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BEWINCH 碧云泉 · Q系列模块化净水

碧云泉 Q7 小积木

MixHub随心扩基座 · 含锌低钠矿化 · 复古指针表盘

小积木,大不同。碧云泉Q7小积木是Q系列模块化进阶款净饮机,创新MixHub随心扩基座,5秒快速切换制冰、气泡水、冰水等场景模块,一机实现多元饮水自由。32cm纤薄横置机身专为餐边柜设计,搭载RO2.0S五层精滤+矿石活化含锌低钠技术,2.5L大容量UV抑菌净水壶,复古指针表盘搭配G-radar智慧小夜灯,7档温控旋动即得。

32cm
纤薄纵深
99.9%
UV杀菌率
2.5L
大容量净水壶
5秒
模组切换
01

产品介绍

适用场景与人群

Q7小积木是碧云泉Q系列模块化RO净饮机,搭载MixHub随心扩基座,净水、冰块、冰水、气泡水模组自由切换,直出含锌低钠矿物质水。以下场景与人群尤其适合:

适合的家庭类型

冰饮/咖啡爱好者:选配冰块、冰水、气泡水模组,6分钟制冰、8℃冰水、绵密气泡水一键即得,自制冰咖、气泡特饮。

母婴/轻养家庭:RO2.0S五层精滤+矿石活化含锌低钠,母婴级直饮,7档调温覆盖冲奶到沸水。

餐边柜/中岛台:32cm横版纤窄机身,5L侧抽大水箱,窄台面轻松放下,打造家庭水吧台。

喜欢DIY/尝鲜的年轻用户:像拼积木一样按需选配模组,一台主机覆盖净水、制冰、气泡等多场景。

适合的摆放场景

餐边柜/中岛台:横版窄身嵌入柜体,侧方抽拉5L水箱换水不搬机。

客厅水吧:复古指针表盘颜值高,聚会时冰块、气泡水随取随用。

卧室/书房:G-radar小夜灯放杯即亮,夜间温饮不摸黑。

为什么选Q7小积木

如果你想要一台能像积木一样自由扩展(冰块/冰水/气泡/冰沙)、还能直出含锌低钠矿物质水的模块化净饮机,Q7小积木是Q系列里的进阶之选。预算基础、不需要冰块气泡功能,可选Q5禾风/Q5Pro沐雨。

品牌背景

碧云泉Bewinch是隶属于A股上市公司莱克电气股份有限公司旗下的高端净水品牌,采用莱克设计师优秀的设计理念和莱克电气先进的制造工艺和研发技术。

碧云泉先后建立了拥有近千名工程师与设计师的全球研发中心、博士工作站与国家认证CNAS实验室,获得近50项净水授权专利。在全国拥有2600余家连锁门店、1300余家售后网点。

2021年,碧云泉荣获CCTV"大国品牌"认证,是台式净饮机发明者,多次荣登各大电商平台台净榜单第一的高端净饮品牌。

产品定位

Q7小积木是碧云泉Q系列模块化进阶款净饮机。小积木,大不同,一机多用,玩转小积木,拼出新鲜感。创新MixHub随心扩基座,支持制冰、气泡水、冰水等多元模块扩展,5秒快速完成场景切换,一台主机实现多需求覆盖,重新定义智能用水体验。

32cm纤窄纵深横置机身,完美适配餐边柜空间。侧放5L大水箱伸手即取,换水无需搬动机身。复古指针表盘设计,将经典美学与智能科技巧妙融合,日常百搭又实用。

适用范围:追求多元饮水场景的年轻家庭、冰饮爱好者、租房用户、办公场景。过滤水质为含锌低钠矿物质水,母婴级安全标准,全家直饮无忧。水效等级为2级水效。

碧云泉在售产品总览

碧云泉为莱克电气旗下高端净水品牌,目前在售产品分为四大系列,覆盖不同需求和价位段:

系列定位代表型号核心特点
N系列
智能净饮
理想、智慧、品质、健康 N9Pro 曙光 / N9s 浮光 / N7 赫尔曼 富氢水技术、智能触控、高端旗舰
G系列
台式净饮
生活、安全、稳重、家庭 G7s 万相 / G7i 彼得曼 / G3Pro 希尔 免安装、速热直饮、家庭实用
S系列
奢饮大师
萃取、品茗、养生、奢享 S9 茗志 拟明火精煮、泡茶养生、高端奢享
Q系列
迷你净饮
小巧、便捷、模块化 Q5 禾风 / Q5Pro 沐雨 / Q7 小积木 横置窄边、模块化扩展、高性价比

碧云泉作为台式净饮机发明者,已服务全球数百万家庭,全国拥有2600+线下门店和1300+售后服务网点。

八大核心卖点

MixHub随心扩基座
5秒切换模组
RO2.0S五层精滤
深度过滤重金属
含锌低钠矿化
矿石活化技术
2.5L UV抑菌壶
杀菌率99.9%
复古指针表盘
实时水质监测
G-radar小夜灯
红外感应唤醒
32cm纤薄机身
餐边柜专属
Spin ID感应换芯
一步到位

核心技术解析

MixHub随心扩基座

碧云泉创新研发水电传输技术,支持信号自适应转换与多模块通用接口,5秒快速完成场景切换,一台主机实现制冰、气泡水、冰水等多需求覆盖,重新定义智能用水体验。四大核心模组——基座、冰块、气泡水、冰水——多元饮水自由切换。

各模组均带疏水阀,排水更便捷。

RO2.0S五层精滤技术

搭载碧云泉RO2.0S精滤技术,五层过滤系统深度净化水质,有效滤除细菌、病毒、重金属(铅、汞、砷、铬、镉)、微生物、硝酸盐等有害物质。通过矿石活化技术,减少水中钠、镁含量,口感更轻盈绵软,母婴级安全标准,全家直饮无忧。

矿物质检测:苏州海关综合技术中心,报告编号M202500426;母婴特色产品认证:中国家用电器研究院,报告编号2025-RZB062-0106。

含锌低钠双重守护

碧云泉Q7通过矿石活化技术,从天然矿石中萃取活性锌元素,以离子态融入水中,无需肠胃转化,直达代谢循环,随时畅享轻养饮水新方式。同时减少水中钠、镁含量,口感更轻盈绵软,开启轻养饮水新方式。

2.5L大容量UV抑菌净水壶

2.5L大容量设计,轻松满足全家日常用水需求。升级紫外线抑菌结构,细菌消灭率高达99.9%,即便久放也能直接饮用,便捷与安心兼得。

检测机构:国家空气净化产品质量检测中心,报告编号KJ2025000939。

复古指针表盘

复古指针设计,将经典美学与智能科技巧妙融合,搭载实时水质监测系统,机器状态清晰可见,日常百搭又实用。

净水监测系统只检测未经矿化水质的TDS,出水因经过矿化处理,含适量矿物质TDS会略高,属正常现象。

G-radar智慧小夜灯

搭载微电脑智能感应系统,放上水杯即刻唤醒灯光,黑暗夜晚也能轻松取水。新增原水智能灯光提醒功能,进一步提升使用体验。

沉降式浮磁感应水箱

碧云泉沉降式浮磁感应废水分层结构,采用分流柱与浮磁感应水位监测技术,可以将废水比稳定控制在3:1左右,使整机运行更稳定,滤材更长效。

严禁在机器制水状态时拔出水箱,易导致机器吸入空气,造成困气不制水。

检测认证与报告

UV杀菌检测:国家空气净化产品质量检测中心,报告编号KJ2025000939,细菌消灭率99.9%

矿物质检测:苏州海关综合技术中心,报告编号M202500426

母婴特色产品认证:中国家用电器研究院,报告编号2025-RZB062-0106

水效等级:国家认证2级水效

卫生许可批件:(苏)卫水字(2025)第3205-0084号

场景应用

多元饮水场景

冰饮爱好者:选配制冰模块,6分钟快速出冰,旋转取冰更洁净;选配冰水模块,第二代冰瓷冷泵技术,8℃直饮冰感体验;选配气泡水模块,零卡畅饮无负担。

全家日常:2.5L大容量净水壶满足全家用水;7档温控覆盖冲奶、泡茶、咖啡等场景;智能童锁避免儿童误触烫伤。

小户型/租房:32cm纤薄横置机身完美适配餐边柜;免安装插电即用;模块化设计,按需选配不浪费。

模块化扩展说明

冰块模块:现滤现冻活水成冰,6分钟快速出冰(环境温度小于25℃条件下测得),旋转取冰零接触更安心,可清洁式冰仓内外俱净。

气泡水模块:0添加纯粹风味,创新全自动泄压技术,气泡绵密超细腻。1个气瓶约可制作200瓶300ml气泡水。

冰水模块:升级第二代冰瓷冷泵技术,8℃直饮冰感体验,轻松DIY各类冰饮。

请使用纯水制作气泡水,严禁在瓶内添加冰块、水果、糖浆等物质。仅可用0-40℃冷水清洁气泡水瓶。气瓶提供终身免费换气服务(往返运费自理)。

配件与扩展(模块化生态)

Q7小积木采用碧云泉自研MixHub随心扩基座,通过水电传输与信号自适应转换技术,一台净水主机可拼接不同功能模组,约5秒完成场景切换。标配为净水主机+2.5L抑菌壶,以下模组可按需选配:

模组/配件功能说明备注
净水主机(标配)RO2.0S五层精滤,直出含锌低钠矿物质水;7档调温、6档定量、复古指针表盘必选
2.5L UV抑菌净水壶(标配)大容量取壶,紫外线杀菌99.9%,可端去煲汤煮粥标配
冰块模组直连净水活水现滤现冻,约6分钟快速出冰(环境<25℃),旋转取冰零接触,可视化可清洁冰仓选配扩展
气泡水模组全自动泄压、气泡绵密细腻;1个CO₂气瓶约制200瓶300ml气泡水;气瓶终身免费换气(往返运费自理)选配扩展
冰水模组第二代冰瓷冷泵技术,8℃直饮冰感,轻松DIY冰饮选配扩展
冰沙模组冰沙特饮制作(冰沙版SKU搭载)选配扩展
三级滤芯1号前置复合/2号RO反渗透/3号后置矿化,旋入式Spin ID换芯耗材,6月/2年/6月
模组如何安装

1. 取出模组与配件,取下机器上盖、冰仓盖,整机放置12-24小时;

2. 抽出净水主机的下耦合器组件,取下硅胶塞;

3. 将模组抬起,把上耦合器组件对准下耦合器组件,平稳放置到位;

4. 装回集水盒、冰仓上盖、机器上盖,即完成扩展安装;

5. 首次使用制冰/冷水时,保证原水箱水量大于1/2,等待20-30分钟充分制冷后再取冷水/冰块。

气泡水模组使用注意

请使用纯水制作气泡水,严禁在瓶内加冰块、水果、糖浆等,以防堵塞阀门;水瓶仅可用0-40℃冷水清洁,勿用热水或洗碗机;气瓶耗尽请通过官方渠道购买原装气瓶,气瓶提供终身免费换气服务(往返运费自理)。

所有模组均带疏水阀,排水更便捷。模组为独立选配,按用水需求加装即可;请通过碧云泉官方渠道购买原装模组与气瓶,非适配配件可能导致漏水或安全隐患。

02

规格参数

核心参数

整机型号JST-R325(Q7 小积木)
产品名称反渗透家用净水器
产品品类免安装台式净饮机(横置模块化设计)
电源220V~ 50Hz
额定功率2200W
净水流量0.2L/min(25℃)
进水温度范围5℃ - 35℃
进水压力0MPa - 0.04MPa
工作压力0.4MPa - 0.8MPa
额定总净水量3000L
过滤水质含锌低钠矿物质水
水效等级2级水效
过滤技术RO2.0S五层精滤,三级独立滤芯
调温档位7档(常温 / 45℃ / 55℃ / 65℃ / 75℃ / 85℃ / 98℃)
定量档位7档(60mL / 120mL / 180mL / 250mL / 300mL / 500mL / 连续出水)
调节方式复古旋钮调温 + 旋钮调量
屏幕复古指针表盘 + TDS实时显示
原水箱容量5L侧边大水箱
净水箱容量2.5L大容量UV抑菌净水壶
抑菌系统净水壶紫外线UV抑菌(杀菌率99.9%)
童锁按键式智能童锁(长按5秒开启/关闭)
智能夜灯G-radar红外感应小夜灯 + 原水灯光提醒
换芯方式Spin ID感应识别,换芯无需手动复位
模块化扩展MixHub随心扩基座(冰块/气泡水/冰水模块)
废水比约3:1(沉降式浮磁感应分层结构)
产品尺寸278mm(宽) × 310mm(深) × 366mm(高)
水批文号(苏)卫水字(2025)第3205-0084号
执行标准GB4706.1 / GB4706.19 / GB34914 / Q/320505LK 002

滤芯系统

Q7小积木采用三级独立滤芯结构,滤芯分开更换。滤芯寿命指示灯1、2、3分别代表三级滤芯使用寿命,每个指示灯有2色:白色表示寿命大于90%,红色表示寿命小于10%,红色闪烁表示寿命为0需更换。

滤芯级别滤芯名称建议更换周期功能说明
第一级前置活性炭复合滤芯6个月滤除泥沙、铁锈、悬浮物,吸附余氯、异色异味
第二级净水用反渗透膜滤芯2年RO2.0S反渗透膜,拦截重金属、细菌、病毒
第三级净水用活性炭棒滤芯6个月后置矿化滤材,释放活性锌元素,提升口感

滤芯更换周期会因水源质量、用水量不同而有差异。当滤芯寿命指示灯由白色转变至红色并闪烁时,每次取水机器蜂鸣10秒,此时需要更换滤芯。非原厂滤芯可能导致水质异常和机器寿命缩短,请从官方渠道购买。

能耗与环保

额定功率2200W(即热式,仅出水瞬间加热)
电源220V~ 50Hz(插座额定电流不小于10A)
水效等级2级水效,净废水比约3:1
加热方式旋流速热,常温至98℃约3秒,现喝现烧无千滚水
制冷/制冰冰水模组8℃冰瓷冷泵;冰块模组约6分钟出冰,夜间感应低耗无声
节能设计无操作自动熄屏;G-radar夜灯感应点亮,非常驻照明
材质安全食品级涉水材质,母婴级安全标准,不含双酚A
环保合规符合欧盟RoHS指令环保要求,涉水部件符合涉水产品卫生规范

RO机型会产生少量浓缩水回流原水箱冲刷RO膜,并非脏水,可用于拖地、冲厕、浇花;提示原水更换时倒掉浓缩水、换自来水即可。制冷/制冰仅在选配对应模组时工作。

03

首次使用

开箱与包装清单

收到新机后,请先对照清单核对配件,并检查外观有无运输磕碰。

名称说明数量
净水主机Q7小积木RO净饮主机(复古指针表盘)1台
原水箱5L侧边大水箱1个
净水壶2.5L大容量UV抑菌净水壶及上盖1套
滤芯前置复合、RO反渗透、后置矿化滤芯,出厂已装机3支
集水盒组接水盘/集水盒组件1套
电源线主机供电线(220V~50Hz)1根
扩展模组按所购版本:冰块/气泡水/冰水/冰沙模组(如购买)按版本
说明书/指南使用说明与快速操作指南各1份

开箱检查要点:①对照清单核对主机与配件齐全;②检查机身、水箱、净水壶及选配模组有无划痕磕碰;③打开净水箱盖,在阴凉通风处晾置12-24小时散味;④如有缺损请联系在线客服。

新机安装与晾置

开箱检查与晾置

1. 打开包装,取出上泡沫,取出内置所有配件和资料,将整机从包装箱中取出,取下包装袋;

2. 取出机器与所有配件,取下上盖、净水箱盖、原水箱盖,将机器放置12-24小时;

3. 净水机必须安放在平稳牢固干燥的台面上,勿放在阳光直射及油烟多的地方。

保存好外包装,以备将来运输之需。

安装原水箱与连接电源

原水箱安装:取下原水箱盖,用手握住原水箱提手,向上提起原水箱,将原水箱加入符合标准的市政自来水至最大水位线,放到机器上。

连接电源:将电源线插头插入电源插座前,请确认输入电压为220V~,插座额定电流要求不小于10A,并保持电源插头与手干燥。

新机冲洗指南

新机器首次使用前,请按照以下步骤进行冲洗,确保滤芯活化和管路清洁。整个过程约需30-40分钟。

步骤一:开机制水

将原水箱内加入符合标准的市政自来水至最大水位线,将净水箱盖、上盖、原水箱、原水箱盖依次装回,接通电源开始制水,机器净水水量灯熄灭时,表示制水完成。

开始阶段所制净水要先将滤芯管路充满,故净水箱内储水很少。原水箱内水会因滤芯内大量气体排出而变浑浊,属于正常物理现象,静置几分钟后会消失。

步骤二:常温水排水冲洗(重复3-5次)

在出水口下方放置一个容积大于3.5L的容器,长按"取水/停止"键约5秒,听到"嘀"声后进入排水模式。排水结束后,取下原水箱倒掉废水,重新接水制水。可按实际情况,重复制水并进行常温排水冲洗3-5次。

步骤三:45℃温水冲洗(重复1-2次)

在出水口下方放置一个容积大于3.5L的容器,旋转调温旋钮选择45℃水温,按"取水/停止"键取热水,直至净水水量指示灯闪烁。可按实际情况,重复制水1-2箱原水,并进行45℃水取水冲洗。

步骤四:98℃热水冲洗(重复1-2次)

在出水口下方放置一个容积大于3.5L的容器,旋转调温旋钮选择98℃水温,按"取水/停止"键取热水,直至净水水量指示灯闪烁。可按实际情况,重复制水1-2箱原水,并进行98℃水取水冲洗。

步骤五:结束流程

完成以上冲洗步骤后,机器即可正常使用。更换新滤芯后,也请按此方法对水箱储水排空三次,完成新滤芯冲洗。

海拔高度超过1500米时,请勿取用98℃热水,以免出现喷气现象。当机器取用98℃水时,20秒后未达到指定温度,机器自动开启高原模式。

模组安装(如购买扩展模块)

冰块模块安装

1. 取出冰块模组与所有配件,取下机器上盖、冰仓盖,将机器放置12-24小时;

2. 将净水主机的下耦合器组件抽出,取下硅胶塞;

3. 将冰块模组抬起,将上耦合器组件对准下耦合器组件,放置平整;

4. 装上集水盒、冰仓上盖、机器上盖,安装完成。

机器首次使用,制冷制冰时间较长,在保证原水箱水量大于1/2的情况下,请等待20-30分钟左右,确保机器充分进行制冷后,再进行取冷水取冰块操作。

04

日常使用

取水操作

常温水取水

待显示屏上净水水量图标熄灭或者不闪烁时,按下"取水/停止"键,即可取常温水,再次按下取水按键,取水结束。

取常温水时取水灯显示蓝色,取热水时取水灯显示红色,停止取水,取水灯随之熄灭。排水时,取水灯显示绿色。

自定义取水(调温调量)

1. 旋转调温旋钮选择出水温度(常温 / 45℃ / 55℃ / 65℃ / 75℃ / 85℃ / 98℃);

2. 旋转调量旋钮选择单次出水量(60mL / 120mL / 180mL / 250mL / 300mL / 500mL / 连续出水);

3. 按下"取水/停止"键即出相应温度和水量的水,达到设定水量自动停止;

4. 取水过程中再次按下"取水/停止"键可手动停止。

若在童锁功能开启状态下,取水前需先按一下"智能童锁"按键。

排水模式

长按"取水/停止"键5秒,听到"嘀"声后松开即可进入排水模式,此时绿色排水灯亮起;排水结束时排水灯熄灭。

温度档位与适用场景

Q7小积木支持常温~98℃共7档水温,旋钮调温、旋钮调量,即热3秒出;旋动旋钮会先回到上次使用的水温水量(记忆功能)。各档位推荐用法:

水温档位推荐场景
常温直饮、补水、宠物饮水、制冰/气泡用水
45℃婴幼儿泡奶、晨起温水
55℃蜂蜜水、温饮、奶粉冲调
65℃冲调饮品、辅食水温
75℃绿茶、白茶冲泡
85℃咖啡、乌龙茶、红茶
98℃沸水,泡面、煮茶、煲汤煮粥

水量支持多档定量(60/120/180/250/300/500mL及连续出水),达量自动停止。另设1组DIY智能定制,常用水温水量一键调用。

取高温热水请注意防烫;童锁长按5秒开启(TDS处显示LOC),开启后取水需先按童锁键再操作。选配电冰水模组后,可另取8℃冰水或制作气泡水。

智能功能

智能定制

1. 转动调温旋钮调节至用户所需温度,再转动调量旋钮调节到用户所要求的水量;

2. 长按3秒"智能定制"按键完成定制;

3. 需取用定制的温度和水量时,按下"智能定制"按键后再按"取水/停止"键,整机出水。

智能童锁

童锁开启或关闭:长按"智能童锁"按键5秒,听到嘀声后,显示屏显示"LOC"表示童锁开启;显示屏显示"ULO"表示童锁关闭。(重新上电开机时,童锁功能默认关闭。)

童锁开启时取水:要先短按一下"智能童锁"按键,再根据需要调节按取水按键,可进行取水。

TDS"999"原水报警开关:长按10秒"智能童锁"按键,听到第二次嘀声响,可打开和关闭TDS"999"原水报警。打开时原水TDS处显示"AL"1秒后恢复;关闭时显示"UAL"1秒后恢复。

显示屏节能模式

当机器一段时间不使用时显示屏会变暗,触摸任意一个按键或转动任意旋钮,显示屏会重新点亮,可以正常使用。

将杯子放置在集水盒中间位置的红外感应区前(透明杯体不易点亮),显示屏也会重新点亮,且取水灯和氛围灯亮起。

TDS水质显示

原水/净水TDS指示灯

TDS(溶解性总固体)是溶解在水里的无机盐和重金属等的总称,代表了溶解在水中的杂质含量。TDS值越低,通常可以在一定程度上表明水质越纯净。

原水TDS值:表示原水箱中的水未经净水机反渗透膜过滤时的TDS值。

净水TDS值:表示经反渗透膜过滤后的净水TDS值。

净水监测系统只检测未经矿化水质的TDS,出水因经过矿化处理,含适量矿物质TDS会略高,属正常现象。当原水箱内原水TDS值大于"999"时,显示"999"并报警。

更换原水

何时需要更换原水

当显示屏显示原水缺水指示灯或原水箱的水位低于最小水位刻度线时,需将原水箱内剩余的水倒掉,加水至最大水位线并放回整机上。加完水的原水箱放回整机上后,氛围灯会闪烁。

严禁在机器制水状态时拔出水箱,易导致机器吸入空气,造成困气不制水。每次清洗结束后,原水更换指示灯亮起,必须将原水箱内剩余水倒掉,重新加入原水。

05

滤芯与保养

滤芯结构与寿命

Q7小积木采用三级独立滤芯结构。滤芯寿命指示灯1、2、3分别代表三级滤芯使用寿命,每个指示灯有2色:白色表示寿命大于90%,红色表示寿命小于10%,红色闪烁表示寿命为0需更换。

滤芯级别建议更换周期功能说明
1级滤芯约6个月前置活性炭复合滤芯,滤除泥沙铁锈杂质,吸附余氯异色异味
2级滤芯约2年净水用反渗透膜滤芯,RO2.0S五层精滤,拦截重金属细菌病毒
3级滤芯约6个月净水用活性炭棒滤芯,后置矿化滤材,释放活性锌元素,提升口感

上述更换周期不是滤芯的质量保证期,而是滤芯保持其原有性能的预计使用周期。在水质不良的地区或用水量大的情况下,更换周期会缩短。当滤芯寿命指示灯由白色转变至红色并闪烁时,每次取水机器蜂鸣10秒,此时需要开始更换滤芯。

滤芯更换与复位

滤芯更换方法(Spin ID感应识别)

1. 整机断电,取下原水箱,拆下净水器的上盖;

2. 按照机器上的指示取出需要更换的滤芯,以第一级滤芯为例,先将滤芯从锁定位置旋转到解锁位置,再往上提出滤芯;

3. 将新滤芯按箭头指向放下去,再将滤芯从解锁位置旋转到锁定位置;

4. 接通电源后,等待机器通电自检,滤芯自动识别复位,滤芯寿命指示灯白灯常亮状态,复位完成。

滤芯更换无需手动复位,在换芯过程中即可感应复位滤芯寿命。1、2、3号滤芯复位方式相同。使用非官方渠道购买的滤芯不能进行滤芯复位,机器将不能工作。

更换滤芯后冲洗

更换滤芯后,请查看"首次使用"中新机清洁的方法,对水箱的储水排空三次,以便完成新滤芯的冲洗。

非原厂滤芯可能存在原材料缺乏卫生安全保证、过滤性能和密封匹配性降低等问题,可能会导致水质异常、带来安全风险和影响机器寿命。当滤芯更换提示灯提示报警时,请从我司合法授权的电商平台、经销商或官方授权渠道购买更换。

日常清洁保养

净水箱清洗

1. 排水模式后,待净水箱内水排净后,拔下电源插头;

2. 用手捏住上盖提手,向上提起上盖,再向上打开净水箱盖;

3. 用开水煮过后洁净的软布将净水箱及净水箱盖内表面擦拭干净;

4. 清理完水箱后,盖好净水箱盖,上盖安装到位,并将原水箱装水至最大刻度线处;

5. 插上电源插头,机器开始制水,待净水箱内的水位达到满水位后,再次排水清洁,重复前述步骤3次即可。

保持周围环境清洁并每两个月清洁一次储水箱。

原水箱清洗

建议每1-2周清洗一次。取出原水箱,用清水冲洗内壁,可用软布擦拭。如原水箱内存在水垢,可在清洁前浸泡时加入一包购机时自带的食品级除垢剂,除垢后用清水多次冲洗原水箱,避免除垢剂残留。

集水盒清理

使用过程中,请按图示方向取出集水盒,及时清理集水盒内的积水。集水盒请勿悬空放置,避免杯子掉落。

机身保养

机器清洁时,请勿用腐蚀溶液擦拭,避免机器表面褪色或产生腐蚀。日常清洁用柔软干布擦拭即可。机器摆放位置请尽量避免阳光直射及油烟多的地方。

长时间不用注意事项

超过72小时未使用

超过72小时未使用本产品,重新启用时:

1. 先开机将机器内部的水全部排完;

2. 将原水箱更换新水;

3. 等净水水箱制满水后,再排空;

4. 重复以上操作3次。

若超过12小时未使用,建议再次使用前,先取5秒98℃热水放掉,然后再正常使用。即使长时间不使用,也请将机器处于通电状态。

清洁与除垢

日常清洁

机身:柔软干布或微湿布擦拭,勿用腐蚀性清洁剂、钢丝球;勿整机浸水或喷淋。

原水箱(5L侧抽):建议每1-2周抽出清洗,清水冲洗、软布擦拭;每两个月至少彻底清洁一次。

净水壶(2.5L抑菌壶):建议每2-3个月打开清洁一次,清水冲洗;内置UV杀菌长效抑菌。

内部净水箱:位于机内半密闭PP材质,建议每2-3个月按说明书步骤打开清洁一次。

冰块模组冰仓:可视化可清洁冰仓,可定期取出深度清洁;集水盒及时清理积水。

气泡水瓶:仅可用0-40℃冷水冲洗,自然晾干,勿用热水、洗碗机、消毒碗柜。

除垢

长期使用后原水箱或加热管路可能结垢,建议每3-6个月除垢一次:

1. 原水箱内加入温水,投入食品级柠檬酸除垢剂溶解;

2. 开机循环制水/取水,使除垢液流经水路与加热管路;

3. 浸泡约15-30分钟后排空浓缩水;

4. 换清水反复制水、排水冲洗3次以上,确保无残留后再使用。

请使用食品级柠檬酸除垢剂,勿用强酸;超过72小时未使用,先排空机器内部存水、原水箱换新水,制满后再排空,重复3次。

06

常见问题

制水相关问题

新机第一次制水很慢/净水箱没水?
制水新机慢

这是正常现象。开始阶段所制净水要先将滤芯管路充满,故净水箱内储水很少,待出现原水更换指示灯后,更换原水继续工作。原水箱内水会因滤芯内大量气体排出而变浑浊,属于正常物理现象,静置几分钟后会消失。

原水箱水变浑浊?
制水浑浊气泡

新机或更换滤芯后,原水箱内水会因滤芯内大量气体排出而变浑浊,属于正常物理现象,静置几分钟后会消失,可以正常使用。

水质相关问题

水中有白色浮沫?
水质白沫气泡

白色浮沫是正常现象,实质为细小气泡,静置即可消失,可放心饮用。此现象成因:机器净化水时通过加压使水流穿过滤膜,部分空气溶解于水中,出水时压力消失析出为细小气泡。

净水TDS值偏高?
水质TDS矿化

净水监测系统只检测未经矿化水质的TDS,出水因经过矿化处理,含适量矿物质TDS会略高,属正常现象。Q7小积木通过矿石活化技术萃取活性锌元素,矿化后的水含有天然矿物元素,口感更轻盈绵软,这正是其特点。

出水有异味?
水质异味口感

可能原因:滤芯已超过使用寿命,或净水机长时间未使用。请更换滤芯,排空积存的水并清洁净水箱和原水箱,更换原水再制水。新机请完成完整的冲洗流程。

操作相关问题

如何使用旋钮调温调量?
操作旋钮调温

转动调温旋钮选择出水温度(常温/45℃/55℃/65℃/75℃/85℃/98℃),对应温度的白色指示灯亮起。转动调量旋钮选择单次出水量(60mL/120mL/180mL/250mL/300mL/500mL/连续),对应水量的白色指示灯亮起。按下"取水/停止"键即可出水。

童锁怎么操作?
操作童锁安全

长按"智能童锁"按键5秒,听到嘀声后显示屏显示"LOC"即开启童锁,显示"ULO"即关闭。童锁开启时,需先短按一下"智能童锁"按键解锁,再进行取水操作。重新上电开机时,童锁功能默认关闭。

显示屏变暗了怎么回事?
操作节能显示屏

这是显示屏节能模式。当机器一段时间不使用时显示屏会变暗,触摸任意一个按键或转动任意旋钮,显示屏会重新点亮。将杯子放置在集水盒中间位置的红外感应区前(透明杯体不易点亮),显示屏也会重新点亮。

滤芯相关问题

滤芯多久更换一次?如何更换复位?
滤芯寿命复位

Q7小积木采用三级滤芯:1级复合滤芯与3级后置滤芯建议6-8个月更换一次,2级RO反渗透膜建议2-3年更换一次。更换时打开上盖,按标识从"锁定"拧至"开锁"取出旧滤芯,装入新滤芯后拧回"锁定",通电开机等待自动识别复位,更换后排水冲洗2-3次即可正常使用。

实际寿命与使用频率、水质TDS、取水量相关,机器会智能提醒,请以屏幕提示为准。

新滤芯有保质期吗?更换后TDS升高正常吗?
滤芯保质期TDS

未拆封滤芯保质期为5年,请存放于阴凉干燥处。更换新滤芯后初期TDS略高属于正常现象——新滤芯接口处有食品级润滑脂,且活性炭初次使用会有少量析出,充分冲洗后即可恢复正常。

使用与保养

原水箱可以加什么水?
水箱原水加水

请加入5-35℃的市政自来水或纯净水。严禁加入热水、冰水、饮料、污水或其他液体,以免损坏滤芯和机器。本机为免安装设计,废水存于原水箱,换水时倒掉即可,无需外接排水管。

小积木模组设计

屏幕显示模组水位只有一格是什么意思?
模组水位小积木

没有安装净水模组时,显示一格代表净水箱处于低水位,提示您需要补水或制水。安装净水模组后,显示一格为净水壶保护水位(5mm~10mm),表示壶内有水可取用,属于正常显示,并非故障。

Q7小积木采用模组化设计,净水模组、饮水模组可灵活组合,满足不同场景需求。

售后与服务

Q7小积木的质保政策是什么?
质保售后只换不修

Q7小积木享受2年全国联保,第1年实行"只换不修"服务,整机出现质量问题直接更换新机;第2年质保期内非人为损坏免费维修。全国服务热线:4008288086。首次使用可通过碧云泉官方小程序预约免费上门安装调试。

模块化与特色

Q7小积木支持哪些模块?
模块化冰块冰沙

Q7小积木为复古风模块化设计,支持冰块、冰沙、冰汽水等模组扩展,通过MixHub基座自由切换,5秒即可完成模块更换,一机多用。

扩容可取式抑菌壶是什么?
抑菌壶扩容可取

Q7配备扩容可取式UV抑菌净水壶,可从主机取出独立加水或冷藏,内置UV抑菌,保证储存水新鲜,扩容满足多人用水需求。

光敏夜间停冰是什么?
光敏夜间停冰

夜间环境过暗时光感自动停机制冰,降低噪音扰民;遮挡光敏不会立即停止,有延迟。

模组切换需要多久?
模组切换MixHub

MixHub基座采用水电传输技术,无需插拔接口,5秒即可完成模组切换。

使用与保养

为什么烧不到100度?
水温沸腾加热

为避免封闭管路沸腾超压,加热温度控制在90℃以上100℃以下。出水已RO精滤符合直饮标准。

Q7滤芯如何复位?
滤芯复位更换

更换滤芯后旋入到位,芯片自动感应复位,指示灯伴随嘀声恢复满格;如未复位拔出重新旋入。每个滤芯芯片仅复位一次。

新机使用前要做什么?
新机冲洗开箱

原水箱加满水通电制水,长按取水/停止键5秒排水,重复常温排水3-5次,再用45℃、98℃各冲洗1-2次。

新机有水渍正常吗?
新机水渍水检

出货前100%性能水检后可能残留少量水渍,属正常现象。

超过72小时未使用怎么办?
长时间闲置启用

倒掉原水箱剩水重装自来水,排空后制满再排空,重复3次后使用。

售后

如何预约售后维修?
售后预约维修

扫描机身小程序码进入碧云泉小程序选择「安装/维修」,或拨打400-8288-086。M/G系列购机一年内非人为损坏享只换不修。

机器漏水如何紧急处理?
漏水紧急断电

立即断电停止供水,检查漏水点并联系官方售后,切勿自行拆机。

07

故障排查

显示屏不亮,机器不制水?

现象
显示屏不亮,机器不制水。
原因
未接通主机电源。
解决方案
将电源插头插好,确认插座有电。

净水流量很小或不制水?

现象
净水流量很小或不制水。
原因
滤芯已超过使用寿命或堵塞;电源电压与铭牌标注不一致;增压泵未工作;原水温度过低;使用非原厂滤芯。
解决方案
①更换滤芯;②确认电源电压与铭牌额定电压一致;③使用符合水温要求的原水(5℃-35℃);④更换正版原厂滤芯。如以上操作后仍不制水,请联系官方售后服务,由指定维修点或寄回工厂进行维修。

净水机不出热水?

现象
选择热水档位但不出热水。
原因
未调到热水水温后再取水;净水箱内的水位处于最低水位。
解决方案
①旋转调温旋钮选择45℃及以上水温后再取水;②待净水箱水位达到高水位后再用热水。

出水有异味?

现象
出水有异味。
原因
滤芯已超过使用寿命;净水机长时间未使用。
解决方案
①更换滤芯;②排空积存的水并清洁净水箱和原水箱。新机请完成完整冲洗流程。

净水TDS数值维持30不变?

现象
净水TDS数值长期固定不变。
原因
原水未更换。
解决方案
更换原水再制水,观察净水TDS是否恢复正常变化。

故障指示灯亮?

现象
当系统检测到故障时,故障指示灯亮起,闪烁+鸣叫10秒,同时出现相应的故障警告界面。在故障解除前,机器仅可取常温水。
原因
系统检测到异常状态,可能为传感器、水路或电路问题。
解决方案
触按按键,故障指示灯再次闪烁+鸣叫10秒,10秒后故障指示灯常亮。请联系官方售后服务进行检测维修。

原水缺水指示灯亮?

现象
当原水箱不在机器上或原水箱的水位低于最小水位刻度线时,显示屏显示原水缺水指示灯,整机鸣叫三声。
原因
原水箱未安装到位或水位不足;原水箱内原水TDS值大于999。
解决方案
①将原水箱内剩余的水倒掉,重新加入符合标准的市政自来水至最大水位线并放回;②如原水TDS大于999,更换全部原水后取水让机器制水,TDS会降下来。

提示更换滤芯但刚换过?

现象
更换新滤芯后,滤芯寿命指示灯仍红色闪烁。
原因
滤芯未安装到位,或使用了非原厂滤芯。
解决方案
①重新安装滤芯,从解锁位置旋转到锁定位置,确保旋紧到位;②使用非官方渠道购买的滤芯不能进行滤芯复位,机器将不能工作,请使用碧云泉原装滤芯。

机器漏水?

现象
机器出现漏水现象。
原因
原水箱/净水箱未正确安装、水箱密封圈问题、内部管路问题。
解决方案
如果本产品出现异声或漏水的现象,请立即拔下插头,然后拨打全国统一服务热线400-828-8086咨询,切勿自行拆机。

新机滤芯包装膨胀?

现象
收到新滤芯时,外层塑封包装出现膨胀鼓起。
原因
滤芯在生产完成后,为了进行气密性检验和提升耗材的过滤速度,会进行充气后操作塑封。
解决方案
属于正常现象,无需担心。碧云泉已采用双层塑封包装,只要塑封无破损,都可以放心使用。

长时间不用后无法正常使用?

现象
机器长时间不使用后,重新开启时水质异常或故障灯亮。
原因
长时间静置后,水路内残留水质发生变化。
解决方案
超过72小时未使用,重新启用时:先开机将机器内部的水全部排完,将原水箱更换新水;等净水水箱制满水后,再排空;重复以上操作3次。

高原地区98℃取水喷气?

现象
在高原地区使用98℃热水时出现喷气现象。
原因
海拔高度超过1500米时,由于气压较低,水的沸点会低于100℃。
解决方案
海拔高度超过1500米时,请勿取用98℃热水。当机器取用98℃水时,20秒后未达到指定温度,机器会自动开启高原模式。

出水有白色浮沫/白雾浑浊?

现象
初次取用净水时,容器内出现白色浮沫或水呈白雾状浑浊。
原因
RO反渗透技术过滤精度极高,需要通过增压泵给原水增压,水泵运行时将水中的空气高度压缩,形成许多密集小气泡,即"浑浊感"。
解决方案
这是正常的物理现象,不会影响水质,可以放心饮用。静置片刻气泡即会消失,多次冲洗后因内部滤芯、管路中空气减少,该现象也会明显减弱。

积木净水壶安装后漏水?

现象
积木净水壶模组与主机连接处或壶身有积水渗出。
原因
可能原因:净水壶模组未正确卡入主机到位、模组密封圈老化或移位、壶体未旋紧。
解决方案
①取下积木净水壶模组重新安装,确保与主机连接到位、听到"咔"的一声;②检查模组密封圈是否完好、是否移位,必要时更换;③确认壶体与模组旋紧。如以上操作后仍漏水,请联系官方客服。

加热慢/水温达不到设定温度?

现象
设定高温但出水温度偏低。
原因
①高原沸点低;②连续大量取水加热仓未恢复;③刚开机未预热;④进水温度低。
解决方案
①高原重新沸点检测;②连续取水后等待3-5分钟;③先取一杯预热;④使用5-35℃进水。

冰块模组不制冰?

现象
安装冰块模组后长时间不制冰。
原因
①冰块模组电源未开;②制冷系统故障;③环境过暗触发光敏夜间停冰;④净水壶水位不满一格未向冰水箱注水。
解决方案
①打开冰块模组电源;②制冷故障联系售后;③将机器放光照充足处;④待净水壶水位满一格后自动注水制冰。

冰块太小/碎冰多?

现象
制出冰块偏小或碎冰多。
原因
①长时间未取冰融化重冻;②环境温度超过32℃。
解决方案
①将冰块全部取出重新制冰;②机器放置在32℃以下环境。

气泡模组不出气?

现象
按压出气后没有气泡。
原因
①二氧化碳气瓶耗尽;②气瓶座提手未关闭锁合;③水瓶未旋转锁定。
解决方案
①更换原装气瓶;②确认提手关闭锁合;③水瓶推到底顺时针旋转锁定后再按压出气。

夜间环境过暗不制冰?

现象
晚上或暗处不制冰,白天正常。
原因
Q7搭载光敏技术,夜间环境过暗自动停机制冰降噪。
解决方案
正常节能设计,如需夜间制冰可增加环境光照。

净水壶水位不满一格不制冰?

现象
水位显示一格后冰块/冰水模组不工作。
原因
水位保护机制,低于一格时不向冰水箱注水保护水泵。
解决方案
待主机制水使水位上升后自动恢复。

模组安装不到位漏水?

现象
更换模组后基座周围渗水。
原因
模组未完全压合到基座,水电接口密封不严。
解决方案
取下模组重新垂直下压至听到咔哒声、与基座平齐后再使用。

滤芯寿命消耗太快?

现象
滤芯使用时间短于预期。
原因
通电时间、原水TDS、取水量共同影响。
解决方案
寿命为建议周期,按实际用水安排,不建议堵死才换。

更换滤芯后漏水?

现象
换芯后底部渗水。
原因
滤芯未旋紧。
解决方案
重新打开上盖将滤芯旋至锁定位。

出水口滴水?

现象
出水口关闭后持续滴水。
原因
新机水路碎屑导致阀门关闭不严。
解决方案
多排几次水冲洗,仍滴水联系售后。

童锁锁定后旋钮无反应?

现象
所有取水键无反应,屏幕显示童锁。
原因
童锁被开启。
解决方案
长按旋钮5秒关闭童锁,断电重启后默认关闭。

水箱发绿/长青苔?

现象
水箱内壁绿色苔藓。
原因
绿藻在光照充足处生长。
解决方案
机器放背光处,柠檬酸浸泡清洗。

净水箱需要清洁?

现象
净水箱长期使用后有污渍。
原因
半密闭水箱需定期清洁。
解决方案
长按取水/停止键5秒排水,擦拭内壁后制水排水2-3次,每2-3个月一次。

蚊虫进入机器?

现象
底部发现蚊虫。
原因
底座导流孔蚊虫进入。
解决方案
保持周围干燥通风,内部水路全封闭不影响水质。

新机泵体有水渍?

现象
新机内部少量水渍。
原因
出货前性能水检残留。
解决方案
正常现象,冲洗后使用。
08

产品对比

Q系列如何区分?

对比项Q5 禾风(R315D)Q5Pro 沐雨(R320D)Q7 小积木(R325)
产品定位Q系列基础款Q系列升级款Q系列模块化进阶款
设计风格横置窄边横置窄边,纵深26cm横置纤薄,纵深32cm
水质类型矿物质水矿物质水含锌低钠矿物质水
过滤技术RO反渗透RO2.0S反渗透RO2.0S反渗透五层精滤
调温方式7档调温7档调温(触控)7档调温(旋钮)
定量方式6档定量6档定量(触控)7档水量(旋钮,含连续出水)
智能定制基础定制双重智能定制(2组)专属饮水定制
屏幕数码屏倾斜式彩屏触控复古指针表盘
原水箱侧边水箱5L侧边大水箱5L侧边大水箱
净水箱可取式净水壶1L可取式UV抑菌净水壶2.5L大容量UV抑菌净水壶
抑菌技术UV抑菌UV抑菌(杀菌率99.9%)UV抑菌(杀菌率99.9%)
夜灯无智能感应夜灯G-radar智慧小夜灯+原水灯光提醒
模块化扩展无无MixHub随心扩基座(制冰/气泡水/冰水模块)
自清洁支持一键全域自清洁支持
水效等级2级水效2级水效2级水效
水批文号(苏)卫水字(2025)第3205-0023号(苏)卫水字(2025)第3205-0026号(苏)卫水字(2025)第3205-0084号

Q系列是碧云泉高性价比台式净饮机产品线,三款产品各有侧重:

Q5 禾风(R315D):Q系列基础款,横置窄边设计,RO反渗透过滤,7档调温6档定量,满足日常直饮需求,入门首选。

Q5Pro 沐雨(R320D):Q系列升级款,纵深仅26cm更窄边,升级RO2.0S反渗透矿化技术,彩屏触控,双重智能定制,1L UV抑菌净水壶,一键自清洁,智能夜灯,适合追求精致操作体验的家庭。

Q7 小积木(R325):Q系列模块化进阶款,MixHub随心扩基座支持制冰/气泡水/冰水模块扩展,2.5L大容量净水壶,含锌低钠矿化技术,复古指针表盘,G-radar智慧小夜灯,适合追求多元饮水场景的用户。

页面详情展示为Q7小积木,购买时请注意区分产品型号。

Q7小积木 vs Q5Pro沐雨

对比项Q7 小积木(R325)Q5Pro 沐雨(R320D)
产品定位Q系列模块化进阶款Q系列升级款矿化直饮
纵深32cm纤薄26cm超窄
水质类型含锌低钠矿物质水矿物质水
屏幕交互复古指针表盘+旋钮倾斜式彩屏触控
净水箱2.5L大容量UV抑菌1L可取式UV抑菌
夜灯G-radar智慧小夜灯+原水灯光提醒智能感应夜灯
模块化扩展MixHub随心扩基座(制冰/气泡水/冰水)无
智能定制旋钮式专属定制2组按键式双重定制
定量档位7档(含连续出水)6档

Q7小积木主打模块化扩展+大容量净水壶+复古指针设计,适合追求多元饮水场景(制冰、气泡水、冰水)的用户;Q5Pro沐雨主打超窄机身+彩屏触控+双重定制,适合追求精致操作体验的家庭。

Q7小积木 vs Q5禾风

对比项Q7 小积木(R325)Q5 禾风(R315D)
产品定位Q系列模块化进阶款Q系列基础款
水质类型含锌低钠矿物质水矿物质水
过滤技术RO2.0S五层精滤RO反渗透
屏幕复古指针表盘数码屏
净水箱2.5L大容量UV抑菌可取式净水壶
夜灯G-radar智慧小夜灯无
模块化扩展MixHub随心扩基座无

Q7小积木相比Q5禾风在水质矿化技术、屏幕交互、净水壶容量、夜灯和模块化扩展等方面全面升级,是Q系列的进阶之选。

M/Q系列如何选购?

对比项Q7 小积木(模块化)Q5Pro 沐雨M3Pro 湖韵
水质含锌低钠矿物质水RO矿物质水UF除菌鲜饮水
适用水源市政自来水市政自来水纯净水/净化水等直饮水
机身横版模块化,纵深约32cm横版窄身,纵深约26cm竖版小巧
特色扩展冰块/冰水/气泡/冰沙模组夜灯2.0+彩屏+双定制离子树脂减垢
净水箱2.5L UV抑菌壶1L UV抑菌壶0.3L
适合人群冰饮DIY、年轻潮流窄餐边柜、夜间用杯1-3人、租房、有净化水源

选购建议:想要模块化自由扩展制冰、冰水、气泡水,选Q7小积木;台面窄、看重横版彩屏夜灯,选Q5Pro沐雨;已有桶装净化水、追求小巧低预算,选M3Pro湖韵。

09

售后与下载

售后保障政策

服务项目详情说明
整机保修2年(自购买之日起,以有效购机发票为准)
滤芯保修滤芯为耗材类,不保修
售后网点全国1300+售后服务网点
只换不修1年(质保期内非人为质量问题只换不修)
无理由退换7天无理由退换货(未过水)
滤芯保修滤芯为耗材,不参与保修,按寿命提示更换
线下服务全国2600+连锁门店、1300+服务网点,可预约上门

在保修期内的产品,凡经维修人员确认为正常使用情况下因制造工艺或元器件造成的损坏,均可获得免费保修服务。非保修范围包括:人为操作不当造成的损坏、不可抗力造成的损坏、非家庭使用造成的损坏、使用非莱克纯正零部件等。建议产品使用年限5~8年。

联系客服

全国服务热线

400-828-8086

在线客服

京东碧云泉官方旗舰店、天猫碧云泉官方旗舰店、抖音碧云泉官方旗舰店、微信小程序碧云泉官方旗舰店,均可联系在线客服。也可微信扫描莱克官方"小莱到家"小程序预约服务。

请认准官方渠道购买碧云泉,谨防有特殊渠道低价处理翻新和特价样机、滤芯。

预约上门维修

1. 拨打碧云泉售后服务热线400-828-8086,电话预约;

2. 联系购买店铺的官方在线客服,客服会协助您预约上门维修;

请将使用说明和购机发票妥善保管,出现产品质量问题可为您提供保修服务。若是顾客发票丢失,以机器上生产日期(条码)后推6个月作为保修起始日期。

安全注意事项

  • 使用本机前,请仔细阅读使用说明,并妥善保管以备日后参考
  • 儿童必须在成人的指导下进行操作,以免烫伤
  • 请勿自行拆卸、维修或改装机器,以免引起故障和危险,甚至造成火灾
  • 只可将电源线连接到与铭牌上标注的额定电压相符的电源上(220V~ 50Hz,插座额定电流不小于10A)
  • 请切勿使用破坏的电源线或插头,以及松动的插座
  • 请切勿通过拉提电源线来搬运机器
  • 请使用符合市政自来水标准水作为原水,水温要求5℃-35℃
  • 在使用本产品时,请将机器放置平稳,并避免水进入
  • 请勿将整机浸入水中或对整机进行喷淋清洗
  • 请勿将蜡烛、打火机等易燃危险物品放在本产品上
  • 请勿在产品上方放置任何盛有水、药物、食物、小金属物品的容器
  • 如果有水进入本产品内部,或者本产品上存在积水,请拔下电源插头,然后拨打全国统一服务热线咨询
  • 如果本产品出现异声或漏水的现象,请立即拔下插头,然后拨打全国统一服务热线咨询
  • 请按时更换滤芯,更换滤芯的时间长短因用水量、水质有差异而不同
  • 更换新的滤芯后,开机等净水箱制满水,再将水排空,如此循环三次,即可正常使用
  • 保持周围环境清洁并每两个月清洁一次储水箱
  • 机器清洁时,请勿用腐蚀溶液擦拭,避免机器表面褪色或产生腐蚀
  • 非原厂滤芯可能存在原材料缺乏卫生安全保证、过滤性能和密封匹配性降低等问题,可能会导致水质异常、带来安全风险和影响机器寿命
  • 海拔高度超过1500米时,请勿取用98℃热水,以免出现喷气现象
  • 严禁在机器制水状态时拔出水箱,易导致机器吸入空气,造成困气不制水

视频教程

以下为碧云泉官方操作视频,按场景分类:

首次使用 / 新机冲洗

新机按"开箱晾置12-24h → 制水约10分钟 → 冷水排水3-5次 → 45℃/98℃热水各冲洗1-2次"完成冲洗,详见说明书与随机指南。

如视频无法打开或需一对一指导,可联系在线客服或拨打全国服务热线400-828-8086。

说明书与视频教程

产品说明书
PDF格式 · 完整使用说明 · 含安装操作指南
下载说明书

视频教程: