碧云泉 G7 海德堡R510M

4-5人家庭日常饮水：5L一体式大水箱，一天换水一次；pH7.6矿化弱碱水直饮甘甜，内置2L开放式净水箱，煮饭煲汤随取随用。

茶饮爱好者：七档变温专茶专温，45℃蜂蜜水、65℃花茶、85℃绿茶、98℃红茶，厚膜稀土速热3秒出热水，激发茶香。

母婴家庭：45℃黄金温度一键泡奶，一键童锁防止误操作烫伤，净水箱Helix2.0紫外线杀菌长效保障水质。

客厅 / 办公场景：银灰紫高端质感机身+流水式瀑布屏，红外放杯感应，熄屏放杯即亮屏；SNT降噪约49dB，安静不打扰。

G7海德堡是碧云泉G系列经典热销机型，承载品牌28年匠心净水工艺。RO3.0第三代航空级反渗透滤除99.9%重金属与微生物，Helix2.0自循环紫外线杀菌率99.99%，免安装插电即用，一级水效、3:1黄金废水比，是家庭实用型净饮之选。

日常直饮：pH7.6弱碱水质，甘甜绵软，口感顺滑，无需烧开即可放心直饮。

冲泡茶饮：七档变温专茶专温，激发茶香与茶多酚，泡茶更香醇。

母婴人群：45℃黄金温度轻松泡奶，净水箱紫外线杀菌保障水质安全。

咖啡饮品：弱碱水中和咖啡酸性，提升口感层次。

G7海德堡第三级滤芯采用天然矿化碱性复合滤芯，在抑制细菌微生物的同时，滤出pH7.6的弱碱性负离子水，富含钙、镁、钠、钾、锌等多种天然矿物质离子，改善水质口感，使出水清冽甘甜。用于泡茶可以更好地析出茶多酚，促使茶的色香味充分发挥。

G7海德堡搭载碧云泉第三代航空级RO反渗透技术，过滤精度达0.0001微米，可滤除99.9%的重金属和微生物，包括细菌、病毒、农药残留以及硝酸盐、四氯化碳等有害物质，无需烧开也可安全直饮。相比上一代RO2.0技术，过滤通量更大、净化效率更快。

搭配Helix自循环紫外线杀菌技术2.0，净水箱内置紫外线杀菌灯，自启杀菌、长效抑菌，有效避免纯水长期不使用所导致净水箱中细菌、病毒滋生，随时皆是放心好水。

搭载全新厚膜稀土速热技术，相比传统旋流速热技术加热更稳定、热效率更高、使用寿命更长。七档调温（常温至98℃）六档定量取水，满足用户个性化饮水需求，加热通量更大、出水更快。

机身设置红外感应区，在机器熄屏状态下，放入水杯即可快速亮屏，无需手动触碰即可唤醒屏幕，优化交互体验。配合优化的SNT降噪技术，运行声音约49dB(A)，运行更安静。

碧云泉沉降式浮磁感应废水分层结构，采用分流柱与浮磁感应水位监测技术，将废水比稳定控制在3:1左右，使整机运行更稳定，滤材更长效。G7海德堡达到国家一级水效标准，节水更高效。

家庭日常：5L一体式大水箱，满足4-5人家庭一日饮水需求，一天只需换一次水。矿化弱碱水直饮甘甜，泡茶更香醇。

茶饮爱好者：七档变温专茶专温，45℃蜂蜜水、65℃花茶、85℃绿茶、98℃红茶，专温冲泡激发茶香。

母婴人群：45℃黄金温度轻松泡奶，一键童锁防止误操作烫伤，净水箱UV杀菌保障水质安全。

办公客厅：银灰紫高端质感机身，流水式瀑布屏视觉震撼，放置客厅不仅是净饮机，更可充当家居装饰品。

厨房用水：内置开放式2L净水箱，煮饭、煲汤、洗水果，水好煮饭更好吃。

加湿器补水：不干净的水加入加湿器极易造成肺部感染，使用矿化弱碱水更安心。

咖啡机补水：咖啡机没有净水功能，使用净化后的弱碱水冲泡咖啡更香醇。

宠物用水：宠物肠胃脆弱，饮用水质干净很重要，冬天可适当给宠物喂温水。

从包装箱内取出机器与所有配件，取下原水箱、净水箱及上盖，将机器在阴凉通风处晾置12-24小时。

由于机器与滤芯出厂时可能会自带轻微的异味，请务必认真完成新机冲洗过程，晾置时间可根据实际气味情况酌情调整。

将原水箱内加入符合标准的市政自来水至最大水位线，将机器上盖、净水箱、原水箱依次装回，接通电源开始制水。显示屏上出现水滴制水标志，等待约10分钟左右，净水水量灯熄灭，机器制水完成。

在出水口下方放置一个容积大于2-3L的耐高温大容器，长按"取水/停止"键约5秒至屏幕黑屏，绿色取水灯亮起开始排水，排水完成机器自动停止。排水结束后取下原水箱倒掉废水，重新接水制水。

将原水箱装满水后重新装回，等待机器制水完成后，在出水口下方放置耐高温容器，选择45℃水温，按"取水"键，红色取水灯亮起，等待机器自动停止出水。

将原水箱装满水后重新装回，等待机器制水完成后，在出水口下方放置耐高温容器，选择98℃水温，按"取水"键，红色取水灯亮起，等待机器自动停止出水。

视频教程：https://www.bilibili.com/video/BV1GV4y1u7Sj/

这个"浑浊感"并非是因为水中出现杂质或有害物质，而是溶在水中的空气形成的许多密集小气泡。因为碧云泉采用RO反渗透技术，过滤精度达到0.0001微米，在自然水压下水分子无法通过RO膜，所以要通过机器内置的增压泵来给自来水增压，使得水分子挤过RO膜。

而水泵在运行过程中会将水中的空气高度压缩，从而形成许多密集的气泡，这是正常的物理现象，不影响水质，可以放心饮用，多次冲洗后因内部滤芯、管路中空气减少，该现象也会明显减弱。

1. 待显示屏上净水水量图标超过一格时，按压"取水/停止"按钮，即可取用常温水；

2. 如需取热水，按压45℃、55℃、65℃、75℃、85℃、98℃中任一温度档位图标，选中图标闪烁；

3. 再按"取水/停止"按钮，即可取用相应温度的热水；

4. 待取得所需净水后再次按压"取水/停止"按钮即可停止取水。

取常温水时出水口亮蓝光；取热水时出水口亮红光。

七档调温六档定量取水，触按量"+""-"按键选择出水量，选择后10秒内按压"取水/停止"按键，整机开始出水。定量取水达量即停，不溢杯。

如需先选择水温再选择水量，触按温度档位图标选中后，再选择定量档位，按"取水/停止"即可出相应温度和水量的水。

长按"取水/停止"按钮5秒，听到"嘀"声，进入排水模式，此时绿色排水灯亮起，水由出水口排出，净水箱内水排空后自动停止排水，也可按压"取水/停止"按钮停止排水。

G7海德堡在机身设置有红外感应区，在机器熄屏状态下，放入水杯即可快速亮屏，无需手动触碰即可唤醒屏幕，优化了交互体验，取杯更加便捷。

G7海德堡新增一键童锁功能，开启童锁后锁定全部取水功能，有效防止家中幼童、宠物误触出水烫伤或浸泡家具。童锁模式开启后，每次取水需点按童锁键，取水结束后自动锁定。

新机与重启后默认未开启童锁模式。

屏幕实时显示原水TDS值和净水TDS值。TDS（溶解性总固体）是溶解在水里的无机盐和重金属等的总称。原水TDS值表示过滤前的TDS数值，净水TDS值表示过滤后的TDS数值。

TDS仅作为一项常见的净化前后水质的检测指标，不能绝对性地代表水质的好坏，展示数值根据水质与使用环境产生区间性浮动属于正常现象。

G7海德堡采用优化的SNT降噪技术，整机运行噪音约49dB(A)，运行更安静，不影响家居生活和办公环境。

G7海德堡滤芯复位教程：

1. 长按【98℃】按键5秒，启动滤芯选择程序，默认三级滤芯寿命指示灯三格全闪烁；

2. 再次长按【45℃】按键5秒，听到"滴"声后松开，第一级滤芯复位，该级滤芯寿命指示灯三格全亮停止闪烁；

3. 再次长按【55℃】按键5秒，听到"滴"声后松开，第二级滤芯复位，该级滤芯寿命指示灯三格全亮停止闪烁；

4. 再次长按【65℃】按键5秒，听到"滴"声后松开，第三级滤芯复位，该级滤芯寿命指示灯三格全亮停止闪烁。

若滤芯复位期间10秒无任何操作，自动退出滤芯复位程序。更换新滤芯后，请根据新机使用指南中新机冲洗的方法，冷水排空三次，使新滤芯充分浸润。

视频教程：https://www.bilibili.com/video/BV1aa411X7XP/

1. 请务必及时更换滤芯，否则可能导致机器核心部件损坏；

2. 机器制水时请勿插拔滤芯，否则可能会导致机器困气，无法正常使用；

3. 更换新滤芯之后，需重复排水操作三次，使滤芯完全浸润。

请使用碧云泉原装滤芯，非原装配件可能导致水质不达标或机器故障。如购买非正品滤芯，整机造成的损坏将无法质保。

建议每1-2个月清洁一次净水箱。用开水煮过后洁净的软布将净水箱及箱盖内表面擦拭干净。清理完水箱后装回机器，插上电源，待净水箱制满水后进入排水模式进行排水清洁，重复排水2-3次。

净水箱内置Helix紫外线杀菌灯，日常使用中不建议断电。

使用过程中，请取出集水盒组件，及时清理集水盒组件内的积水。

日常清洁用柔软干布擦拭即可，避免使用腐蚀性清洁剂或硬质抹布。机器摆放位置请尽量避免阳光直射、潮湿环境及油烟重灾区。超过72小时未使用本产品，重新启用时，先开机将机器内部的水全部排完，将原水箱更换新水，等净水水箱制满水后再排空，重复以上操作3次。

当机器显示屏显示"H05"字样时，代表已进入"自清洁模式"。该模式是为防止核心RO膜滤芯被大量钙镁颗粒堵塞，导致制水速率严重下降或不制水的情况而启动的，根据家里水质情况定期使用，可有效缓解堵塞物对滤芯的负面影响。此程序全部完成约需1小时。

若误操作进入自清洁模式，可长按"500mL调量键"5秒，直至屏幕上出现"End"字样后松手，约5秒后恢复至正常操作界面。

自清洁流程视频：https://www.bilibili.com/video/BV1GV4y1u7Sj/

碧云泉沉降式浮磁感应废水分层结构，采用分流柱与浮磁感应水位监测技术，将废水比稳定控制在3:1左右，使整机运行更稳定，滤材更长效。

原水箱剩余的水并不是真正的"废水"，仅仅只是含盐量较高的浓缩水。当机器提示原水更换时，需倒掉废水，全部替换新的原水后继续使用。需要倒掉的浓缩废水也可用于生活清洁、浇灌、拖地、冲厕等使用场景，不会产生浪费。

净水箱：建议每1-2个月用开水煮过的洁净软布擦拭内表面与箱盖，装回后排空重复2-3次；

集水盒：及时取出清空积水并冲洗；

机身：每日用柔软干布擦拭，避免腐蚀性清洁剂与硬质抹布。

当屏幕显示"H05"时代表进入自清洁模式，用于防止RO膜被钙镁颗粒堵塞、缓解制水变慢。根据水质情况定期运行，全部完成约需1小时。

若误进入自清洁模式，可长按"500mL调量键"5秒至屏幕出现"End"后松手，约5秒恢复正常。

净水箱内置Helix2.0紫外线杀菌灯，日常使用中不建议断电。

白色浮沫是正常现象，实质为细小气泡，静置即可消失，可放心饮用。此现象成因有二：

①压力变化：机器在净化水的时候，通过增压泵加压使水流穿过滤膜，部分空气因压力溶解于水中，当机器出水时压力消失，溶解的空气析出膨胀为细小气泡。

②温度变化：温度越高空气溶解度越大，当热水渐凉，水中空气溶解度下降，自然析出膨胀成细密气泡。

碧云泉采用创新天然矿化技术，在第三级滤芯中加入天然矿化碱性滤材。自来水先经过前置和RO滤芯过滤成纯净水，最后深度矿化，出水pH7.6左右，富含钙、镁、钠、钾、锌等多种有益矿物质，口感清冽甘甜，泡茶可更好析出茶多酚。

净水TDS数值维持不变，可能原因是原水未更换。请更换全部原水后重新制水。TDS仅作为一项常见的净化前后水质的检测指标，展示数值根据水质与使用环境产生区间性浮动属于正常现象。

G7海德堡机身设有红外感应区，当机器处于熄屏待机状态时，将水杯放置在出水口下方感应区域，屏幕会自动唤醒亮起，无需手动触碰即可开始操作，取杯更加便捷。

G7海德堡配备一键童锁功能，开启后锁定全部取水功能，有效防止幼童及宠物误触。童锁模式开启后，每次取水需点按童锁键解锁，取水结束后自动重新锁定。

新机与重启后默认未开启童锁模式。

严禁在原水箱中倒入热水，否则会引起水箱变形，无法正常使用机器。水箱应避免倒入污水、饮料等非市政自来水，否则会对滤芯寿命造成影响或堵塞水路、滤芯。建议使用市政自来水，水温5℃-35℃。

如12小时未取水，建议先取98℃热水5秒，排空管路存水，以保障饮水安全。净水箱内置Helix紫外线杀菌灯，日常使用中不建议断电，以保证饮水安全。

滤芯实际使用寿命与滤芯激活过水使用后的通电时间、当地水质情况、取水通量等多个维度相关，每根滤芯都有它的额定净水量，每日大量取水和原水水质过差都会使得滤芯寿命缩短。原水TDS较高地区滤芯寿命可能衰减较快，属于正常现象。

滤芯的过滤效果会随着使用而逐渐减弱，过滤膜上的有害杂质趋于饱和，导致净化能力减弱。滤芯到期机器会发出警报，如不及时更换可能导致过滤膜上的细菌杂质进入饮用水中导致二次污染，同时也会增加其他滤芯或机器堵塞的风险。

机器显示"H05"字样代表已经进入"自清洁模式"，该模式是为防止核心RO膜滤芯被大量钙镁颗粒堵塞而启动的。根据家里水质情况定期使用，可有效缓解堵塞物对滤芯的负面影响。此程序全部完成约需1小时。若误操作进入，可长按"500mL调量键"5秒，直至屏幕出现"End"字样后松手，约5秒后恢复正常操作界面。

G7海德堡采用三级复合滤芯设计：第1级PP复合滤芯与第3级矿化复合滤芯建议6-8个月更换一次；第2级RO反渗透膜建议2-3年更换一次。实际寿命与滤芯激活后的通电时间、当地水质TDS、每日取水通量相关，机器会根据使用情况智能提示更换。

正常。RO反渗透机型需要通过增压泵加压使水流穿过滤膜，制水过程中会发出一定声响，这是增压泵工作的正常声音。机器不制水时不工作，不会影响日常生活。制水结束后约15秒的旋涡对流冲洗程序也会有轻微泄气声，这是自动冲洗滤膜、保障滤芯寿命的常规程序。

建议每2-3个月清洁一次净水箱。净水箱为食品级PP材质，可拆卸清洗，清洁后用清水冲净晾干即可装回。日常使用中净水箱内置Helix紫外线杀菌灯持续抑菌，不建议长期断电使用。

G7海德堡享受3年全国联保服务，自购机之日起3年内出现质量问题可免费保修。同时享受1年只换不修服务——购机1年内如出现非人为质量问题，直接更换新机，无需维修。售后支持：联系购买店铺客服，。

G7海德堡为免安装台式净饮机，插电加水即可使用，无需专业安装。如需首次上门调试服务，可通过碧云泉微信小程序预约，首次上门安装免费（含配件与打孔，天然大理石台面除外）。

支持。在收到商品7日内，如未通水通电、未安装使用、配件齐全且不影响二次销售，可申请7天无理由退货。如已通水通电使用，则不支持无理由退货，请联系购买店铺客服处理售后保修事宜。

400-828-0808

京东碧云泉官方旗舰店、天猫碧云泉官方旗舰店、微信小程序碧云泉官方旗舰店，均可联系购买店铺客服。

请认准官方渠道购买碧云泉，谨防特殊渠道低价处理翻新机和特价样机、滤芯。

1. 扫描机器原水箱上盖小程序码，进入碧云泉小程序：选择"维修"填入相关信息，提交预约；

2. 拨打碧云泉售后服务热线400-828-0808，电话预约；

3. 预约成功后，将有专员与您致电，请与专员沟通并再次确认上门服务时间；

4. 碧云泉专业人员上门服务，并进行机器调试和指导使用。

维修也可拨打碧云泉售后服务热线400-828-0808预约上门。G7海德堡为免安装机型，无需预约上门安装。