经RO3.0精滤成纯净水,再经天然矿化滤材深度矿化,出水pH约7.6,含钙、镁、钠、钾、偏硅酸等矿物质,口感清冽回甘。用其制冰/做气泡水能中和饮品酸性、缓解单宁涩感,泡茶煮药可辅助析出茶多酚等营养。

原水箱能倒热水或饮料吗?
水箱注意

严禁倒入热水(会导致水箱变形),也避免倒入污水、饮料等非市政自来水,否则影响滤芯寿命或堵塞水路。建议使用市政自来水,水温5℃-35℃。

操作与使用

怎么开启童锁?
童锁安全

长按童锁键5秒至屏幕显示"LOC"即开启,再按5秒显示"ULO"解除。开启后每次取水需先短按童锁解锁,10秒内有效,超时自动上锁。新机/断电重启后默认关闭。

怎么设置水定制和茶定制?
自定义茶定制

水定制:选水温/水量后长按【水定制/清洁】3秒保存;茶定制:选茶品/温度/水量/时长后长按【茶定制Ⅰ/Ⅱ】5秒保存。重复操作覆盖旧数据。茶定制水量仅200/300/500mL,低于200mL默认200mL。

为什么热水水流比常温水小?
热水水流

基于比热容原理,所需温度越高、温差越大、能耗越高,机器在最大功率下通过降低水流量达到指定温度,属正常物理现象,温度越高流量相应越小。

超过12小时未取水怎么办?
闲置自清洁

可在未选档位时长按【水定制/清洁】3秒,机器排出约150mL 98℃热水冲洗管路,保障隔夜水质。净水箱UV灯日常不建议断电。

滤芯与保养

滤芯多久换一次?
滤芯周期

第1级复合滤芯约6-8个月,第2级RO3.0滤芯约24-36个月,第3级矿化弱碱滤芯约6-8个月。实际寿命以屏幕寿命灯提示为准,高TDS地区衰减较快属正常。

滤芯有保质期吗?
保质期储存

未拆封滤材保质期5年,阴凉干燥处保存即可。

冰饮与模组(对应版本)

冰沙版制冰要多久?
制冰时间

约6分钟制8mm厚实子弹冰(基于环境温度<25℃实验室数据),室温变化会影响制冰时间。电动0接触落冰,干净卫生。

气泡水和苏打水一样吗?
气泡水区别

不一样。苏打水影响胃酸、碳酸饮料高糖损牙,均不建议常喝;碧云泉冰汽水版产出的是pH7.6弱碱矿物质气泡水,0卡0糖0脂0添加,8℃冰镇,适合健身减脂、解腻。瓶内只能加纯净水。

夜间节能模式有什么用?
夜间节能省电

冰沙版MODE-ICE模式3夜间自动停止所有制冷工作,降低能耗与噪音,夜间省电约56.65%,避免夜间制冰噪音影响休息。

07

故障排查

显示屏不亮?

现象
显示屏不亮,机器无反应。
原因
未接通电源。
解决方案
插好电源插头,确认插座有电。如仍不亮请联系官方客服。

不制水或净水流量很小?

现象
不制水或净水流量明显变小。
原因
滤芯到期或堵塞、电压不符、增压泵未工作、原水温度过低。
解决方案
①检查滤芯寿命,到期更换;②确认电压与铭牌一致;③听是否有制水声音;④更换5℃-35℃原水。仍不制水请联系官方客服。

不出热水?

现象
选择热水后不出热水。
原因
未先选水温再取水、净水箱处于最低水位。
解决方案
先选水温图标再按取水键;待净水箱水位升高后再取热水。

出水有异味?

现象
出水有异味或口感异常。
原因
滤芯到期、机器长时间未使用。
解决方案
更换到期滤芯;长时间未用请排空存水、清洁水箱。新机请完成完整冲洗流程。

机器底部漏水?

现象
机器底部或周围有积水。
原因
用水洒出、原水箱超量、水箱进出水阀松动、滤芯未装到位。
解决方案
①检查是否洒水;②水箱接满擦干底部单独放平整台面,如持续漏水检查原水箱底部进出水阀,用手指旋转拨动按压至漏水停止;③断电后检查3个滤芯是否拧紧复位。仍漏水请立即断电联系官方客服,切勿自行拆机。

换芯后仍提示到期?

现象
更换新滤芯后屏幕仍提示滤芯到期。
原因
滤芯未装到位、Spin ID感应接触不良、非原装滤芯。
解决方案
取出滤芯重新旋紧至锁定;旋入后等待60秒,灯未变化请拔出重旋;使用原装滤芯。仍提示请联系官方客服。

水箱有水却显示缺水/原水更换?

现象
原水箱有水但仍提示原水更换或缺水。
原因
水箱浮子未装好、接触不良、TDS 999报警。
解决方案
水箱装到最大刻度检查浮子能否浮起;重新插拔水箱;TDS999时换水后需取水制水让机器重新检测。

原水TDS显示999并报警?

现象
屏幕原水TDS显示999,蜂鸣器响,缺水灯亮,氛围灯闪烁。
原因
当地水质差或未及时换水导致原水TDS达999。
解决方案
更换全部原水并取水让机器制水检测;无法改变水质可长按【75℃】键5秒取消报警(显示"AL"),再次长按恢复。

煮茶壶不加热 / 茶水溢出?

现象
煮茶不加热,或煮茶时茶水溢出。
原因
不加热:设定温度低于当前水温、干烧保护;溢出:加水超MAX线、茶太浓起泡。
解决方案
调高设定温度,确认壶中有水;倒出多余茶水确保在刻度线下,减少茶叶量。煮茶壶茶水勿超0.5L。

机器有噪音/异响?

现象
制水或加热时出现明显噪音。
原因
水箱缺水空转、放置不平稳、滤芯未到位;轻微水泵嗡嗡声属正常。
解决方案
缺水加水;调平机器;检查滤芯安装。明显异响请联系官方客服。

制水时移动水箱后困气漏水?

现象
制水中移动水箱后困气、漏水。
原因
制水运行时移动水箱导致水路进空气。
解决方案
制水时勿移动水箱;待制水完毕或断电后再移动、换水。

冰沙版:不出冰/制冰慢?

现象
冰沙版不出冰或制冰时间明显变长。
原因
环境温度过高、处于夜间节能模式未恢复、冰仓未到位。
解决方案
室温过高时制冰时间会延长属正常;检查MODE-ICE模式选择;确认冰仓安装到位。仍异常请联系官方客服。

冰汽水版:不出气/气泡不足?

现象
制作气泡水时出气不畅或气泡不足。
原因
二氧化碳气瓶耗尽、气瓶座提手未关紧锁合、水瓶未正确安装。
解决方案
更换原装气瓶;确认提手已关紧锁合;水瓶向前推开金属杆并顺时针旋转锁定后再按压出气。

长时间不用后故障灯亮?

现象
长时间静置后故障指示灯亮起。
原因
水路残留水质变化导致的正常提示。
解决方案
按【取水/停止】取水,或进行一次排水即可恢复。长期不用后重启前先排空、换水、重复排水制水3次。
08

产品对比

Q9s听澜三个版本怎么选?

对比项基础版冰汽水版冰沙版
适合人群以煮茶养生、日常直饮为主喜欢气泡水、冰饮解腻喜欢自制冰品、冰沙甜品
煮茶养生100℃变频智煮100℃变频智煮100℃变频智煮
弱碱水pH7.6pH7.6pH7.6
冰水无8℃8℃
气泡水无8℃弱碱气泡水无
制冰/刨冰无无6min子弹冰+电动刨冰杯
自定义1组水+2组茶1组水+2组茶1组水+2组茶

选购建议:只看重煮茶养生与日常直饮选基础版;爱喝气泡水、追求0卡解腻选冰汽水版;喜欢自制冰块、雪花冰沙、冰美式选冰沙版。后期均可单独加装模组升级。

Q9s听澜 vs G7s万相

对比项Q9s 听澜(RT520升级款)G7s 万相(RT520)
系列定位Q系列·跨界模块化全态养生G系列·全态养生旗舰
屏幕高清彩标瀑布屏(彩屏+实体按键)分区触控屏
自定义1组水定制+2组茶定制(升级)1组水定制+2组茶定制
自清洁全域自清洁(升级新增)整机自清洗
模块化随心扩基座(冰沙/冰汽水模组)MixHub随心扩基座
水质pH7.6弱碱水,RO3.0pH7.6弱碱水,杜邦RO膜
煮茶Symboil变频智煮100℃Symboil变频智煮100℃
净水箱1.3L Tritan抑菌壶1.3L Tritan抑菌壶
安装方式仅台式免安装台式免安装

Q9s听澜与G7s万相同源(RT520平台),核心净水煮煮能力一致;Q9s升级了高清彩标瀑布屏、新增全域自清洁与2组茶饮定制,面向Q系列"跨界新享"人群,版本选择更灵活。

碧云泉Q系列产品线

型号定位核心特点
Q9s 听澜Q系列旗舰·模块化全态养生随心扩模组+变频智煮+彩屏,三版本可选
Q7 小积木Q系列迷你净饮小巧机身、租房入门、免安装直饮
Q5 禾风/清岚Q系列入门台式RO精滤、速热直饮、高性价比

页面详情展示为Q9s听澜,购买时请注意区分版本(基础版/冰汽水版/冰沙版)与产品型号。

09

售后与下载

售后保障政策

服务项目详情说明
只换不修1年(质保期内非人为质量问题免费换新)
全国联保3年全国联保(含1年只换不修)
售后网点全国1300+售后服务网点,近3000家实体门店

Q9s听澜享受3年全国联保服务,自购机之日起3年内出现质量问题可免费保修;购机1年内如出现非人为质量问题,直接换新机。碧云泉全国拥有近3000家实体门店、1300余家售后服务网点。

联系客服

全国服务热线

400-828-0808

预约上门

可通过碧云泉微信小程序选择"维修"预约,或拨打400-828-0808电话预约,专员将与您确认上门时间。

安全注意事项

  • 使用前请仔细阅读说明书并妥善保管
  • 儿童须在成人指导下操作,以免烫伤
  • 请勿自行拆卸、维修或改装机器
  • 电源须与铭牌额定电压相符(220V~ 50Hz)
  • 原水使用市政自来水,水温5℃-35℃,严禁倒入热水或饮料
  • 机器放置平稳,避免水进入;勿将整机或煮茶壶浸入水中
  • 煮茶壶注水不可超过最大刻度线,防止沸水喷出
  • 请按时更换滤芯,换芯后重复排水3次使滤芯浸润
  • 气泡模组瓶内只能加纯净水,不可加果汁茶饮,不可高温/洗碗机清洗
  • 高海拔地区注意热水喷汽烫伤
  • 超过72小时未使用,重启前先排空存水、换水、重复排水制水3次
  • 请使用碧云泉原装滤芯与原厂模组配件

说明书与视频教程

产品说明书请联系客服400-828-0808获取。

视频教程: