碧云泉 N5Pro 弗朗茨

儿童青少年：锶元素有助于骨骼发育，锌元素促进生长发育与免疫功能。

上班族：弱碱水口感清甜，低钠轻负担，日常饮水更舒适。

中老年人：pH7.6弱碱性符合人体生理需求，矿物质补充更均衡。

泡茶/咖啡爱好者：弱碱水析出茶多酚与咖啡本香更充分，茶汤馥郁、咖啡香醇。

母婴家庭：出水0双酚A，Tritan食品级材质，45℃黄金泡奶温度，现烧现喝。

N5Pro搭载碧云泉APQ2.0纳米仿生屏障滤水技术，甄选进口优质反渗透滤膜，仿生物体内微小细胞对水的专一选择性，实现高效分子筛选和分离，有效阻挡细菌、重金属、农残等有害物质侵入，重金属去除率≥99.9%。

相比传统RO反渗透，APQ2.0过滤效率更高、净化效果更优，且0阻垢剂添加，纯物理过滤，让出水更加纯净安全。

第三级为活性炭净水复合（矿化）滤芯，通过RA+矿石活化技术与抑离子拮抗配比，确保有益微量元素以合适比例稳定释放，模拟流经岩层的天然矿泉口感。滤出pH7.6甘醇弱碱水，富含锶、锌及钙、镁、钠、钾、偏硅酸等多种矿物质，低钠轻负担。

N5Pro采用厚膜稀土速热技术，热效率高、寿命长，秒级升温，现烧现喝，每一滴热水都新鲜。最高水温可达98℃，7档水温覆盖常温至98℃。

可取式抑菌净水箱底部内嵌UV紫外线抑菌灯，周期循环自启动抑菌，抑菌率可达99.99%。即使静置再久，也能有效避免纯水长期不使用导致的细菌滋生，安心畅饮。

机身顶部隐藏嵌入式1.3L可取净水箱，选用母婴用品同款食品级Tritan材质，0双酚A，母婴友好。可取式设计清洁更方便，机身底部UV抑菌灯循环守护净饮水安全。

搭载新型B-link智慧交互系统，7寸LCD液晶全触控屏，水质变化、滤芯寿命、水位状态一目了然。支持常温~98℃的7档水温调节与50mL~1000mL无极调量（滑块式操作），支持6组私人数据定制，内嵌多功能菜单（模式设置、换芯教程、新机排水等）。

N5Pro设有ECO节能模式、智慧屏锁（锁屏模式）、熄屏模式共三重屏显节能模式：ECO节能1分钟无操作降低屏幕亮度；智慧屏锁1分钟无操作进入待机息屏并滑动解锁防误触；熄屏模式全暗灭屏节能。用户可按需调节。

进阶使用Spin ID感应滤芯，省去传统繁琐的手动复位操作，搭配快旋式换芯方法，换芯后机器自动识别芯片，滤芯寿命指示灯恢复100%，真正做到换芯即复位。

全家饮水：5L大容量原水箱，减少换水频率，满足家庭一天饮水需求。

泡茶场景：pH7.6全矿弱碱水析出茶多酚更充分，红茶馥郁、绿茶清鲜。

母婴泡奶：45℃黄金泡奶温度，0双酚A，一键定制，现烧现喝不等待。

6组私人定制：支持6组水温+水量数据定制，还可删除编辑，一键取水满足全家不同饮水习惯。

智慧屏锁：无操作1分钟待机息屏，滑动解锁才能取水，防止儿童宠物误触烫伤。

自清洁：帮助→产品说明→自清洁，自动出98℃热水150mL高温抑菌，久置无负担。

从包装箱内取出机器与所有配件，取下原水箱盖、原水箱、机器上盖、净水箱，在阴凉通风处晾置12-24小时。由于机器与滤芯出厂时会自带轻微的异味，晾置可有效散去新机气味。

晾置时间可根据实际气味情况酌情调整。

取下原水箱，加入符合标准的市政自来水至最大水位线，放回机器上压实。接通电源并打开机身电源线旁的开关，机器开始制水。屏幕出现水滴制水标志，等待约10分钟，水泵停止、净水水量灯两格即完成制水。

在出水口下方放置一个容积大于3.5L的容器，触按主屏幕右下角"帮助"功能，在二级页面选择"排水"，根据提示长按取水环5秒，直至屏幕显示"排水中"且绿色取水灯亮起时松手，机器开始连续排水，排空净水箱后自动停止。

冲洗过程中每次提示原水更换，需先倒掉剩余废水，再重新接水至最大水位线。

将原水箱装满水装回，等待机器制水完成。放置大于3.5L的耐高温容器，触按主屏幕"调温"选择45℃水温，按压取水环，红色取水灯亮起，进行45℃温水取水，直至取空净水箱自动停止。

将原水箱装满水装回，等待机器制水完成。放置大于3.5L的耐高温容器，触按"调温"选择98℃水温，按压取水环，红色取水灯亮起，进行98℃热水取水，直至取空净水箱自动停止。

操作中请注意高温烫伤。

机器首次取用热水时会根据环境温度和进水水温自动调试加热程序：待再次制满水后，连续取98℃水1-2分钟、85℃水1-2分钟，用不同温度重复操作直至完成45℃档位，让机器充分适应当前环境温度。完成以上冲洗后即可正常使用，冲洗次数越多水质口感越好。

高海拔地区请先进行沸点检测，避免加热过程中出现喷汽或热水喷溅。

碧云泉全系列台式净饮产品出货前会进行100%性能安防类水检，水检完成后质检会重新清理水路并更换为全新滤芯；泵体、阀体中可能残留少量水渍。当您收到新机时可能有些许水渍，属于正常现象，请按新机指南冲洗后放心使用。

此"浑浊感"并非杂质或有害物质，而是溶在水中的空气形成的密集小气泡。碧云泉采用RO反渗透技术，过滤精度极高，需内置增压泵给自来水增压使水分子挤过RO膜，水泵运行时将水中空气高度压缩形成气泡，属于正常物理现象，不影响水质，可放心饮用。多次冲洗后因内部滤芯、管路空气减少，该现象会明显减弱，静置即可消失。

1. 确认原水箱有水、净水箱制满（净水水量灯显示超过一格）；

2. 取常温水：直接按压取水环，水嘴亮蓝灯开始出水，再次按压停止；

3. 取热水：触按主屏幕"调温"选择所需温度（7档），按压取水环，水嘴亮红灯出对应温度热水，再次按压停止；

4. 定量取水：触按"调量"选择水量（50/100/150/200/300/500mL/连续出水），按压取水环即按定量出水，达到水量自动停止。

常温：日常直饮、补充水分

45℃：黄金泡奶温度，营养物质不易流失

55℃：蜂蜜水、温饮

65℃：温水润喉、溶化蜂蜜

75℃：花茶、绿茶冲泡

85℃：咖啡、乌龙茶

98℃：红茶、黑茶、煮沸直饮、自清洁高温

N5Pro支持6组私人数据定制：

① 在机器正常运行时，触按主屏幕下方"自定义"功能键，按住并拖动调温、调量滑动按钮选择所需水温和水量；

② 未按"确定"时按压取水环，为单次按当前数据取水；按"确定"后，下方会生成一个数据组，供后续取水时一键选择；

③ 按自定义界面的"+"可增加新的自定义模式；按右上角编辑图标进入编辑模式后，可删除任意自定义数据。

断电后可能需要重新定制数据。定制数据支持覆盖，N5Pro独家支持数据删除。

触按主屏幕左下方"熄屏"功能键，屏幕进入5秒熄屏倒计时，可选"等待熄屏"或"立即熄屏"。屏幕全暗后，点击屏幕任意位置即可恢复亮屏。

触按主屏幕右下方"帮助"→"智慧功能"→"智慧屏锁"→开启。开启后整机无操作1分钟进入待机息屏模式，未滑动解锁前关闭全部取水功能，按屏幕动态指示方向滑动解锁后可正常取水，无操作1分钟后再次进入待机息屏，有效防止儿童及宠物误触烫伤。

触按"帮助"→"智慧功能"→"ECO节能模式"→开启。开启后整机无操作1分钟自动降低屏幕亮度，降低运行能耗（默认开启状态）。

触按"帮助"→"智慧功能"→"999报警提示"，可开启或关闭原水TDS999报警。开启后制水时检测到原水TDS值高于999时发出异常提醒。

排水：帮助→智慧功能→排水，长按取水环5秒听到"嘀"声且绿灯亮起，机器开始排水，中途按压取水环可中止，排空后自动停止。

自清洁：帮助→产品说明→自清洁，出水口下方放置大于300mL容器，点击"开始"，倒计时结束后自动出98℃热水150mL高温抑菌。

N5Pro为免安装台式净饮机，通电即可使用。5L后置大水箱可自由移动，随心摆放于客厅、厨房、书房、卧室等位置。使用时取出原水箱加入市政自来水至最大水位线，放回压实即可。

机器必须安放在平稳牢固干燥的台面上，避免阳光直射及油烟多的地方。超过72小时未使用，重新启用时先开机将内部水全部排完、更换原水，待净水箱制满后再排空，重复3次。

严禁在机器制水状态时拔出水箱，易导致机器吸入空气造成困气不制水。水箱严禁倒入热水，否则会引起水箱变形。

1. 确认机器不在制水状态，整机断电；取下原水箱盖，提下原水箱，按住机器上盖向水箱方向滑动，取下上盖；

2. 握住滤芯上方把手，将指针从"锁定"旋至"开锁"位置，向上提起旧滤芯卸下；

3. 将新滤芯指针对准"开锁"插入对应滤芯槽，握住把手将指针从"开锁"旋至"锁定"位置；

4. 接通电源等待机器通电自检，机器自动感应新滤芯芯片，滤芯寿命指示灯由0%恢复为100%，完成换芯与复位（无需手动复位操作）。

①更换新滤芯后，需重复排水操作三次，使新滤芯充分浸润；②如果旋入滤芯60秒后滤芯感应灯仍未变化，请拔出滤芯重新旋入，多试几次直至自动感应复位；③机器制水时请勿插拔滤芯，否则可能导致困气；④使用非官方渠道购买的滤芯无法进行滤芯复位，机器将不能工作。

滤芯寿命指示灯1、2、3分别代表1、2、3级滤芯。寿命指示条百分数随使用逐渐减少，当减少至0%时，进度条变为红色并闪烁，此时必须及时更换滤芯。

建议每1-2个月清洁一次。先使用排水程序排空净水箱，拔下电源，取下原水箱，向后滑出上盖，拉住提手提起净水箱，平放在平台上解开净水箱盖两边卡扣，用开水煮过的洁净软布擦拭净水箱及箱盖内表面。清洁后盖好卡扣装回，放回原水箱，通电制满后再次排水清洁，重复2-3次。

5L后置原水箱为快拆式设计，建议每1-2周清洗一次。如原水箱内壁有水垢，可加入购机自带的食品级除垢剂浸泡，除垢后用清水多次冲洗避免残留。也可取65℃左右热水溶解5-10克柠檬酸，倒入水箱浸泡30-60分钟，软布擦拭后冲洗干净。

使用过程中按图示方向双手取出集水盒，及时清理盒内积水。机身日常用柔软干布擦拭，避免使用腐蚀性清洁剂或硬质抹布，避免阳光直射。

N5Pro采用沉降式浮磁感应废水分层结构，净水产水率65%，达到国家一级水效标准。原水箱剩余的水并非真正"废水"，是用于冲刷滤芯表面杂质的水，能辅助维护滤芯寿命。当屏幕提示原水更换图标亮起（水位位于MIN刻线附近）时，需倒掉剩余水并更换全部原水。

废水不可饮用，但可二次利用于浇花、拖地、冲厕所等。

N5Pro滤出的是pH7.6甘醇全矿弱碱水，含钙、镁、钠、钾、偏硅酸等诸多有益矿物质，并特别添加锶、锌。锶有助于骨骼发育，锌维持正常食欲与免疫，全矿弱碱水更有助于钙锌铁等微量元素吸收。低钠轻负担，出水0双酚A，母婴友好。

白色浮沫是正常现象，实质为增压泵压缩空气形成的细小气泡，静置即可消失，可放心饮用。多次冲洗后内部管路空气减少，现象会明显减弱。

食品级塑料件新机使用时轻微塑料味属正常。机器塑料件出厂前均经超声波清洗，按新机冲洗流程（冷水排水3-5次+45℃冲洗1-2次+98℃冲洗1-2次）操作即可消除，冲洗完成后饮用会有甘甜口感。若静置24小时后味道仍重，可冲泡柠檬酸倒入清洗。

新机出厂过水前屏幕默认显示原水04、净水03，只要有水进入水路数值很快会变化。若净水TDS持续偏高（如维持30不变），通常是原水未更换或新机未冲洗到位、内部管路未洗净。请更换全部原水后重新制水，并完成新机冲洗流程。若原水TDS比净水TDS还低，可能是往原水箱倒了纯净水或新机排水次数不够。

触按主屏幕下方"自定义"键，滑动选择所需水温水量；未按"确定"时按压取水环为单次取水，按"确定"后下方生成一个数据组供后续选择。按"+"可新增数据组，按右上角编辑图标可删除任意数据。断电后可能需要重新定制数据。

熄屏：主屏幕左下方"熄屏"键，可选"等待熄屏"或"立即熄屏"，点击屏幕任意位置恢复。

智慧屏锁：帮助→智慧功能→智慧屏锁→开启，无操作1分钟后待机息屏，需按屏幕指示滑动解锁才能取水。

调温与调量不能在主界面同时选择，如需同时设定水温和水量，请进入"自定义"界面内操作。设定好后按确定生成数据组，后续一键取用即可。

不可以直接加水。剩余的是用于冲刷滤芯表面重金属等杂质的废水，RO过滤机型都会产生废水（一级水效，产水率65%）。若不倒掉废水，杂质浓度越来越高可能导致滤芯堵塞。提示原水更换时请倒掉废水、更换全部市政自来水。废水可二次利用浇花、拖地、冲厕所。

新机滤芯、增压泵等水路内部存在大量空气，制水时增压泵压缩空气产生声音属正常。反复制水排水将内部水路充分浸润后，声音会逐步减小。请将机器平稳放置在水平台面，或垫软垫减小共振。轻微水泵运转声属正常工作声音。

超过12小时未使用，建议再次使用前先取5秒98℃热水放掉再正常饮用。超过72小时未使用，重新启用时先开机将内部水全部排完、更换原水，待净水箱制满后再排空，重复以上操作3次。建议尽量保持机器通电状态。

1级前置复合滤芯与3级后置矿化滤芯建议12-18个月更换，2级APQ2.0反渗透膜滤芯建议2-3年更换。实际寿命与通电时间、原水TDS、日常取水通量等多维度相关，机器屏幕有智能寿命进度条提示，按提示更换碧云泉原装滤芯即可。

滤芯到期后过滤效果逐渐减弱，滤膜上吸附的有害杂质趋于饱和，净化能力下降，可能导致细菌杂质进入饮用水造成二次污染。滤芯彻底堵塞还可能引发增压泵过载、水管破裂等安全隐患。请按屏幕提示及时更换。

N5Pro享3年全国联保，含前2年只换不修（730天只换不修），质保期内非人为质量问题支持以换代修；另保留30天无理由退换。

如有任何产品问题，可联系店铺在线客服，或拨打全国服务热线400-8288-086。

触按屏幕"帮助"键，在菜单中选择"H2"即可开启制氢功能。

将制氢模块/富氢杯公插对准出水插头座，按压到听见"咔哒声"即安装到位。

净水箱无水时制氢功能不工作；制氢模块电极有使用寿命，衰减明显时需联系售后更换。

氢分子具有不稳定性，建议接水后尽快饮用以获得最佳氢浓度。

N9Max瑶光采用高压稳态锁氢技术，常温放置1小时留存率仍可达60%以上，热水下也能稳定保氢；其他机型建议现接现饮。

N9Max瑶光搭载第四代铂金混氢电解与高压稳态锁氢技术，产氢率较基础款提升700%，即使在热水状态下也能稳定保氢，解决了普通富氢机热水无法含氢、氢分子易逸散的痛点。

基于比热容公式Q=cm△t，所需温度越高，原水与目标温度的温差越大，所需能量越高。机器功率有限，为实现快速制热，会通过降低水流量来达到指定温度，温度越高流量相应越少，符合物理能量守恒定律，属正常情况。

为避免净水二次污染，机器采用封闭结构；水加热至100℃会沸腾产生蒸汽，导致加热管内部压力过大。虽加热管配备自动高压排放阀，但蒸汽排出后重新进水加热会导致加热缓慢、耗时耗能，因此净饮机加热温度通常控制在90℃以上、100℃以下。

机器搭载高精度反渗透RO膜及多级深度过滤，出水符合国家直饮水标准，即便不烧开也可直接饮用。

机器检测的是加热系统处理后的即时温度，净水从出水口流至杯子的过程中，水温会随环境温度发生变化。机器的温控组件会根据环境温度自动调节。

手动矫正步骤：①连续取用98℃的水1-2分钟；②连续取用85℃的水1-2分钟；③连续取用热水，直至切换到45℃的水并持续1-2分钟，可帮助机器适应当前环境温度。

未调节温度时，屏幕显示的是常温实时温度，该温度会受室温影响而变化；因机器温度探头较为灵敏，当室温处于临界值（如27℃~28℃）时，温度显示可能在两度之间反复跳转，属于正常现象，不会影响日常使用。

受机器水路结构设计影响，定量取水功能可能存在±10mL的水量误差，原因是水路管道会残留少量水，此为正常现象。定量热水的误差还源于加热温度差异，水在加热体内流速变慢、水流变细，进而导致定量偏差。建议使用刻度精准的量杯进行取水测量。

①打开机器上盖；②握住滤芯上方把手，将指针从"锁"旋转至"开锁"位置，轻轻提起旧滤芯；③将新滤芯指针对准"开锁"标识插入对应芯槽，握住把手旋转至"锁"位置。

更换后长按"取水/停止"键5秒排水，排水2-3次即可正常使用。N系列为Spin ID/芯片自动感应复位，旋入新滤芯后指示灯自动恢复满格。

三个关联维度：①通电时间（类似食物保质期，过水后即便不用也会计时）；②水质TDS变化（原水越脏，滤芯寿命越短）；③取水通量（取水越多寿命越短）。

滤芯寿命指示器是建议更换周期，并非强制，但不建议等滤芯完全堵死后再更换，否则可能引发增压泵过载、水管破裂等安全隐患。

滤芯的保质期为五年。不拆封滤芯包装袋，将其储存在阴凉处即可，无需担心囤货过期的问题。

非原厂滤芯可能存在原材料缺乏卫生安全保证、过滤性能和密封匹配性降低等问题，可能导致水质异常、影响机器寿命。非官方渠道购买的滤芯不能进行滤芯复位，机器将不能工作。请从官方授权渠道购买原装滤芯。

取一杯65℃以上热水，倒入5-10克柠檬酸（用量根据水垢严重程度调整），等待完全溶解后让热水冷却；将原水箱接满自来水，倒入溶解好的柠檬酸水；等待30-60分钟后用干净棉布擦拭内壁至水垢脱落；倒掉柠檬酸水并用自来水冲洗干净。

建议每2-3个月清洁一次。取下原水箱，打开机器上盖和净水箱上盖；长按"取水/停止"键5秒开始排水，排水完成自动停止；用干净不易掉毛的无纺布反复擦拭内壁；装回原水箱装满水，等待自动制水完成；再次排水2-3次即可。

空气中漂浮的绿藻因子进入水中，在光线充足的地方生长为绿藻。将机器放在背光的地方，及时清理水箱；用柠檬酸溶液浸泡清洗水箱内壁。

并非泄气声，而是滤芯冲洗的正常声音。机器在制水结束后会执行约15秒的旋涡对流冲洗程序，可冲洗掉过滤膜表面的离子杂质，保障滤芯使用寿命与饮水健康，每次制水结束后都会自动执行。

①扫描碧云泉小程序码，选择"安装/维修"填入信息提交预约；②拨打全国官方售后服务电话400-8288-086进线咨询。报修时需提供机器SN码（二维码）。

立即关闭进水阀门（安装款），停止机器供水，然后断掉电源；及时联系官方售后处理，切勿自行拆机。

400-8288-086

碧云泉售后服务热线，预约当地网点上门服务。

京东碧云泉官方旗舰店、天猫碧云泉官方旗舰店、微信公众号"bewinch碧云泉"、微信"小莱到家"小程序，均可联系在线客服。

请认准官方渠道购买碧云泉产品与原装滤芯，谨防有特殊渠道低价处理翻新和特价样机、滤芯！非莱克或其授权代理所执行的维修或改动不予保修。

1. 拨打碧云泉售后服务热线400-8288-086，电话预约；

2. 关注微信公众号"bewinch碧云泉"或"小莱到家"小程序查询售后网点；

3. 反映故障时请报清楚姓名、地址、联系电话及产品型号（JST-R602）和准确故障现象；

4. 预约成功后将有专员与您致电确认上门服务时间。