碧云泉 G3Pro 希尔R320
返璞归真,不染纤尘,细品生活本味。碧云泉G3Pro希尔是品牌首款横版设计台式净饮机,侧面水箱结构将纵深优化至仅26cm,适配各类餐边柜与家居台面。搭载日本东丽RO反渗透滤芯+天然矿物质滤料,五重精滤滤出清甜直饮矿物质水;Tritan太空抑菌壶自循环紫外线杀菌,G-Radar智慧小夜灯放杯即亮,7档调温3秒速热,6档定量取水不溢杯。
产品介绍
适用场景与人群
G3Pro希尔是碧云泉G系列的走量款,以"空间-功能-成本"的平衡,成为大众家庭与租房人群的国民级台式净饮机。以下场景与人群尤其适合选择G3Pro希尔:
租房/搬家人群:免安装设计,不用改水管,搬家拎起侧水箱、拔电即可带走。
母婴家庭:45℃黄金温度一键泡奶,Tritan食品级抑菌壶直饮安全,凌晨泡奶不用再兑水试温。
有老人家庭:侧边水箱单手提起换水、少弯腰,LED大屏数显,老人小孩都看得懂、用得来。
2-4口之家:5L侧水箱足够三四人用一天,1L可取式抑菌壶兼顾直饮与煲汤煮粥用水。
餐边柜/边柜:纵深仅26cm,普通30cm进深的餐边柜也能轻松放入,不突兀、不挡插座。
客厅/餐厅:一机替代滤水壶、烧水壶、保温壶,台面更整洁。
办公室/书房:免安装即放即用,常温~98℃七档水温满足冲咖啡、泡茶、直饮。
卧室:G-Radar感应小夜灯放杯即亮,夜间取水不用开大灯。
如果你想要一台"不用安装、窄边好放、RO反渗透出矿物质水、3秒速热、换芯不用师傅上门"的台式净饮机,又不想为制冰、富氢等高频用不到的功能多付费,G3Pro希尔就是G系列里性价比最高的那一台。
品牌背景
碧云泉Bewinch是隶属于A股上市公司莱克电气股份有限公司旗下的高端净水品牌,采用莱克设计师优秀的设计理念和莱克电气先进的制造工艺和研发技术。
碧云泉先后建立了拥有近千名工程师与设计师的全球研发中心、博士工作站与国家认证CNAS实验室,获得近50项净水授权专利。在全国拥有2600余家连锁门店、1300余家售后网点。
2021年,碧云泉荣获CCTV"大国品牌"认证,是台式净饮机发明者,多次荣登各大电商平台台净榜单第一的高端净饮品牌。
产品定位
G3Pro希尔(营销型号),工厂型号为R320或R320D,是碧云泉首款采用横版免安装设计的台式净饮机,也是G系列的走量款。作为碧云泉"五边形战士"级高性价比机型,G3Pro以"空间-功能-成本"的完美平衡,成为大众家庭与租房人群的国民级选择。
适用范围:租房人群、餐边柜家装、母婴家庭、办公室、卧室等。过滤水质为矿物质水,无需烧开,常温即可放心直饮。
碧云泉在售产品总览
碧云泉为莱克电气旗下高端净水品牌,目前在售产品分为四大系列,覆盖不同需求和价位段:
| 系列 | 定位 | 代表型号 | 核心特点 |
|---|---|---|---|
| N系列 智能净饮 | 理想、智慧、品质、健康 | N9Pro 曙光 / N9s 浮光 / N9Max 瑶光 N7 赫尔曼 / N5 巴德 | 富氢水技术、智能触控、高端旗舰 |
| G系列 台式净饮 | 生活、安全、稳重、家庭 | G7s 万相 / G7i 彼得曼 / G7 海德堡 G5 莱茵 / G3Pro 希尔 | 免安装、速热直饮、家庭实用 |
| S系列 奢饮大师 | 萃取、品茗、养生、奢享 | S9 茗志 | 拟明火精煮、泡茶养生、高端奢享 |
| M/Q系列 迷你净饮 | 便携、小巧、入门 | M3Pro 湖韵 / Q5 禾风 / Q7 小积木 | 小巧机身、入门价位、租房适用 |
碧云泉作为台式净饮机发明者,已服务全球数百万家庭,全国拥有2600+线下门店和1300+售后服务网点。
八大核心卖点
核心技术解析
作为碧云泉首款采用横版免安装设计的机型,G3Pro希尔的侧面水箱从结构上优化整机深度,纵深仅26公分,更适配纵深较窄的边柜与家居台面。5升大容量侧水箱,单手即可提起换水,符合人体工学,大幅减少弯腰动作,老人也能轻松换水。
搭载日本东丽进口RO反渗透滤芯,过滤精度高达0.0001微米,重金属杂质去除率高达98%以上。五重精滤:熔喷复合聚丙烯拦截泥沙铁锈→前置椰壳活性炭吸附异色异味余氯→RO反渗透过滤细菌重金属水垢→后置椰壳活性炭抑制微生物改善口感→天然矿化滤料析出有益矿物质元素。先净化再矿化,滤出口感清甜的矿物质水,无需烧开,常温即可放心直饮。
外置可取式杀菌一体净水壶,采用母婴用品同款食品级高透明Tritan材质,无双酚A,耐高温110℃,3倍耐摔。升级Helix自循环紫外线杀菌结构,杀菌率达99.9%,自启杀菌,长效抑菌,有效解决传统可取式净水壶久置不用滋生细菌的问题。1升可取式设计,不止日常饮水,更能便捷作为煲汤煮粥用水。
随箱配备双净水壶,使用更方便,放进冰箱冷藏,泡柠檬水、果茶、冰咖啡都简单省事。
微电脑智能感应控制,待机状态下(屏幕光暗掉时)将水杯放在出水口下方,机身感应区自动感应,亮起屏幕交互区与原水箱区灯效,无惧暗光环境,夜间取水更轻松。增加原水更换灯光提醒,为使用体验加分。
搭载碧云泉旋流速热技术,加热更高效,常温加热至98℃仅需3秒,现烧现喝,每一滴热水都新鲜。7档水温随心选择:常温、45℃、55℃、65℃、75℃、85℃、98℃,满足泡奶、泡茶、冲咖啡等不同需求。
机器加热功能因受海拔影响,在1800m以上高海拔地区可能无法将水加热至指定温度。
原水和净水水质TDS值智能显示,水质看得见。水温水量调控、水箱净水、以及滤芯寿命,LED智能触摸屏一览无余,老人小孩也能轻松使用。
关于净水TDS值:非实验室无菌状况下接至容器中的净水TDS值会受菌落、水温、气压等多种因素的影响,从而造成一定误差。
场景应用
租房人群:免安装设计,搬家可带走;26cm超窄纵深,什么餐边柜都放得下。
餐边柜家装:侧边水箱设计,少弯腰换水;一机搞定滤水壶、烧水壶、保温壶,解决空间有限问题。
母婴人群:Tritan食品级抑菌壶,45℃黄金温度轻松泡奶;多通道物理抑菌,直饮安全保障。
厨房用水:煮饭、煲汤、洗水果,水好煮饭更好吃。
加湿器补水:不干净的水加入加湿器极易造成肺部感染,使用纯净水更安心。
咖啡机补水:咖啡机没有净水功能,水箱无杀菌抑菌,桶装纯净水也不要长期放置。
宠物用水:宠物肠胃脆弱,饮用水质干净很重要,冬天要适当给宠物喂温水。
DIY饮品:孩子泡奶、爸爸泡茶、自己泡咖啡,柠檬、百香果冲调饮品每日补充维C。
配件与扩展
G3Pro希尔为台式免安装净饮机,无外接水路扩展模组,日常所需配件以滤芯与清洁耗材为主。
| 配件名称 | 说明 | 更换/购买周期 |
|---|---|---|
| 1级前置复合滤芯 | 熔喷聚丙烯+烧结活性炭,拦截泥沙铁锈、吸附余氯异色异味 | 约6-8个月 |
| 2级RO反渗透滤芯 | 日本东丽进口RO膜,过滤精度0.0001微米,滤除细菌重金属水垢 | 约2-3年 |
| 3级后置复合滤芯 | 椰壳活性炭+天然矿化滤料,抑制微生物、改善口感、析出矿物质 | 约6-8个月 |
| Tritan抑菌净水壶 | 随箱配备双壶,可取式、可冷藏、可外带,可单独购补 | 按需 |
| 柠檬酸除垢剂 | 用于H05自清洁/除垢程序,缓解RO膜钙镁堵塞 | 建议3-6个月一次 |
请通过碧云泉官方旗舰店、官方小程序或全国1300+售后网点购买原装滤芯与配件;非原装滤芯可能存在卫生安全与密封匹配风险,影响水质与机器寿命。
规格参数
核心参数
| 产品型号 | G3Pro-希尔(工厂型号:R320/R320D) |
| 产品品类 | 免安装台式净饮机 |
| 过滤水质 | 矿物质水(RO反渗透+天然矿化滤料) |
| 过滤技术 | 五重精滤,日本东丽RO反渗透滤芯 |
| 加热技术 | 旋流速热技术,3秒即沸 |
| 最高水温 | 98℃ |
| 调温档位 | 7档:常温、45℃、55℃、65℃、75℃、85℃、98℃ |
| 定量档位 | 6档:60mL、90mL、120mL、200mL、300mL、500mL |
| 屏幕 | LED数码彩屏 |
| 原水箱容量 | 5L侧边水箱 |
| 净水箱容量 | 1L可取式Tritan太空抑菌壶 |
| 抑菌系统 | 净水箱Helix自循环紫外线杀菌,杀菌率99.9% |
| 童锁 | 隐藏式童锁,长按60mL水量键5秒开启/关闭 |
| 换芯方式 | Spin ID感应复位,旋入式换芯 |
| 智慧夜灯 | G-Radar2.0感应式小夜灯,放杯即亮 |
| 机身材质 | 食品级ABS,不含双酚A |
| 产品尺寸 | 338mm(宽) × 253mm(深) × 360mm(高) |
| 纵深 | 仅26cm(超窄横版设计) |
| 净重/毛重 | 5.8kg / 7.7kg |
| 功率 | 2200W(待机功率2W) |
| 电源线长 | 1.5m |
| 适用原水 | 市政自来水,水温5℃-35℃ |
滤芯信息
| 滤芯级别 | 滤芯名称 | 建议更换周期 |
|---|---|---|
| 第一级 | 前置复合滤芯(熔喷聚丙烯+烧结活性炭) | 约6-8个月 |
| 第二级 | RO反渗透滤芯(日本东丽) | 约2-3年 |
| 第三级 | 后置复合滤芯(椰壳活性炭+矿化滤料) | 约6-8个月 |
滤芯的使用寿命不是固定的,具体能用多久,还是要根据您家里的水质、用水量、工作压力、进水温度、通电时间等相关的,机器面板上有智能的滤芯更换提示。
能耗与环保
| 额定功率 | 2200W(加热工作峰值) |
| 待机功耗 | 约2W,待机500小时约耗1度电 |
| 水效等级 | 3级水效(按国家水效标识,1级最节水) |
| 浓水/废水比 | 原水箱剩余水用于冲刷滤芯杂质,提示换水时倒掉即可,可二次利用于清洁、浇灌 |
| 机身材质 | 食品级ABS,净水壶为母婴同款Tritan材质,不含双酚A |
| 阻垢剂 | 不添加化学阻垢剂,靠定期自清洁/除垢维护RO膜通量 |
| 节能设计 | 无操作自动熄屏节能,G-Radar感应唤醒,降低待机能耗 |
日耗电量与家庭取水频次、热水占比相关;即热式加热只在取水瞬间工作,相比传统保温壶反复加热更省电。
首次使用
开箱与包装清单
收到新机后,请先对照以下清单核对配件,并检查外观有无运输磕碰。
| 名称 | 说明 | 数量 |
|---|---|---|
| 主机 | G3Pro希尔净饮机主机(横版) | 1台 |
| 原水箱 | 5L侧边式原水箱,已装机或置于箱内 | 1个 |
| 净水箱(抑菌壶) | 1L可取式Tritan太空抑菌壶,随箱配备双壶 | 2个 |
| 滤芯 | 1/2/3级滤芯出厂已装机到位 | 3支 |
| 电源线 | 长度约1.5m | 1根 |
| 说明书/保修卡 | 使用说明与保修凭证 | 各1份 |
开箱检查要点:①核对清单配件齐全;②检查机身、水箱、净水壶有无划痕磕碰;③撕除机身与滤芯上的保护膜;④如有缺损请联系购买店铺客服处理。
摆放与安装指南
G3Pro希尔为免安装台式机,无需连接进水管与排水管,加入自来水即可使用,但摆放位置需满足以下要求:
1. 选择通风良好、水平稳固的台面,避免阳光直射与靠近热源;
2. 四周预留散热空间,背部与墙面保持适当间距;
3. 台面需能承托整机重量(毛重约7.7kg),避免放置于不平整或易晃动表面;
4. 附近有符合规格的三孔电源插座,电源线1.5m内可及;
5. 原水箱位于机身侧面,换水方向需预留单手抽出空间。
1. 确认原水箱、净水壶已正确归位;
2. 确认滤芯已旋紧到位;
3. 原水箱注入符合市政自来水标准的水(水温5℃-35℃);
4. 确认电源电压与铭牌一致后再通电,随后按下方"新机冲洗指南"完成冲洗。
新机冲洗指南
新机器首次使用前,请按照以下步骤进行冲洗,确保滤芯活化和管路清洁。由于机器与滤芯出厂时可能会带有轻微的异味,请务必完成新机冲洗过程,冲洗次数越多,水质口感越好。
新机开箱,取下原水箱、净水壶、净水壶上盖、机器上盖,在阴凉通风干燥处晾置8-12小时。晾置时间可根据实际气味情况酌情调整。
将净水壶放回机器,原水箱装满自来水放回机器,通电后显示屏上出现水滴制水标志,等待约10分钟,净水水量灯熄灭,制水完成。初次制水需要将空滤芯和管道充满水,因此原水用量较大。
如制水过程中提示原水更换,请先倒掉剩余废水,重新接水让机器继续制水。
取出制满水的净水壶,清空壶中的净水,重新插入机器,机器开始制水。制水完成后重复上述操作,倾倒净水壶共计3次。
制水完成后,在出水口下方放置一个3.5升以上的合适容器,触按45℃调温图标,按下"取水/停止"键,红色取水灯亮起,等待机器自动停止出水。
制水完成后,触按98℃调温图标,按下"取水/停止"键,红色取水灯亮起,等待机器自动停止出水。请小心热水迸溅。
完成以上冲洗步骤后,机器即可正常使用。建议首次使用前3天内,每天进行一次排水操作,以确保滤芯充分活化。
高原地区使用
在海拔较高地区使用时,由于气压较低,水的沸点会低于100℃。机器加热功能因受海拔影响,在1800m以上高海拔地区可能无法将水加热至指定温度,介意者慎拍。
日常使用
取水操作
直接按下"取水/停止"键,取水口亮蓝灯,即可取常温水。再按一下停止取水。
1. 触按调温键选择所需水温(常温~98℃,7档可调);
2. 触按调量键选择所需水量(60mL~500mL,6档可调);
3. 按下"取水/停止"键,红色取水灯亮起,开始出水;
4. 达到设定水量自动停止,取水过程中再次按下可手动停止。
温度档位与适用场景
G3Pro希尔支持常温~98℃共7档水温,旋流速热3秒即出,各档位推荐用法如下:
| 水温档位 | 推荐场景 |
|---|---|
| 常温 | 直饮、补水、宠物饮水、加湿器/咖啡机补水 |
| 45℃ | 婴幼儿泡奶、晨起温水,不烫嘴不破坏奶粉营养 |
| 55℃ | 蜂蜜水、温饮、即饮入口不烫 |
| 65℃ | 冲调饮品、婴幼儿辅食水温 |
| 75℃ | 绿茶、白茶冲泡,避免高温烫熟茶叶 |
| 85℃ | 咖啡、乌龙茶、红茶冲泡 |
| 98℃ | 沸水,泡面、泡茶、煲汤煮粥用水 |
水量支持60/90/120/200/300/500mL六档定量,达量自动停止,适配奶瓶、水杯、运动水壶等不同容器。
1800m以上高海拔地区因气压低,可能无法将水加热至指定温度。
智能功能
待机状态下(屏幕光暗掉时)将水杯放在出水口下方,机身感应区自动感应,亮起屏幕交互区与原水箱区灯效,无惧暗光环境,夜间取水更轻松。
长按"60mL"水量图标5秒,听见"滴"声后松手,即可开启/关闭童锁模式。童锁模式开启时,童锁指示图标亮起,原水TDS处显示"LOC",此时无法进行任何取水相关操作,可有效防止幼童及家中宠物误触按键导致的出水烫伤或浸泡桌面、地板等情况。
出厂新机或断电重启后,均默认未开启童锁模式。
无操作自动熄屏节能,待机500小时仅耗1度电。点击任意按键,屏幕恢复全亮状态。
原水和净水水质TDS值智能显示,水质看得见。水温水量调控、水箱净水、以及滤芯寿命,一览无余。
侧边水箱设计
创新侧边水箱设计,符合人体工学原理。大幅度减少换水时的弯腰动作,老人也能轻松换水,省力更省心。5升大容量,随时畅饮不间断,足够家中三四人用一天。
滤芯与保养
滤芯结构与寿命
G3Pro希尔采用三级独立滤芯结构,滤芯分开,哪根寿命到单独换哪根,不用整套打包更换。屏幕实时显示滤芯剩余寿命,到期自动提醒。
| 滤芯级别 | 建议更换周期 | 功能说明 |
|---|---|---|
| 1级滤芯 | 约6-8个月 | 前置复合滤芯,熔喷聚丙烯+烧结活性炭,滤出泥沙、铁锈、杂质,吸附余氯、色素、异味 |
| 2级滤芯 | 约2-3年 | RO反渗透滤芯(日本东丽),过滤细菌、重金属、水垢,过滤精度0.0001微米 |
| 3级滤芯 | 约6-8个月 | 后置复合滤芯,椰壳活性炭+天然矿化滤料,抑制微生物、提升口感、析出有益矿物质 |
滤芯实际使用寿命与滤芯激活过水使用后的通电时间、当地水质情况、取水通量等多个维度相关,以屏幕滤芯指示灯显示为准。
滤芯更换
当滤芯寿命显示为空格闪烁并伴有滴滴声提醒时,需要更换滤芯。以1号滤芯为例:
1. 非制水状态下,切断电源,整机断电;
2. 取下机器上盖,找到需要更换的旧滤芯;
3. 按标识从"锁定标识"拧至"开锁标识",拔出旧滤芯,30秒内屏幕显示L1(2号滤芯显示L2,3号滤芯显示L3)并发出滴滴声提醒;
4. 将新滤芯放入机器,按标识从"开锁标识"拧至"锁定标识",屏幕上L1消失,并发出"滴"的一声,空格变为满格,滤芯更换完成;
5. 更换后排水2-3次即可正常使用。
换芯无需师傅上门,自己就可以轻松更换。如果旋入滤芯后滤芯指示灯30秒后未变化,请拔出滤芯重新旋入,多试几次直至滤芯自动感应复位。
1. 机器在芯片识别过程中,请勿拧动滤芯,以免损坏芯片或中断感应导致复位失败;
2. 每个滤芯芯片仅可复位对应滤芯一次,所以务必等滤芯寿命监测系统提醒您更换滤芯时再进行更换;
3. 更换新的滤芯后,请根据新机使用指南中的冲洗方法,倾倒净水壶三次,使新滤芯充分浸润。
请使用碧云泉原装滤芯,非原装配件可能导致水质不达标或机器故障。
日常清洁保养
5L侧边原水箱为快拆式设计,建议每1-2周清洗一次。取出原水箱,用清水冲洗内壁,可用软布擦拭,避免使用硬质刷子刮伤水箱。清洗后装回原位。
1L可取式抑菌壶为抽取式设计,食品级Tritan材质,洗碗机可洗。建议定期清洁净水箱。取出抑菌壶,用清水冲洗,可用软布擦拭内壁。底部Helix紫外线抑菌灯会自动循环工作,长效抑菌。
日常清洁用柔软干布擦拭即可,避免使用腐蚀性清洁剂或硬质抹布。机器摆放位置请尽量避免阳光直射。
废水说明
原水箱剩余的水并不是真正的"废水",是用于冲刷滤芯上附着杂质的水,能够辅助维护滤芯正常使用寿命。当机器提示原水更换时,需倒掉废水,更换全部原水后继续使用。
废水虽然不可饮用,但也可用于生活清洁、浇灌等场景,不会产生浪费。
清洁与除垢
机身:用柔软干布或微湿布擦拭,勿用腐蚀性清洁剂、钢丝球或硬质刷;勿将整机浸入水或喷淋冲洗。
原水箱:每1-2周取出用清水冲洗内壁,软布擦拭,避免硬刷刮伤。
净水箱(抑菌壶):1L可取式Tritan壶可直接取出清洗,洗碗机可洗;底部Helix紫外线抑菌灯自动循环工作,无需手动清洁。
出水口:定期用软布擦拭接水盘与出水口,保持干燥。
长期使用后RO膜易被钙镁离子堵塞,导致制水变慢。建议根据当地水质每3-6个月运行一次自清洁除垢程序,全程约1小时:
1. 配制除垢液:取250mL以上容器,倒入柠檬酸除垢剂,用机器接98℃热水约200mL搅拌至完全溶解;
2. 进入模式:长按"调量"键约10秒,第二声"滴"后原水TDS处显示"H05"即进入自清洁;
3. 屏幕显示"01"时取下原水箱,长按"取水/停止"5秒排水(显示"02"),排空后原水箱注入自来水至最大水位线并倒入柠檬酸水;
4. 排水完成显示"03",将原水箱放回,显示"04"开始自动冲洗管路约30分钟;
5. 显示"05"取下原水箱,倒掉污水换清水放回,显示"End"后5秒自动退出;
6. 退出后长按"取水/停止"排水2-3次再正常使用。
若误进入"H05",长按"调量"键约10秒至出现"End"即可手动退出。
常见问题
水质相关问题
白色浮沫是正常现象,实质为细小气泡,静置即可消失,可放心饮用。此现象成因有二:
①压力变化:机器在净化水的时候,通过加压的方式使水流穿过滤膜,此时部分空气因为压力会溶解于水中,当机器出水时,压力消失,溶解的空气析出,膨胀为细小气泡。
②温度变化:温度越高,空气的溶解度越大。当热水渐凉,水中的空气溶解度下降,自然析出膨胀成细密的气泡。
G3Pro希尔采用RO反渗透+天然矿化滤料技术,添加适量天然矿物质滤料,模拟优质水源地水质,先净化再矿化,析出有益矿物质元素,进一步改善饮用口感。出水为矿物质水,口感清甜,无需烧开,常温即可放心直饮。
操作相关问题
长按"60mL"水量图标5秒,听见"滴"声后松手,即可开启/关闭童锁模式。童锁模式开启时,童锁指示图标亮起,原水TDS处显示"LOC",此时无法进行任何取水相关操作。出厂新机或断电重启后,均默认未开启童锁模式。
G-Radar智慧小夜灯仅在待机状态下(屏幕光暗掉时)将水杯放在出水口下方才会自动亮起。屏幕亮着时不会触发夜灯功能。这是正常设计,用于夜间取水时自动唤醒屏幕和灯效。
您当地水质较差或者未及时更换原水都会导致原水TDS值达到999,机器会发出警报音并提示原水更换。如您不需要警报提示音,可选择长按"85℃"键5秒关闭/开启,但原水TDS过高可能会加速滤材的寿命消耗,如果出现提示请您及时更换原水。
机器采用RO反渗透技术,制水时增压泵会正常工作,发出一定声响,属于正常现象。机器停止制水后即恢复安静。制水结束后约15秒的旋涡对流冲洗程序也会有轻微声响,用于保护滤芯寿命。建议将机器放置在平整台面或垫上软垫以减小共振。
滤芯相关问题
收到新滤芯时,外层塑封包装出现膨胀鼓起属于正常现象。滤芯在生产完成后,为了进行气密性检验和提升耗材的过滤速度,会进行充气后操作塑封,此方式可以使滤芯得到更好的保存状态。碧云泉已采用双层塑封包装,只要塑封无破损,都可以放心使用。
如果旋入滤芯后滤芯指示灯30秒后未变化,请拔出滤芯重新旋入,多试几次直至滤芯自动感应复位。如仍无法复位,请检查滤芯底部芯片触点是否清洁,或联系购买店铺客服。每个滤芯芯片仅可复位对应滤芯一次,更换前请认真核对滤芯型号。
1级PP棉和3级后置碳滤芯建议6-8个月更换一次,2级RO反渗透膜建议2-3年更换一次。实际使用寿命与通电时间、当地原水TDS水质、每日取水量相关,机器会通过指示灯智能提示更换。滤芯未拆封保质期为5年,请存放于阴凉干燥处。
产品特色
G3Pro希尔采用26cm超浅边机身设计,搭配易提侧水箱结构,大幅减少台面纵深占用,适合小户型和台面空间有限的厨房场景。机身搭载G-Radar2.0智慧小夜灯,夜间取水时自动亮屏,使用更省心。
售后与服务
G3Pro希尔整机享受2年全国联保服务,自购机之日起1年内出现性能故障可享受"只换不修"服务。售后支持:联系购买店铺客服,也可通过碧云泉官方小程序联系购买店铺客服。
G3Pro希尔为免安装设计,插电即用,无需接排水管,废水储存在原水箱中换水时倒掉即可。如首次使用需要指导,可预约免费上门安装服务,通过碧云泉官方小程序或联系购买店铺客服预约即可。
滤芯与复位
G3Pro希尔采用NFC感应复位。长按滤芯复位键5秒,三级滤芯寿命指示灯均快闪进入复位程序,将新滤芯上的防伪标贴贴近整机右侧NFC感应区,听到"滴"声后复位完成。
每个滤芯芯片仅可复位对应滤芯一次,务必等系统提醒更换时再复位;更换后长按"取水/停止"键5秒排水,排水2-3次即可正常使用。
①打开上盖:按住机器上盖向前滑动打开;②卸下旧滤芯:握住滤芯把手,将指针从"锁"旋转至"开锁"位置,轻轻提起;③安装新滤芯:将新滤芯指针对准"开锁"标识插入对应芯槽,再旋至"锁"位置(确认无法提起即可)。
更换完成后按上述NFC方式复位,并排水2-3次。
非原厂滤芯可能存在原材料卫生安全无保证、过滤性能和密封匹配性降低等问题,可能导致水质异常、带来安全风险并影响机器寿命。
滤芯报警时请从官方授权渠道购买更换;使用非官方渠道滤芯无法进行复位,机器将不能工作。
使用与清洁
在出水口前放置耐高温接水容器,长按"杀菌/清洁"或"定制/清洁"键5秒开启自清洁,机器清洁约30秒,自动排约100毫升98℃热水,结束自动停止;过程中可再次点击该键取消。
超3天未使用机器建议开启一次清洁模式。
基于比热容公式Q=cm△t,所需温度越高,温差越大所需能量越高。机器最大功率受限,为实现快速制热会通过降低水流量来达到指定温度,温度越高流量越小,符合能量守恒,属正常情况。
为避免净水二次污染,机器采用封闭结构;水加热至100℃会沸腾产生蒸汽,使加热管内部压力过大。因此净饮机加热温度通常控制在90℃以上、100℃以下。
机器搭载RO反渗透深度过滤,出水符合国家直饮水标准,即便不烧开也可直接饮用。
建议每2-3个月清洁一次。①取下原水箱,打开机器上盖和净水箱上盖;②长按"取水/停止"键5秒开始排水,完成自动停止;③用干净不掉毛的无纺布擦拭净水箱内壁;④装回原水箱装满水,等待自动制水完成;⑤再次排水2-3次即可。
先倒掉原水箱剩余水,重新装入市政自来水;开机将机器内部水全部排完,等净水箱制满水后再排空,重复以上操作3次,再正常使用。
水质与废水
废水并非污水,而是RO反渗透用于冲刷膜杂质的浓缩水,目的是维护滤芯寿命。原水与废水共用一个水箱,原水进水口在上层、废水排水口在下层,因密度不同自然分层,配合滤芯冲洗技术不会反复过滤废水。
经四级过滤后的纯水预先储存在净水箱中,确保饮用水安全;当原水浓度达到阈值时机器会提醒换水。
故障排查
机器不出水?
机器漏水?
加热不热/水温达不到设定温度?
出水有异味/口感异常?
机器有噪音/异响?
屏幕不亮/触控无反应?
原水TDS显示999并报警?
长时间不用后故障指示灯亮?
原水箱内壁有水垢?
E01故障代码?
不制水/制水慢?
抑菌壶漏水?
集水盒积水/需要清理?
E02故障代码?
E03/E04故障代码?
E07排水异常?
E11加热故障?
新机显示原水04净水03不制水?
有水但显示缺水/原水更换?
热水出水断续/水流细小?
取热水时喷气/喷溅?
原水箱漏水?
出水口滴水(新机)?
更换滤芯后漏水/异响?
取水时一直滴滴响?
显示屏异常(图标闪烁/黑屏)?
净水水量灯变红/防溢报警?
原水TDS低于净水TDS?
新机异味重?
水箱发绿/长青苔?
制水时移动水箱导致漏水?
NFC滤芯复位无反应?
自清洁功能无法启动?
蚊虫进入机器?
故障代码速查表
| 代码 | 含义 | 解决方法 |
|---|---|---|
| E01 | 进水温度传感器异常(环境温度过低) | 将机器移至温暖环境1-2小时,待温度恢复后自动解除;若仍报警需联系售后检修传感器 |
| E02 | 出水温度传感器断路(检测为100℃/120℃) | 关机重启观察;若反复出现,可能为传感器进水汽,需联系售后更换 |
| E03 | 出水温度传感器短路(检测为0℃) | 故障修复后自动解除;若持续显示需联系售后检修 |
| E04 | 出水温度传感器断路(检测为120℃) | 故障修复后自动解除;若持续显示需联系售后检修 |
| E05 | 水位传感器异常(低水位检测到无水,高水位检测到有水) | 重新拔插水箱,检查水位浮子;若仍报警需联系售后检修水位传感器 |
| E06 | 排水异常(连续排水10分钟未排完) | 关机后重新开机,检查排水口是否堵塞;若反复出现需联系售后 |
| E07/E11 | 加热故障(加热20秒仍未达到目标温度一半) | 关机解除;检查原水温度是否过低,若反复出现需联系售后检修加热系统 |
| E08 | 制水异常或定期排水提醒 | 关机解除;执行一次完整排水流程,检查原水箱水位和滤芯状态 |
| E09 | 高水位或低水位传感器漏插/断路 | 关机解除;检查水箱是否正确安装,若仍报警需联系售后 |
| H01 | 水位过高提醒 | 执行排水操作,长按"取水/停止"键5秒排水即可解除 |
| H02/H2 | 超过72小时(3天)未使用 | 长按"取水/停止"键5秒排水,排水到低水位后自动消除;重新启用前建议重复排水3次 |
| F2 | 原水TDS高于999(水质过硬) | 更换原水后取水制水,待原水TDS检测值降到950以下自动解除 |
| 0403 | 新机出厂默认值(原水04净水03) | 正常现象,完成新机冲洗流程后过水制水,数值会自动更新;若换水后仍显示需检查浮子 |
| 999 | TDS探针结垢或原水水质极差 | 更换全部原水,让机器制水后TDS会下降;新机持续999可能为探针结垢,需联系售后 |
实用小技巧与自助方法
机器制水慢、不出水或出水断续,怀疑是"困气"
新机或换水后出水有异味、塑料味,反复冲洗仍有味道
出水口拿走杯子后还会滴几滴水
取水时水中有白色漂浮物
屏幕数字跳动、触控不灵敏或时好时坏
按取水键不出水,机器显示正常
净水箱需要定期清洁吗
取热水时水流断续、有蒸汽伴随
机器底部或周围发现蚊虫
新机冲洗后仍有塑料味,怎么深度祛味
原水箱内壁出现白色水垢/结晶
新收到的滤芯外层包装膨胀/鼓起来了
新机第一次使用,制水声音很大很响
新机过水时原水箱或净水箱出现黑色粉末
原水箱里的水看起来浑浊、有绿色或褐色悬浮物
机器底部或周围发现漏水
什么是TDS
原水箱剩水越来越浓/废水是怎么回事
定量取水不准,量杯测出来少一点或多一点
机器外壳上有一条竖向的线/痕迹
滤芯寿命指示器是怎么计算的
产品对比
G3系列如何区分?
| 对比项 | G3Pro-希尔 | G3c-斯诺 | G5-莱茵 |
|---|---|---|---|
| 产品定位 | G系列走量款 | G系列升级款 | G系列中高端 |
| 设计风格 | 横版设计,纵深26cm | 横版设计,纵深更窄 | 竖版设计 |
| 原水箱容量 | 5L | 5.5L | 5L |
| 净水箱容量 | 1L可取式抑菌壶 | 1L可取式抑菌壶 | 1L内嵌式 |
| 水质类型 | 矿物质水 | 矿物质水 | 矿物质水 |
| 温度分档 | 7档 | 8档 | 7档 |
| 水量分档 | 6档 | 4档 | 6档 |
| RO品牌 | 日本东丽 | 日本东丽 | 日本东丽 |
| 杀菌方式 | 净水箱UV杀菌 | 净水箱UV+冰胆UV杀菌 | 净水箱杀菌 |
| 智慧夜灯 | G-Radar2.0小夜灯 | 新一代抑菌锁鲜壶 | 无 |
| 售后政策 | 7天无理由+2年联保(首年只换不修) | 7天无理由+2年联保(首年只换不修) | 7天无理由+2年联保(首年只换不修) |
G3系列是碧云泉台式净饮机的主力产品线,从左到右定位逐级升级:
G3Pro-希尔:碧云泉首款横版设计,26cm超窄纵深,5L侧水箱,G-Radar小夜灯,G系列走量款;
G3c-斯诺:横版升级款,5.5L大水箱,8档调温,新一代抑菌锁鲜壶;
G5-莱茵:G系列中高端,竖版设计,模块化自由切换。
页面详情展示为G3Pro-希尔,购买时请注意区分产品型号。
G3系列四款如何选?(G3Pro/G3/G3c/G3Plus)
| 对比项 | G3Pro希尔 | G3怀特 | G3c斯诺 | G3Plus可洛 |
|---|---|---|---|---|
| 定位 | G系列走量款 | G系列经典精致款 | G系列冷热升级款 | G系列自清洁新品 |
| 设计 | 横版,纵深26cm | 竖版窄边,约21cm宽 | 横版,纵深约25cm | 横版,纵深约25cm |
| 原水箱 | 5L侧置 | 4.5L后置 | 5.5L侧置 | 5.5L侧置 |
| 净水箱 | 1L可取式Tritan抑菌壶 | 1L可取式Tritan抑菌壶 | 1L第二代抑菌锁鲜壶 | 1L第二代抑菌锁鲜壶(可外置/可放冰箱) |
| 水质 | 矿物质水 | 矿物质水 | 矿物质水 | 矿物质水 |
| 温度档位 | 7档 | 7档 | 8档(冷热一体) | 7档 |
| 水量档位 | 6档 | 4档 | 4档 | 6档 |
| 制冷/冰胆 | 无 | 无 | 550ml冰胆,8℃冰水 | 无(锁鲜壶放冰箱替代) |
| 杀菌 | 净水箱Helix UV | 净水箱外置UV | 净水箱UV+冰胆UV | 净水箱UV+智能自清洁 |
| 自清洁 | H05手动除垢 | H05手动除垢 | H05手动除垢 | 24小时未用自动回抽复滤+高温冲洗 |
| 智慧夜灯 | G-Radar2.0感应夜灯 | 无 | — | 熄屏待机节能+柔光瀑布屏 |
| 水效等级 | 3级 | 2级 | 2级 | 2级 |
| 售后 | 7天无理由+2年联保(首年只换不修) | 7天无理由+2年联保(首年只换不修) | 7天无理由+2年联保(首年只换不修) | 7天无理由+2年联保(首年只换不修) |
选购建议:预算有限、看重窄边摆放与感应夜灯选G3Pro希尔;偏好竖版精致小巧、一级更节水选G3怀特;想要机器直接出冰水、夏天爱喝冰饮选G3c斯诺;经常出差久置怕死水、看重省心自清洁选G3Plus可洛。
G3Pro vs G7/G7s系列
| 对比项 | G3Pro-希尔 | G7/G7s系列 |
|---|---|---|
| 水质类型 | 矿物质水 | 矿化弱碱水 |
| 过滤技术 | RO反渗透(日本东丽) | RO反渗透 |
| 温度分档 | 7档 | 7-8档 |
| 水量分档 | 6档 | 6档 |
| 屏幕 | LED数码彩屏 | 数码彩屏 |
| 原水箱容量 | 5L | 5-5.5L |
| 净水箱 | 1L可取式Tritan抑菌壶 | 1-1.3L内嵌/可取式 |
| 杀菌系统 | 净水箱UV杀菌 | 净水箱杀菌+冰胆UV杀菌(G7s) |
| 机身设计 | 横版,纵深26cm | 竖版/横版 |
| 售后政策 | 2年联保(首年只换不修) | 3年联保(首年只换不修) |
G3Pro为G系列走量款,主打横版窄边设计与高性价比;G7/G7s系列为G系列中高端机型,在水质、杀菌、售后等方面均有升级。
G3Pro vs N9Pro
| 对比项 | G3Pro-希尔 | N9Pro-曙光 |
|---|---|---|
| 水质类型 | 矿物质水 | 活化含氢水 |
| 过滤技术 | RO反渗透(日本东丽) | APQ3.0纳米仿生膜 |
| 调温方式 | 7档定温 | 无极调温(常温~98℃) |
| 调量方式 | 6档定量 | 无极调量(50~1000mL) |
| 屏幕交互 | LED数码彩屏 | 7寸B-Link2.0触控屏+复古旋钮 |
| 原水箱容量 | 5L | 6.5L |
| 净水箱 | 1L可取式Tritan抑菌壶 | 1.2L可取式Tritan抑菌壶+0.5L氢动力视窗 |
| 机身设计 | 横版,纵深26cm | 金属压铸机身 |
| 安装模式 | 仅免安装 | 支持安装/免安装双模式 |
| 售后政策 | 2年联保(首年只换不修) | 4年联保(首2年只换不修) |
N9Pro为N系列智慧旗舰,主打含氢水体验,在过滤、速热、交互、水箱、安装模式、售后等方面均有升级;G3Pro为G系列走量款,主打横版窄边设计与高性价比。
售后与下载
售后保障政策
| 服务项目 | 详情说明 |
|---|---|
| 只换不修 | 1年(质保期内非人为质量问题无条件换新机) |
| 全国联保 | 2年(含首年只换不修) |
| 售后网点 | 全国1300+服务网点 |
碧云泉作为台式净饮机发明者,是多次荣登各大电商平台台净榜单第一的高端净饮品牌。G3Pro希尔享受1年只换不修、2年全国联保服务。
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3. 预约成功后,将有专员与用户致电,请与专员沟通并再次确认上门服务时间;
4. 碧云泉专业人员上门服务,并进行机器调试和指导使用。
安全注意事项
- 使用本机前,请仔细阅读使用说明,并妥善保管以备日后参考
- 儿童必须在成人的指导下进行操作,以免烫伤
- 请勿自行拆卸、维修或改装机器,以免引起故障和危险,甚至造成火灾
- 只可将电源线连接到与铭牌上标注的额定电压相符的电源上
- 请切勿使用破坏的电源线或插头,以及松动的插座
- 请使用符合市政自来水标准水作为原水,水温要求5℃-35℃
- 在使用本产品时,请将机器放置平稳,并避免水进入
- 请勿将整机浸入水中或对整机进行喷淋清洗
- 请按时更换滤芯,更换滤芯的时间长短因用水量、水质有差异而不同
- 更换新的滤芯后,开机等净水箱制满水,再将水排空,如此循环三次,即可正常使用
- 保持周围环境清洁并定期清洁储水箱
- 机器清洁时,请勿用腐蚀溶液擦拭,避免机器表面褪色或产生腐蚀
- 请勿将蜡烛、打火机等易燃危险物品放在本产品上
- 请勿在产品上方放置任何盛有水、药物、食物、小金属物品的容器
- 如果有水进入本产品内部,或者本产品上存在积水,请拔下电源插头,然后联系购买店铺客服咨询
- 如果本产品出现异声或漏水的现象,请立即拔下插头,然后联系购买店铺客服咨询
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视频教程
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