Bewinch G7c碱性冰热台面净水器 – 反渗透过滤，3秒制冷/热，适用于饮用和烹饪 | 智能台面系统RB602
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$1,499.00 USD
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Description
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6分钟畅饮冰爽

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模型
模型: G7c-蒂罗尔
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常见问题解答

Please read our FAQs page to find out more.

What is TDS?
  1. 总溶解固体（简称TDS），也称为溶解固体的总量，以毫克/升（mg/L）为单位进行测量。它表示1升水中含有多少毫克的溶解固体。
  2. TDS值越高，水中溶解的物质就越多。
  3. 正常情况下，电导率和盐含量越高，TDS值越高。
  4. 在极端情况下，纯水不导电，因此其 TDS 为 0。
  5. 根据国家规定，总溶解固体（TDS）只是反映水质的指标之一。对于生活用水，TDS 必须≤1000 mg/L。
如果纯净水的TDS值持续保持在30，会有问题吗？
  1. 初次使用阶段，内置智能水质监测模块需要充分浸泡在水源中。此时TDS值偏高或监测频率偏低均属正常现象，请放心使用。
  2. 世界卫生组织饮用水总溶解固体（TDS）标准低于 50；欧盟标准低于 70；美国标准低于 50。
  3. 碧云泉纯净水的饮用水标准更为严格，TDS值范围为0至30，50以内的TDS值可安全饮用。
  4. 建议：请再冲洗几次，并观察5-7天。如果净化水的TDS值仍然保持在30，请联系我们，我们将尽快为您处理。
Why is there black powder in the water tank?
  1. 部分用户首次使用新设备时，原水箱中可能会出现黑色碳粉。这是正常现象，无需担心。
  2. 活性炭滤芯由碳粉与食品级粘合剂烧结而成。它不参与人体代谢，因此无毒无害。其在净水器滤芯中的主要功能是吸附余氯、色素、异味、胶体等杂质。
  3. 新滤芯开封后首次用水冲洗时，由于一级滤芯中的活性炭尚未被水完全活化，会有少量活性炭粉末进入原水箱。此时，只需冲洗新设备3-5次即可。
  4. 如果净化水箱中出现黑色碳粉，这是由于三级过滤器中的活性炭造成的。您只需用自来水冲洗，用干净的布擦干，然后沥干并冲洗几次即可解决此问题。
生产过程中，原水箱中的水会变得浑浊。
  1. 浑浊原因：所谓的“粉末”并非真正的粉末，而是水中压缩空气形成的密集气泡。这是一种正常的物理现象。
  2. 该装置的技术原理：采用反渗透技术，过滤精度为0.1纳米；水分子直径为0.4纳米，在自然水压下无法通过反渗透膜。需要内置增压泵对自来水加压，使水分子能够挤过反渗透膜，而所有其他杂质则留在反渗透膜的另一侧；
  3. 气泡形成原理：水泵运转时会高度压缩水中的空气，从而形成密集的气泡。
  4. 结论：此现象不影响水质，水质安全，可放心饮用。
为什么水面上会漂浮着一层油渍？
  1. Phenomenon: When some users use a new device without rinsing it first, oil-like substances may appear on the water surface or at the water inlet and outlet valves after collecting water, and there will be an odd smell when drinking the water
  2. Cause: Food-grade grease is applied to the interface of the new filter. This grease is used to maintain the sealing state of the filter and facilitate filter replacement, and it is non-toxic and harmless to the human body
  3. Solution: The problem can be solved by rinsing the new device several times
为什么热水里会有“脏东西”（气泡）？
  1. Nature explanation: This is not dirty stuff, but air dissolved in the hot water
  2. Principle: The solubility of air in water increases as the temperature rises; when the hot water cools down after being left for a while, the solubility of air decreases, so the air separates from the water and forms bubbles
  3. Conclusion: This is a normal physical phenomenon that does not affect water quality, and the water is safe to drink
纯净水的总溶解固体（TDS）含量是否高于原水？
  1. 现象解释：当原水的TDS值较低（纯度过高）时，经过净水器处理后，净化水的TDS值可能会升高（甚至超过原水的TDS值）。
  2. 原因：原水纯度过高，经2号反渗透过滤器处理后产生的废水极少。这导致纯水探头冲洗不充分，从而可能导致纯水TDS值略高。
  3. 影响：这种情况不会影响设备的正常运行。
  4. 验证建议：如果您对此有任何疑问，可以使用 TDS 值较高的自来水连续使用一周。您会发现原水的 TDS 值高于净化后的水，这证明设备没有故障，可以正常使用。
Why is the TDS I measured myself different from the one displayed on the screen?
  1. 造成差异的常见原因：水容器：盛水杯中含有少量杂质，且水在倒水过程中接触的空气也含有少量杂质，导致自测数据出现偏差。检测工具：TDS测试笔的检测稳定性较差，不同测试笔的检测结果可能不一致；建议使用专业正规的TDS检测设备。
  2. 饮用纯净水国家标准：TDS≤50
  3. 碧云泉矿化功能机型测量结果差异的原因：矿化后的纯水中含有多种矿物离子，会导致自测TDS值偏高；该设备的纯水TDS检测器位于第二和第三滤芯之间，检测的是未经矿化的纯水的TDS值，因此该值与自测（矿化后）值存在差异。
Why does the device have a plastic smell?
  1. 原因：净水器主体包含许多塑料部件。新设备从生产、包装到运输全程密封，因此部分设备可能带有塑料气味。但设备中与水接触的塑料部件均无毒无害，因此可以安全使用。
  2. 类似地解释：市面上销售的塑料制品（例如婴儿奶瓶、运动水杯）在刚开始使用时通常也会散发出一定的塑料气味。
  3. 解决方法建议：新设备使用前，请将其置于通风阴凉处晾晒12-24小时，然后按照新设备操作要求进行清洁，即可正常使用。
What should I do if there is still a plastic smell after rinsing the new device?
  1. 禁止操作：由于本设备材质特殊，请勿将热水倒入原水箱。请勿使用新鲜柠檬或其他水果去除新设备的异味：水果含有果糖等有机物质，若未彻底清洗，容易滋生细菌、霉菌并产生异味。
  2. 推荐除臭方案：材料：使用设备附带的黄色包装食品级柠檬酸（其成分与维生素C类似，无毒无害）。操作步骤：用温水溶解柠檬酸（确保无晶体残留），然后冷却至室温。确定异味来源（闻原水箱/净水箱），将溶液倒入异味较重的水箱中，浸泡后进行排水或出水操作。如果出水有异味（可能是冷热水硅胶管的异味）：用柠檬酸溶液冲洗出水管；冷热水管是分开设计的，因此如果热水有异味，请专门冲洗热水管。
  3. 注意事项：用柠檬酸浸泡过的水箱需要多次冲洗，确保没有柠檬酸残留，以免管道内滋生细菌。
TDS increases after filter replacement
  1. Positioning of TDS: TDS cannot indicate the quality of water; it only serves as a reference standard for water quality
  2. Reasons for TDS increase after filter replacement:Food-grade grease is applied to the interface of the new filter (this grease is non-toxic and harmless to the human body, and its functions are to maintain the sealing state of the filter and facilitate filter replacement)The first use of the activated carbon filter will also lead to an increase in TDS value
  3. Suggestion: Rinse the device more than three times after replacing the filter
Why can’t the water be heated to 100°C?
  1. 温度控制的原因：设备设计：为避免净化水的二次污染，设备采用封闭式结构；当水加热到100℃时，会沸腾产生蒸汽，导致加热管内压力过高，可能造成设备内部零件爆裂。能耗和效率：虽然加热管配备了自动高压排放阀以避免安全隐患，但蒸汽排放后重新注水加热会导致加热速度缓慢，耗时耗能。因此，净水器的加热温度通常控制在90℃至100℃之间，以确保安全运行。
  2. 水质保障依据：传统方法的局限性：即使将普通自来水煮沸至100℃，也难以去除水中的细菌、重金属等有害物质。设备过滤能力：本设备配备高精度反渗透RO膜和四级深度过滤技术，可有效过滤掉99.99%的有害物质，例如泥沙、铁锈、孢子、囊肿、细菌、重金属、余氯和无机盐等。过滤后的水符合国家饮用水标准，无需煮沸即可直接饮用。
为什么出水温度会反复波动？
  1. Phenomenon explanation: When you do not adjust the temperature, the screen displays the real-time room temperature, which will change under the influence of the indoor temperature; since the temperature probe of the device is relatively sensitive, when the indoor temperature is at a critical value (e.g., between 27°C and 28°C), the temperature display may switch repeatedly between 27°C and 28°C
  2. Conclusion: This is a normal phenomenon and will not affect daily use
如果温度显示不准确，我该怎么办？
  1. 温度偏差的正常原因：设备检测的是加热系统后的瞬时温度。在纯净水从出水口流向杯子的过程中，水温会随环境温度而变化（就像水壶烧开的水倒入杯中时温度并非100℃一样）。设备的温度控制组件会根据环境温度自动调节，以防止夏季出水温度过高或冬季出水温度过低。
  2. 针对较大温度偏差的手动校准步骤：连续出水 98°C 1-2 分钟；连续出水 85°C 1-2 分钟；连续出水至 45°C 并继续出水 1-2 分钟。以上操作有助于设备适应当前环境温度。
如果定量配药不准确，我该怎么办？
  1. 定量出水误差的原因：水路设计因素：由于机器水路结构设计的原因，定量出水功能可能存在±10mL的出水量误差，这是由于水路管道中残留少量水造成的。这是正常现象。热水加热因素：热水定量误差来源于加热温度的差异。加热过程中，水流速度减慢，水流变稀，导致定量出水量出现偏差。
  2. 建议：建议使用带有精确刻度的量杯或水瓶进行倒水测量。
为什么热水的流速比常温水的流速低？
  1. 原因（基于比热容公式Q = cm △ t ）：所需温度越高，原水与目标温度之间的温差越大，所需能量也就越多；该设备的最大功率为 2200W。为了快速加热，需要降低水流量以达到指定温度。温度越高，相应的流量越低。这种现象符合能量守恒定律，属于正常情况。
  2. 提升热水流量的解决方案：您可以购买配备专利RH伺服即时加热技术的旗舰机型（例如N9/S7/S9）；该技术融合了双通道加热、智能预热和智能温度感应三大即时加热技术。与传统即时加热技术相比，它具有更高的加热效率、更精准稳定的温度控制，并且在相同时间内可提供更大的热水流量。
 Why does the device produce wastewater?
  1. “废水”的性质和功能：它并非真正的“废水”，而是过滤过程中产生的浓缩水。它是用于冲洗反渗透膜中杂质的水，目的是维持滤芯的正常使用和使用寿命。
  2. 纯净水与废水比例说明：本设备3:1的纯净水与废水比例在保证反渗透膜使用寿命的前提下属于较低水平；废水比例越低并非越好。过滤精度较低的产品（例如采用超滤技术的M3型细菌过滤饮水机）不产生废水。
  3. 高精度过滤及浓缩水二次利用的价值：高精度过滤机型能更好地保障饮用水安全，且浓缩水成本低廉（按水价2.3元/吨计算，每日饮用2-3箱水，浓缩水年成本不超过10元）。浓缩水比普通自来水（不可饮用）更洁净，可收集用于拖地、浇花等二次利用。
Will the wastewater stored in the raw water tank and mixed with raw water affect the water quality?
  1. 水箱结构及分层机制：原水和废水共用一个水箱；原水入口位于水箱上层，废水出口位于下层；由于废水密度较高，会与原水自然分层。结合设备内部的滤芯冲洗技术，废水无需重复过滤。
  2. 水质保障措施：本设备内置净水箱。经过四级过滤的纯净水预先储存在净水箱中，确保饮用水安全无污染。
  3. 浓度提醒和换水操作：当原水箱中的水浓度达到阈值时，设备会发出原水更换提醒；换水时，只需倒掉废水并加入新鲜原水，不会影响水质。
如何更换原水？
  1. 纯净水与废水比例参考：碧云泉机型采用反渗透技术，纯净水与废水比例约为 3:1；以 4L 水箱为例，装满后可产生约 3L 纯净水和 1L 废水（实际情况会根据当地水质而有所不同）。
  2. 更换时机：当屏幕上出现红色水杯图标提醒您更换原水时。
  3. 更换操作：倒掉原水箱中剩余的水，加入新水。
  4. 注意事项：每次换水时无需关闭电源；只需确保在增压泵不工作时取出水箱即可；设备出水时请勿取出水箱，否则可能导致设备吸入空气并发生故障。
Does the filter have a shelf life?
  1. Shelf life of the filter: The shelf life of the filter is five years.
  2. Storage requirements: Do not open the filter's packaging bag, and store it in a cool place. There is no need to worry about the expiration issue when stocking up.
What happens if I don’t replace the filter?
  1. 不更换滤芯的后果：报警提醒：每次出水过程中，设备会持续发出蜂鸣声报警，滤芯寿命指示灯也会闪烁（提醒您更换滤芯）；设备故障：滤芯可能堵塞，导致无法正常出水；长时间处于这种状态会损坏增压泵；功能和水质问题：活性炭滤芯失效，无法达到吸附和改善口感的效果，甚至可能滋生微生物。
  2. 建议：及时更换滤芯。
如何更换滤芯？
  1. 更换提醒：设备在每次出水过程中都会持续发出蜂鸣声，滤芯寿命指示灯也会闪烁，提醒您更换滤芯；碧云泉建议：务必及时更换滤芯。
  2. 更换步骤：打开设备：按压并向前滑动设备顶盖将其打开；取出旧滤芯：握住滤芯上方的把手，将指针从“锁定”位置旋转到“解锁”位置，轻轻提起滤芯即可取出旧滤芯；安装新滤芯：将新滤芯的指针与“解锁”标记对齐，并将其插入相应的插槽；握住滤芯上方的把手，将指针从“解锁”位置旋转到“锁定”位置（确认滤芯无法提起），即可完成新滤芯的安装。
  3. 注意事项：更换滤芯后，需要进行重置操作。具体操作请参考相应型号的滤芯更换重置指南。
如果过滤器不小心重置了，我该怎么办？
  1. 滤芯2意外重置的处理方法：滤芯2的使用寿命为18-24个月；重置前剩余两格：对应使用寿命的约60%（约1年）；重置前剩余一格：对应使用寿命超过半年；滤芯寿命耗尽的判断：净化水的TDS值持续升高且排水无改善。此时需要更换滤芯，建议提前准备并购买；提醒方法：可通过TDS智能显示屏关注净化水的TDS值。
  2. 滤芯 1/3 意外重置的处理方法：如果重置前仅剩 1 bar，则剩余使用寿命不足 2 个月；建议提前购买滤芯；提醒方法：可通过 TDS 智能显示屏关注纯净水的 TDS 值。
影响过滤器使用寿命的因素有哪些？
  1. 与滤芯使用寿命相关的尺寸（共3项）：通电时间：用于计算滤芯使用寿命。就像面包开封后放置一段时间会变质一样，滤芯即使长时间未使用，在接触水后也可能滋生微生物（发霉、产生异味或微生物数量过多）。因此，通电时间遵循食品保质期的逻辑。水质TDS变化：智能芯片会根据原水的TDS值动态计算滤芯使用寿命。原水越脏，滤芯使用寿命越短。取水量：指从净水器中取出的总水量。取水量越大、使用频率越高，滤芯使用寿命越短。
  2. 补充说明：滤芯使用寿命指示器显示的是建议更换周期，并非强制性要求。但是，不建议仅在滤芯完全报废后才更换；如果滤芯完全堵塞，可能会导致增压泵过载和管道破裂等安全隐患。
为什么产水后会发出嘶嘶声？
  1. Nature of the sound: It is not a hissing sound, but a normal sound of filter flushing.
  2. Related procedure: The device will run a vortex convection flushing procedure of about 15 seconds after water production (this procedure is set to improve the filter's service life).
  3. Function of the procedure: It can flush away ionic impurities on the surface of the filter membrane, thus ensuring the filter's service life and drinking water health.
  4. Execution frequency: This procedure will be automatically executed after each water production.
如何解决设备不产生水（空气滞留）的问题？
  1. 不出水的原因：很可能是空气滞留问题，这很容易在出水过程中堵塞或拔出过滤器时造成。
  2. 清除残留空气的步骤：步骤 1：断开电源，打开设备顶盖，取出过滤器；步骤 2：用筷子等工具戳过滤器底部的小孔，松动并释放空气（注意：如果按压筷子时感觉有阻力，则表示过滤器内仍有空气残留。此时，气体和水可能会从过滤器底部溅出。操作过程中，请勿将过滤器底部朝上对准人脸）；步骤 3：对剩余的过滤器重复步骤 2。排出空气后，拧紧过滤器，擦干桌面，盖上设备顶盖即可正常使用。
  3. 后续建议：如果执行上述操作后设备仍然不出水，请联系官方商店客服。
出水口滴水是正常现象吗？应该如何处理？
  1. Judgment and handling for different scenarios:Dripping after taking water: If the dripping stops within 1 minute, it is a normal situation;Dripping when not taking water: Observe whether the water dripping in 8 hours can fill the water collection box below. If the box is filled, maintenance is required (replace the check valve or air-water separation box).
是什么原因导致机器底部漏水，该如何处理？
  1. Possible causes of water leakage and handling methods:Cause 1: Water spilled during use, or the water volume in the raw water tank exceeds the maximum water level lineHandling: First perform a self-check to confirm whether the above situations exist;Cause 2: Loose filterHandling: Open the top cover of the machine and check whether the filter is installed in place; Remove the 3 filters one by one, re-align and tighten them back; After closing the top cover, wipe dry the water stains on the desktop and the bottom of the machine before taking water.
Why isn’t the sterilization light turning on?
  1. Working mode of the sterilization light (UV light): It adopts an intelligent detection sterilization design and does not stay on continuously.
  2. Method to verify the normal operation of the UV light:Premise: The purified water tank is full;Operation: Turn off the power, wait 30 seconds, then turn the power back on;Judgment: If the UV light turns on at this time, it means it is working normally.
原水箱里有水垢该怎么办？
  1. 除垢剂：柠檬酸（具有健康、环保、高效除垢且无残留的特点）。
  2. 除垢步骤：步骤 1：取一杯 65℃ 以上的热水，倒入 5-10 克柠檬酸（根据水垢严重程度调整用量）；步骤 2：等待柠檬酸完全溶解，热水冷却；步骤 3：向原水箱注满自来水，然后倒入溶解好的柠檬酸溶液；步骤 4：等待约 10 分钟后，用干净的棉布擦拭原水箱内壁；步骤 5：倒掉所有柠檬酸溶液，并用自来水冲洗干净残留的柠檬酸溶液。
机器为什么会发出噪音？
  1. 噪音原因及解释：技术原理：为确保饮用水安全，本机采用RO反渗透膜；反渗透技术需要将水分子挤压通过孔径比分子小4倍的反渗透膜。仅靠普通水压无法实现这一点，因此需要增压泵辅助水源通过RO膜（没有增压泵，有害物质无法有效去除）；噪音性质：增压泵运行时会发出一定的声音，这是正常现象；工作时间：增压泵仅在水箱制水时工作，其他时间不会发出噪音，不会影响日常生活。

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