碧云泉 BEWINCH · PRODUCT KNOWLEDGE
BEWINCH 碧云泉 · M系列入门除菌净饮机

碧云泉 M3Pro 湖韵U307

复合超滤除菌鲜饮 · 离子交换减垢 · 复古清韵

除菌鲜饮,复古清韵。碧云泉M3Pro湖韵是M3海盐的升级版除菌饮水机,采用新一代UF超纤复合过滤技术配合双效水质预处理,有效避免传统饮水设备的二次污染;离子交换树脂技术缓解水垢产生、提升口感;3秒速热即烧即饮,7档调温2档定量,3L自带水箱,小巧机身通电即用,厨房、卧室、书房随心放置。

99.99%
细菌微生物滤除
3秒
即热速热
3L
原水箱容量
2年
全国联保
01

产品介绍

适用场景与人群

M3Pro湖韵是碧云泉M系列入门款除菌净饮机,主打"除菌鲜饮、复古清韵",无需烧开即可直饮,3秒速热。以下场景与人群尤其适合:

适合的家庭类型

1-3人小家庭:3L自带水箱,轻松满足1-2人整日饮水需求,适合两口之家或三口之家日常直饮与冲泡。

租房党/学生党:免安装设计,加水通电即用,搬家随时搬走,不改造水路。

办公室/单身公寓:机身小巧复古,办公桌、茶水角、餐边柜都放得下,即热即饮省去烧水壶。

已有净化水源的家庭:建议配合桶装水、纯净水、矿泉水或家中已净化的自来水使用,避免饮水二次污染。

适合的摆放场景

厨房/料理台:除菌鲜饮水可直饮,也可用于煮饭、煲汤、洗水果。

卧室/书房:3L小水箱、低噪制水,夜间45℃温水、常温直饮触手可得。

办公室:常温直饮、45℃冲咖啡、85℃泡茶一键切换,3秒即热无需等待。

加湿器/宠物补水:除菌鲜饮水用于加湿器、宠物日常饮水,更卫生不易结垢。

为什么选M3Pro湖韵

如果你想要一台免安装、复古小巧、能除菌鲜饮、3秒速热、还带离子交换树脂减垢改善口感的入门台式净饮机,M3Pro湖韵是M系列里省心好用的选择。需要直接加自来水、RO反渗透纯水或更大水箱的家庭,建议了解碧云泉G系列。

品牌背景

碧云泉Bewinch是隶属于A股上市公司莱克电气股份有限公司旗下的高端净水品牌,采用莱克设计师优秀的设计理念和莱克电气先进的制造工艺和研发技术。

碧云泉先后建立了拥有近千名工程师与设计师的全球研发中心、博士工作站与国家认证CNAS实验室,获得近50项净水授权专利。在全国拥有2600余家连锁门店、1300余家售后网点。

2021年,碧云泉荣获CCTV"大国品牌"认证,是台式净饮机发明者,多次荣登各大电商平台台净榜单第一的高端净饮品牌。

产品定位

M3Pro湖韵是碧云泉M系列入门款除菌净饮机,是M3海盐的升级机型。全新复古清韵配色,主打"除菌鲜饮、复古清韵",从现在起,爱上喝水。

适用范围:1-3人小型家庭、租房党、学生宿舍、办公室、厨房/卧室/书房等小空间场景。免安装设计,拆箱加水通电即可使用。

过滤水质为除菌鲜饮水(复合超滤UF-3.0),无需烧开即可直饮,兼顾速热冲泡需求。

碧云泉在售产品总览

碧云泉为莱克电气旗下高端净水品牌,目前在售产品分为四大系列,覆盖不同需求和价位段:

系列定位代表型号核心特点
N系列
智能净饮
理想、智慧、品质、健康N9Pro 曙光 / N9s 浮光 / N9Max 瑶光
N7 赫尔曼 / N5 巴德
富氢水技术、智能触控、高端旗舰
G系列
台式净饮
生活、安全、稳重、家庭G7s 万相 / G7i 彼得曼 / G7 海德堡
G5 莱茵 / G3Pro 希尔
免安装、速热直饮、家庭实用
S系列
奢饮大师
萃取、品茗、养生、奢享S9 茗志拟明火精煮、泡茶养生、高端奢享
M/Q系列
迷你净饮
便携、小巧、入门M3Pro 湖韵 / Q5 禾风 / Q7 小积木小巧机身、入门价位、租房适用

碧云泉作为台式净饮机发明者,已服务全球数百万家庭,全国拥有2600+线下门店和1300+售后服务网点。

八大核心卖点

复合超滤除菌鲜饮
UF-3.0超纤过滤
离子交换树脂减垢
缓解水垢提升口感
3秒旋流速热
98℃即烧即饮
小巧机身免安装
3L水箱通电即用
清晰数显交互
好水触手可得
7档调温2档定量
水到即停不溢杯
复古清韵配色
M3海盐升级版
自主换芯
一旋一提轻松换

核心技术解析

新一代UF超纤复合过滤技术

M3Pro湖韵搭载UF-3.0复合超滤技术,配合双效水质预处理,有效滤除水中99.99%细菌微生物,现喝现滤实现饮水安全,有效避免传统饮水设备带来的二次污染。过滤后的水为除菌鲜饮水,无需烧开即可放心直饮。

离子交换树脂减垢技术

内置离子交换树脂层,通过离子交换方式缓解水垢产生,改善水质口感,让每一杯水都更顺口,远离水垢烦恼。

旋流速热1.0技术

采用旋流速热加热体,常温加热至98℃仅需3秒,现喝现烧,告别烧水等待。7档水温调节,满足常温直饮、温水冲奶、热水泡茶等多种场景。

3L自带水箱小巧设计

自带3升大容量水箱,轻松满足1-2人整日所需。机身小巧,免安装,可自由摆放于厨房台面、卧室、书房、办公室等任意位置,适合租房和小空间用户。

场景应用

多元化饮水场景

租房/学生党:免安装通电即用,搬家随时搬走,小巧不占地。

办公室:常温直饮、45℃冲咖啡、85℃泡茶一键切换。

厨房用水:除菌鲜饮直饮水,煮饭、煲汤、洗水果用水更安心。

加湿器/宠物补水:除菌鲜饮水用于加湿器补水、宠物日常饮水,更卫生。

配件与扩展

M3Pro湖韵为台式免安装除菌净饮机,无外接水路与扩展模组,日常配件以滤芯与清洁耗材为主,按需更换即可。

配件名称说明更换/购买周期
1级 交换树脂滤芯组件置于原水箱内,离子交换减垢、改善口感、缓解水路结垢约6个月
2级 聚丙烯活性炭复合滤芯(MC106)PP熔喷+活性炭,滤除泥沙铁锈、吸附余氯异色异味约6个月
3级 超滤滤芯(U105 聚醚砜)过滤精度0.01-0.1μm,滤除细菌微生物、胶体、大分子有机物约1年
食品级柠檬酸除垢剂用于原水箱及加热管路定期除垢,缓解钙镁沉积建议3-6个月一次
集水盒/接水盘承接溅水,可单独取出冲洗,非耗材按需补购按需

M3Pro湖韵为非模块化机型,无可外接扩展模组;套装版多含备用滤芯,可满足2-3年换芯需求。请通过碧云泉官方旗舰店、官方小程序或1300+售后网点购买原装滤芯与配件,非原装配件可能导致水质不达标或机器故障。

02

规格参数

核心参数

产品型号M3Pro 湖韵(工厂型号:U307)
产品品类免安装台式除菌净饮机
过滤水质除菌鲜饮水(复合超滤UF-3.0)
上市年份2021年3月
颜色命名湖韵(复古清韵配色)
过滤技术UF-3.0复合超滤 + 双效水质预处理
减垢技术离子交换树脂减垢
加热技术旋流速热1.0,3秒速热
最高水温98℃
调温档位7档水温调节
定量档位2档定量取水,水到即停
适用人数1-3人
原水箱容量3.0L自带水箱
净水箱容量0.3L
额定净水量1000L
额定出水量48L/h
额定出水流量0.9L/min
额定净水流量0.26L/min
屏显清晰数码数显
换芯方式自主换芯,一旋一提轻松更换
产品尺寸(宽×深×高)约185mm × 328mm × 388mm
产品净重 / 毛重约3.6kg / 4.3kg
额定功率2200W
额定电压 / 频率220V~ 50Hz
进水温度范围5℃~35℃
工作压力0.05MPa~0.1MPa
定量档位100mL / 200mL 两档定量,水到即停
卫生许可批件(苏)卫水字(2024)第3205-0095号
执行标准GB4706.1 / GB4706.19,Q/320505LK 006
安装方式免安装台式,加水通电即用

滤芯规格与寿命

M3Pro湖韵采用独立滤芯结构,滤芯分开,哪根寿命到单独换哪根。机器面板有智能滤芯寿命提示,以屏幕滤芯指示灯显示为准。

滤芯级别建议更换周期功能说明
前置复合滤芯约6-12个月双效水质预处理,滤除泥沙、铁锈、悬浮物,吸附余氯、色素、异味
UF超滤主滤芯约12-24个月UF-3.0超纤膜,滤除细菌微生物、胶体、大分子有机物
离子交换树脂层随主滤芯一并更换离子交换减垢,改善口感,缓解水垢

滤芯的使用寿命不是固定的,具体能用多久,还是要根据您家里的水质、用水量、工作压力、进水温度、通电时间等相关的,机器面板上有智能的滤芯更换提示。套装版多含备用滤芯,可满足2~3年的换芯需求。

能耗与环保

额定功率2200W(即热式,仅取水瞬间加热,非持续保温)
加热方式旋流速热,常温加热至98℃约3秒,现喝现烧无千滚水
废水情况UF超滤除菌机,无浓水/废水排放,不产生废水
机身材质食品级材质,涉水部件符合涉水产品卫生要求
阻垢剂不添加化学阻垢剂,靠离子交换树脂软化减垢
节能设计无操作自动熄屏待机;即热式相比传统保温壶反复烧水更省电
环保合规符合欧盟RoHS指令环保要求,可回收包装材料

日耗电量与取水频次、热水占比相关;即热机型仅在出水瞬间加热,日常待机功耗很低。超过72小时未使用,建议先排水排空旧水再用。

03

首次使用

开箱与包装清单

收到新机后,请先对照清单核对配件,并检查外观有无运输磕碰。

名称说明数量
主机M3Pro湖韵除菌净饮机主机(暖白复古配色)1台
原水箱透明原水箱(内置1级交换树脂滤芯)1个
净水箱0.3L聚丙烯净水箱1个
滤芯2级聚丙烯活性炭复合滤芯、3级超滤滤芯,出厂已装机2支
集水盒组接水盘/集水盒组件1套
电源线主机供电线(220V~)1根
说明书/操作指南使用说明与快速操作指南各1份

开箱检查要点:①对照清单核对配件齐全;②检查机身、水箱、集水盒有无划痕磕碰;③撕除各部件保护膜;④如有缺损请联系购买店铺客服处理。

摆放与安装指南

M3Pro湖韵为免安装台式机,加入符合直饮标准的常温水源即可使用,无需接进排水管。摆放需满足:

摆放位置要求

1. 放置在通风良好、水平稳固的台面,避免阳光直射与靠近热源;

2. 四周预留散热空间,背部与墙面保持适当间距;

3. 台面能承托整机(约3.6kg),附近有规格相符的三孔电源插座;

4. 原水箱加水/取出方向预留操作空间,方便换水与清洗。

适用水源

白开水、纯净水、矿泉水、蒸馏水、净化水等符合直饮标准的常温水源均可加入原水箱使用。建议配合桶装水或家中已净化的生活饮用水;水质污染程度和硬度较高的地区,建议选购碧云泉G系列RO净饮机。进水温度要求5℃-35℃。

首次通电前检查

1. 确认原水箱、净水箱归位,机身滤芯旋紧到位;

2. 向原水箱加入常温可直饮水源至最大水位线;

3. 确认电压与铭牌一致(220V~50Hz)后通电,再按下方"新机冲洗指南"完成冲洗。

新机冲洗指南

新机器首次使用前,请按照以下步骤进行冲洗,确保滤芯活化和管路清洁。由于机器与滤芯出厂时可能带有轻微异味,请务必完成新机冲洗过程,冲洗次数越多,水质口感越好。

步骤一:开箱晾置

从包装箱内取出机器与所有配件,取下原水箱、机器上盖、净水箱,在阴凉通风干燥处晾置12-24小时。

晾置时间可根据实际气味情况酌情调整。

步骤二:开机制水

将原水箱内加入符合标准的市政自来水至最大水位线,将净水箱、机器上盖依次装回,接通电源开始制水,等待净水水量灯显示正常,表示制水完成。

步骤三:常温排水(重复3次)

在出水口下方放置一个容积大于3.5L的容器,执行排水/取水操作,将净水箱内的水排空,重复3次,使滤芯充分浸润活化。

步骤四:45℃温水冲洗(重复1-2次)

选择45℃水温档位,按下取水键取温水,直至净水箱水排空,重复1-2次。

步骤五:98℃热水冲洗(重复1-2次)

选择98℃水温档位,按下取水键取热水,直至净水箱水排空,重复1-2次。请注意热水高温,避免烫伤。

步骤六:结束流程

完成以上冲洗步骤后,机器即可正常使用。建议首次使用前3天内,每天进行一次排水操作,以确保滤芯充分活化。

04

日常使用

取水操作

常温/温水/热水取水

1. 确认原水箱水位正常、净水箱有水;

2. 按"调温"键选择所需水温档位(7档:常温/45℃/55℃/65℃/75℃/85℃/98℃);

3. 按"调量"键选择定量档位(2档);

4. 按下"取水/停止"键开始出水,达到设定水量自动停止;

5. 取水过程中再次按下"取水/停止"键可手动停止。

水温水量记忆

机器具备水温水量记忆功能,再次取水时自动恢复上次使用的水温与水量档位,常用饮水习惯一键延续。

温度档位与适用场景

M3Pro湖韵支持常温~98℃共7档水温,旋流速热3秒即出,各档位推荐用法:

水温档位推荐场景
常温直饮、补水、宠物饮水、加湿器/咖啡机补水
45℃婴幼儿泡奶、晨起温水
55℃蜂蜜水、温饮、奶粉冲调
65℃冲调饮品、辅食水温
75℃绿茶、白茶冲泡
85℃咖啡、乌龙茶、红茶
98℃沸水,泡面、煮茶、煲汤煮粥

水量支持100mL / 200mL两档定量,达量自动停止,适配水杯、奶瓶、马克杯;机身带水温水量记忆,再次取水自动恢复上次档位。

取高温热水时请注意防烫;儿童需在成人指导下操作。超过72小时未使用屏幕显示H2提示,长按"取水/停止"键5秒排水后再用。

智能功能

清晰数显交互

面板配备清晰数码屏显,原水/净水状态、滤芯寿命、水温水量档位一目了然,好水触手可得。

滤芯寿命智能提示

机器面板实时显示各滤芯剩余寿命,当滤芯寿命指示灯显示为空格并伴有提示音时,代表需要更换滤芯。

摆放与换水

免安装摆放

M3Pro湖韵为免安装台式设计,拆箱加水通电即可使用。小巧机身可放置于厨房台面、卧室、书房、办公室、餐边柜等位置,自由移动不受限,特别适合租房用户。

原水箱换水

3L原水箱为快拆式设计,缺水时取出水箱注入符合标准的市政自来水(水温5-35℃),装回即可。建议每1-2周清洗一次原水箱。

05

滤芯与保养

滤芯结构与寿命

M3Pro湖韵采用独立滤芯结构,滤芯分开,哪根寿命到单独换哪根,不用整套打包更换。机器面板智能显示滤芯剩余寿命。

滤芯级别建议更换周期功能说明
前置复合滤芯约6-12个月双效水质预处理,滤除泥沙、铁锈、悬浮物,吸附余氯、色素、异味
UF超滤主滤芯约12-24个月UF-3.0超纤膜,滤除99.99%细菌微生物、胶体、大分子有机物
离子交换树脂层随主滤芯一并更换离子交换减垢,改善口感,缓解水垢产生

滤芯更换

自主换芯操作

1. 当屏幕提示滤芯寿命到期时,准备对应型号的原装滤芯;

2. 打开机器上盖,按标识从"锁定"拧至"开锁",取出需更换的旧滤芯;

3. 拆除新滤芯包装,将新滤芯按标识方向放入,从"开锁"拧至"锁定",确保旋紧到位;

4. 装回机器上盖,通电开机,等待机器自动识别复位;

5. 更换后建议进行2-3次排水冲洗,确保新滤芯充分浸润活化。

换芯无需师傅上门,一旋一提,自己就可以轻松更换。

请使用碧云泉原装滤芯,非原装配件可能导致水质不达标或机器故障。每个滤芯芯片仅可复位对应滤芯一次,请在寿命提示后再更换。

日常清洁保养

原水箱清洗

3L原水箱为快拆式设计,建议每1-2周清洗一次。取出原水箱,用清水冲洗内壁,可用软布擦拭,避免使用硬质刷子刮伤水箱。清洗后装回原位。

净水箱清洗

建议每1-2个月打开净水箱清洁一次。取出净水箱,用清水冲洗,可用软布擦拭内壁。

机身保养

日常清洁用柔软干布擦拭即可,避免使用腐蚀性清洁剂或硬质抹布。机器摆放位置请尽量避免阳光直射和潮湿环境。

废水/原水更换说明

原水更换

当机器提示原水更换时,需倒掉原水箱内剩余的水,更换全部新原水后继续使用。剩余的原水可用于生活清洁、浇灌等场景,不会产生浪费。

清洁与除垢

日常清洁

机身:柔软干布或微湿布擦拭,勿用腐蚀性清洁剂、钢丝球;勿整机浸水或喷淋。

原水箱:建议每1-2周、至多每两个月取出清洁一次。取下原水箱后长按"取水/停止"键5秒进入排水模式,待水排净后断电;用开水煮过的洁净软布擦拭内壁,再装水至最大刻度、通电制水10秒后排水,重复3次。

净水箱(0.3L):定期取出用清水冲洗、软布擦拭内壁。

集水盒:按图示方向双手取出,及时清理盒内积水。

除垢

M3Pro湖韵已搭载离子交换树脂减垢,可缓解水路结垢。若长期使用后原水箱或加热管路出现水垢,建议每3-6个月除垢一次:

1. 原水箱内加入温水,投入食品级柠檬酸除垢剂溶解;

2. 开机让机器循环制水/取水,使除垢液流经加热管路与水路;

3. 浸泡约15-30分钟后排空;

4. 换清水反复排水冲洗3次以上,确保除垢剂无残留后再正常使用。

请使用食品级柠檬酸除垢剂,勿用强酸或腐蚀性清洁剂;超过72小时未使用,先倒掉原水箱剩水、重新换水并整机排水3次后再用。

06

常见问题

制水/水质相关问题

水中有白色浮沫?
水质白沫气泡

白色浮沫是正常现象,实质为细小气泡,静置即可消失,可放心饮用。此现象成因有二:

①压力变化:机器在净化水时,部分空气因压力溶解于水中,出水时压力消失,溶解的空气析出为细小气泡。

②温度变化:温度越高空气溶解度越大,热水渐凉后空气析出膨胀成细密气泡。

出水有异味/塑料味?
水质异味新机

新机首次使用出现轻微塑料味或异味属正常现象,请务必完成完整的新机冲洗流程(常温排水3次+45℃冲洗1-2次+98℃冲洗1-2次)。冲洗次数越多,水质口感越好。如使用一段时间后仍有异味,请检查滤芯是否到期、水箱是否长期未清洗。

为什么是超滤(UF)而不是反渗透(RO)?
过滤超滤除菌

M3Pro湖韵定位为M系列入门除菌净饮机,采用UF-3.0复合超滤技术,主打"除菌鲜饮",有效滤除99.99%细菌微生物,同时保留水中矿物质,无需废水排放、无浓水浪费,更节能省水,适合日常直饮和速热冲泡。如您需要去除重金属、水垢更彻底的RO反渗透水质,建议选购碧云泉G系列或Q系列产品。

操作相关问题

如何选择水温和水量?
操作调温定量

按"调温"键在7档水温间循环选择(常温/45℃/55℃/65℃/75℃/85℃/98℃),按"调量"键在2档定量间选择,按下"取水/停止"键开始出水,达到设定水量自动停止。机器会记忆上次使用的水温水量。

如何更换滤芯?
操作换芯复位

打开机器上盖,按标识从"锁定"拧至"开锁"取出旧滤芯,装入新滤芯后从"开锁"拧至"锁定",通电开机等待自动识别复位。更换后排水冲洗2-3次即可正常使用。

滤芯相关问题

滤芯多久更换一次?
滤芯寿命更换周期

M3Pro湖韵采用复合滤芯设计,建议6-8个月更换一次。实际寿命与机器通电时间、当地原水水质、日均取水量相关,机器会根据使用情况智能提醒,请以屏幕提示为准。

不及时更换滤芯会导致过滤效果下降、口感变差,严重时可能造成二次污染。

新滤芯有保质期吗?外包装胀袋正常吗?
滤芯保质期胀袋

未拆封滤芯保质期为5年,请存放于阴凉干燥处。滤芯外包装出现轻微胀袋属于正常现象——出厂时会充入保护气体并塑封检验,只要外袋无破损、无污染,即可放心使用。

使用与保养

原水箱可以加什么水?
水箱原水加水

请加入5-35℃的市政自来水或纯净水。严禁加入热水、冰水、饮料、污水或其他液体,以免损坏滤芯和机器。建议定期更换原水,避免长期存放滋生细菌。

净水箱需要清洁吗?
清洁净水箱保养

建议每2-3个月清洁一次净水箱。取出水箱后用中性洗涤剂和软布清洗,清水冲净后晾干再装回。原水箱如有水垢,可用柠檬酸5-10克加65℃热水溶解后浸泡30-60分钟,擦拭冲洗干净。

售后与服务

M3Pro湖韵的质保政策是什么?
质保售后只换不修

M3Pro湖韵享受2年全国联保,第1年实行"只换不修"服务,整机出现质量问题直接更换新机;第2年质保期内非人为损坏免费维修。售后支持:联系购买店铺客服,。

需要上门安装吗?支持7天无理由退货吗?
安装退货服务

M3Pro为台式免安装设计,放置平稳、加入自来水即可使用。首次使用可通过碧云泉官方小程序预约免费上门调试服务。支持7天无理由退货,但需机器未通水、未通电、配件及包装完好;已通水使用的机器因涉及水质卫生安全不支持无理由退货。

超滤与滤芯

M3Pro的3号滤芯需要复位吗?
3号滤芯交换树脂复位

不需要。原水箱中的3号交换树脂滤芯为添加矿物质口感的滤芯,不在主机滤芯复位计数范围内,更换后无需手动复位;仅主机内的1级PP棉和2级UF/碳滤芯需按提示复位。

M3Pro滤芯如何手动复位?
滤芯复位手动

M3Pro为超滤机型,采用手动复位:长按调温键5秒启动滤芯选择程序,短按调温键切换滤芯,选中后长按热水解锁键3秒完成复位。

超滤为什么没有废水?
超滤无废水UF

M3Pro采用超滤(UF)技术,过滤精度0.01微米,依靠自来水自然压力过滤,不需要增压泵和RO膜,因此不产生浓缩废水,也无需接排水管,加水即用。

M3Pro为什么3秒即热?
即热加热速度

M3Pro搭载速热加热体,即开即热,取水3秒即可达到设定温度,无需长时间等待预热和保温。

使用与保养

为什么烧不到100度?
水温沸腾加热

为避免封闭加热管路因沸腾产生超压,净饮机加热温度控制在90℃以上、100℃以下。出水已过深度过滤,符合直饮标准,不烧开也可直接饮用。

新机使用前要做什么?
新机冲洗开箱

①开箱阴凉通风处晾置;②原水箱加满市政自来水通电制水;③常温排水重复3-5次,再用45℃和98℃各冲洗1-2次,冲洗越多口感越好。

新机有水渍正常吗?
新机水渍水检

出货前进行100%性能水检,泵体阀体可能残留少量水渍,属正常现象。

超过72小时未使用怎么办?
长时间闲置启用

倒掉原水箱剩余水,重新装入市政自来水,将机器内部水排空后再制满、再排空,重复3次后使用。

M3Pro迷你机身如何摆放?
摆放迷你体积

M3Pro湖韵为迷你体积台式设计,插电即用、免安装。请放在平稳牢固干燥的台面,避免阳光直射和潮湿环境,背面保留适当通风间隙。

售后

如何预约售后维修?
售后预约维修

扫描机身小程序码进入碧云泉小程序选择「安装/维修」预约,或联系购买店铺客服。M系列购机一年内非人为损坏可享只换不修。

机器漏水如何紧急处理?
漏水紧急断电

立即断电停止供水,检查漏水点并联系官方售后,切勿自行拆机。

07

故障排查

机器不出水?

现象
按下取水键后机器不出水或出水缓慢。
原因
可能原因:原水箱缺水、净水箱未制满、滤芯堵塞或到期、水温水量档位未选择。
解决方案
①检查原水箱水位,缺水请加水;②等待净水箱制水完成;③检查滤芯寿命,到期请更换;④确认水温水量档位已选择。如以上操作后仍不出水,请联系购买店铺客服。

机器漏水?

现象
机器底部或周围有积水。
原因
可能原因:原水箱/净水箱未正确安装、水箱密封圈老化或移位、接水盘满溢。
解决方案
①重新安装原水箱和净水箱,确保卡紧到位;②检查水箱密封圈是否完好;③及时倾倒接水盘积水。如以上操作后仍漏水,请立即断电并联系购买店铺客服,切勿自行拆机。

加热不热/水温达不到设定温度?

现象
设定高温但出水温度偏低,或加热速度变慢。
原因
可能原因:连续大量取水导致加热体未恢复、滤芯堵塞、机器刚开机未预热。
解决方案
①连续取水后等待3-5分钟让加热体恢复;②检查滤芯寿命,到期请更换;③刚开机时先取一杯水预热管路。如以上操作后仍异常,请联系购买店铺客服。

出水有异味/口感异常?

现象
出水有塑料味、消毒水味或其他异味。
原因
可能原因:新机未充分冲洗、滤芯到期、水箱长期未清洗、原水水质变差。
解决方案
①新机请完成完整的冲洗流程;②检查滤芯寿命,到期请更换;③清洗原水箱和净水箱;④如原水水质突然变差,请先更换全部原水。

机器有噪音/异响?

现象
制水或加热时出现明显噪音或异响。
原因
可能原因:原水箱缺水导致空转、机器放置不平稳、滤芯未安装到位、水泵正常工作声(轻微嗡嗡声属正常)。
解决方案
①检查原水箱水位,缺水请加水;②调整机器放置位置,确保平稳放置在水平台面;③打开上盖检查滤芯是否安装到位;④轻微的水泵运转声和加热声属正常工作声音。如出现明显异响或震动,请联系购买店铺客服。

提示更换滤芯但刚换过?

现象
更换新滤芯后,屏幕仍提示滤芯到期。
原因
可能原因:滤芯未安装到位、芯片识别接触不良、非原装滤芯。
解决方案
①取出新滤芯重新安装,确保旋紧到位;②等待1分钟让机器完成芯片识别,此过程中请勿拧动滤芯;③请使用碧云泉原装滤芯。如以上操作后仍提示,请联系购买店铺客服。

长时间不用后故障指示灯亮?

现象
机器长时间不使用,屏幕故障指示灯亮起。
原因
长时间静置后,水路内残留水质发生变化导致的正常提示。
解决方案
无需担心,只需要按压"取水/停止"键进行取水;也可以进行一次排水操作,即可恢复正常使用。建议长期不用后再次使用前,先执行一次完整排水冲洗。

新机滤芯包装膨胀?

现象
收到新滤芯时,外层塑封包装出现膨胀鼓起。
原因
滤芯在生产完成后,为了进行气密性检验和提升耗材的过滤速度,会进行充气后操作塑封。此方式可以使滤芯能够得到更好的保存状态。
解决方案
属于正常现象,无需担心。碧云泉已采用双层塑封包装,只要塑封无破损,都可以放心使用。

原水箱内壁有水垢?

现象
原水箱长期使用后,内壁形成白色粉末状结晶体。
原因
由于各地区水质差异,硬度不同,原水箱长期使用会在内壁形成水垢。
解决方案
①取一杯65度左右热水,倒入5-10克左右柠檬酸(可食用),搅拌至完全溶解;②原水箱接满自来水,倒入溶解好的柠檬酸溶液;③浸泡30-60分钟,用干净棉布擦拭内壁直至水垢脱落;④倒掉全部柠檬酸水,用自来水冲洗干净即可。

屏幕不亮/触控无反应?

现象
屏幕黑屏或触控无响应。
原因
可能原因:电源未接通、童锁/锁屏未解锁、系统临时卡顿。
解决方案
①检查电源插头是否插紧,插座是否有电;②如屏幕显示锁屏状态,滑动解锁后再操作;③长按电源键10秒重启机器。如屏幕仍不亮或触控异常,请联系购买店铺客服。

E01故障代码?

现象
屏幕显示E01故障代码,机器停止取水及制水动作。
原因
进水水温传感器异常,通常原因为环境温度过低所致,多发生在冬季气温较低的季节。环境温度传感器感应到温度在0度左右时,机器会启动自我保护程序。
解决方案
将机器放置于温暖的室温环境中1-2小时,等机器环境温度传感恢复正常以后,即可解除E01报警。若在较为温暖的环境中无法解除E01故障报警,则可能为传感器、控制芯片单元故障,需要安排师傅上门检修控制元件。

出水有白色浮沫/白雾浑浊?

现象
初次取用净水时,容器内出现白色浮沫或水呈白雾状浑浊。
原因
RO反渗透技术过滤精度极高,需要通过增压泵给原水增压,水泵运行时将水中的空气高度压缩,形成许多密集小气泡,即"浑浊感"。
解决方案
这是正常的物理现象,不会影响水质,可以放心饮用。静置片刻气泡即会消失,多次冲洗后因内部滤芯、管路中空气减少,该现象也会明显减弱。

集水盒积水/需要清理?

现象
集水盒内积水满溢或有污渍。
原因
取水时溅出的水和管路余水收集在集水盒中,需要定期清理。
解决方案
按图示方向取出集水盒,倒掉积水并清洗干净后装回。建议定期检查清理。

出水慢/水量变小?

现象
出水量明显变小。
原因
滤芯超过使用寿命或堵塞;原水箱内无水。
解决方案
①添加市政自来水至原水箱;②检查滤芯寿命并按提示更换。如更换后仍出水慢,请联系售后。

不出热水?

现象
选择热水档位后只出常温水。
原因
①未调到热水温度后再取水;②净水箱水位过低;③未按热水解锁键。
解决方案
①先选择热水温度再取水;②待净水箱水位足够后再取热水;③按热水解锁键启动热水功能。

取高温热水时喷气/喷溅?

现象
取高温热水时出现喷气或喷溅。
原因
高海拔地区沸点降低,加热管内蒸汽量大随水流流出。
解决方案
取热水时容器靠近出水口;高海拔地区初次使用注意迸溅。

更换滤芯后复位不成功?

现象
更换新滤芯后指示灯仍闪烁、不恢复满格。
原因
M3Pro为超滤机型,需手动滤芯复位,自动感应不生效。
解决方案
长按调温键5秒进入滤芯选择程序,短按切换到对应滤芯,再长按热水解锁键3秒完成复位。注意:原水箱中的3号交换树脂滤芯无需复位。

滤芯寿命消耗太快?

现象
滤芯使用时间短于预期。
原因
①通电时间计算;②原水水质差;③取水频繁。
解决方案
滤芯寿命为建议周期,可根据实际用水情况安排更换;不建议彻底堵死才换。

更换滤芯后漏水?

现象
更换滤芯后机器底部渗水。
原因
滤芯未旋紧或安装不到位。
解决方案
重新打开上盖,将滤芯旋至锁定位并确认无法拔出;建议使用原装滤芯。

出水口滴水?

现象
出水口关闭后持续滴水。
原因
新机水路有碎屑导致阀门关闭不严。
解决方案
多排几次水冲洗管路;若仍滴水请联系售后。

童锁锁定后按键无反应?

现象
所有取水按键无反应,屏幕显示童锁/LOC。
原因
童锁功能被开启。
解决方案
按说明长按童锁键5秒关闭,听到嘀声后恢复。断电重启后童锁默认关闭。

水箱发绿/长青苔?

现象
水箱内壁出现绿色苔藓状物。
原因
空气中绿藻因子进入水中,在光照充足处生长。
解决方案
将机器放在背光处,用柠檬酸溶液浸泡清洗水箱内壁并及时清理。

蚊虫进入机器?

现象
机器底部发现蚊虫。
原因
机器底座设有导流孔,环境蚊虫多时可能进入。
解决方案
保持机器周围通风干燥、定时清洁;内部水路全封闭,不影响水质。

新机泵体/管路有水渍?

现象
新机开箱内部有少量水渍。
原因
出货前性能水检后残留。
解决方案
属正常现象,冲洗后即可使用。

故障代码速查表

代码含义解决方法
E01进水温度传感器异常(环境温度过低)将机器移至温暖环境1-2小时,待温度恢复后自动解除;若仍报警需联系售后检修传感器
E02出水温度传感器断路(检测为100℃/120℃)关机重启观察;若反复出现,可能为传感器进水汽,需联系售后更换
E03出水温度传感器短路(检测为0℃)故障修复后自动解除;若持续显示需联系售后检修
E04出水温度传感器断路(检测为120℃)故障修复后自动解除;若持续显示需联系售后检修
E05水位传感器异常(低水位检测到无水,高水位检测到有水)重新拔插水箱,检查水位浮子;若仍报警需联系售后检修水位传感器
E06排水异常(连续排水10分钟未排完)关机后重新开机,检查排水口是否堵塞;若反复出现需联系售后
E07/E11加热故障(加热20秒仍未达到目标温度一半)关机解除;检查原水温度是否过低,若反复出现需联系售后检修加热系统
E08制水异常或定期排水提醒关机解除;执行一次完整排水流程,检查原水箱水位和滤芯状态
E09高水位或低水位传感器漏插/断路关机解除;检查水箱是否正确安装,若仍报警需联系售后
H01水位过高提醒执行排水操作,长按"取水/停止"键5秒排水即可解除
H02/H2超过72小时(3天)未使用长按"取水/停止"键5秒排水,排水到低水位后自动消除;重新启用前建议重复排水3次
F2原水TDS高于999(水质过硬)更换原水后取水制水,待原水TDS检测值降到950以下自动解除
0403新机出厂默认值(原水04净水03)正常现象,完成新机冲洗流程后过水制水,数值会自动更新;若换水后仍显示需检查浮子
999TDS探针结垢或原水水质极差更换全部原水,让机器制水后TDS会下降;新机持续999可能为探针结垢,需联系售后

实用小技巧与自助方法

机器制水慢、不出水或出水断续,怀疑是"困气"

现象
机器制水慢、不出水或出水断续,怀疑是"困气"。
解决方案
①开机等待机器开始制水(发出"突突突"声音),制水完成后打开机器上盖,拔出滤芯;②借助筷子等工具轻捅滤芯底部的孔位进行松动放气(注意:若筷子施压有阻力说明确实困气,此时滤芯底部可能有水喷出,切勿将滤芯底部朝向人脸);③依次对每个滤芯执行排气操作,完成后拧好滤芯、擦干桌面、盖好上盖即可正常使用。

新机或换水后出水有异味、塑料味,反复冲洗仍有味道

现象
新机或换水后出水有异味、塑料味,反复冲洗仍有味道。
解决方案
①打开机器上盖和净水箱盖,敞开静置24小时通风散味;②如仍有味道,可用可食用柠檬酸冲泡后倒入净水箱浸泡,再排水冲洗2-3次;③确保完成新机完整冲洗流程(冷水排水3-5次+温水冲洗1-2次)。

出水口拿走杯子后还会滴几滴水

现象
出水口拿走杯子后还会滴几滴水。
解决方案
新机出水口滴水通常是水路中残留的碳粉或碎屑导致,多排水几次(3-5次)即可恢复正常。若使用一段时间后仍持续滴水,请联系购买店铺客服。

取水时水中有白色漂浮物

现象
取水时水中有白色漂浮物。
解决方案
新机或更换滤芯后,水路中残留的食品级润滑脂可能随水流出,属正常现象。多排水几次(5-10杯)后漂浮物会自然消失,对人体无害可放心饮用。

屏幕数字跳动、触控不灵敏或时好时坏

现象
屏幕数字跳动、触控不灵敏或时好时坏。
解决方案
①先用干抹布擦干屏幕表面水渍,电容式触摸板遇水会误触发;②检查是否电压不稳,尝试更换到独立插座;③若屏幕仍频繁跳动或闪烁,可能为触摸膜组件故障,需联系售后更换。

按取水键不出水,机器显示正常

现象
按取水键不出水,机器显示正常。
解决方案
①检查机器上盖是否按紧到位(上盖未扣紧会触发安全锁止);②断电1分钟后重新通电;③确认原水箱有水且水箱浮子正常浮起;④若以上都无效,可能为隔膜泵硬件故障,需联系售后。

净水箱需要定期清洁吗

现象
净水箱需要定期清洁吗?怎么清洁?
解决方案
建议每2-3个月清洁一次净水箱:①取下原水箱,打开机器上盖和净水箱盖;②长按"取水/停止"键5秒开始排水,排完自动停止;③用干净不掉毛的无纺布擦拭净水箱内壁;④原水箱装满水放回,等待自动制水完成;⑤再次长按排水2-3次即可正常使用。

取热水时水流断续、有蒸汽伴随

现象
取热水时水流断续、有蒸汽伴随。
解决方案
采用旋流速热技术的机型,水流经过加热管瞬间加热到近100℃,管内会产生大量蒸汽,导致出水水流比常温时细小、可能伴有断续波动,属正常现象。高原地区因沸点偏低也会出现类似情况,可尝试取85℃水温。

机器底部或周围发现蚊虫

现象
机器底部或周围发现蚊虫。
解决方案
机器底座设有排水导流孔用于安全排水,环境蚊虫多时可能进入。解决:①将机器放在干净整洁的通风干燥处,定期清洁;②在机器四个垫脚周围各放1-2包无毒驱虫香包。机内水路全封闭,不会影响水质。

新机冲洗后仍有塑料味,怎么深度祛味

现象
新机冲洗后仍有塑料味,怎么深度祛味?
解决方案
新机涉水塑料件虽经过出厂祛味处理,但全密闭封装后可能残留轻微塑料味,属正常现象。常规方法是敞开净水箱静置12-24小时后完成冲洗流程。如仍有异味,可采用"洗洁精法"深度祛味:用食品级洗洁精稀释后倒入净水箱循环冲洗,再用清水反复排水3-5次去除残留。详细操作可参考官方视频教程。

原水箱内壁出现白色水垢/结晶

现象
原水箱内壁出现白色水垢/结晶。
解决方案
原水箱长期使用后内壁可能出现白色粉末状水垢,属正常现象。除垢方法:①取一杯65℃左右热水,加入5-10克食品级柠檬酸(视水垢严重程度调整),搅拌至完全溶解;②原水箱接满自来水,倒入溶解好的柠檬酸溶液;③浸泡30-60分钟;④用干净棉布擦拭内壁至水垢脱落;⑤倒掉柠檬酸水,用自来水冲洗干净即可。

新收到的滤芯外层包装膨胀/鼓起来了

现象
新收到的滤芯外层包装膨胀/鼓起来了。
解决方案
这是正常现象。滤芯出厂前会进行气密性检验,充气后塑封以保持更好的保存状态和过滤性能,因此外层包装可能出现膨胀。只要塑封无破损即可放心使用。碧云泉采用双层塑封包装,确保滤芯在运输过程中不受污染。

新机第一次使用,制水声音很大很响

现象
新机第一次使用,制水声音很大很响。
解决方案
这是正常现象。新机的滤芯、增压泵等水路内部存在大量空气,增压泵压缩空气时会产生较大噪音。反复制水排水将内部水路充分浸润后,制水声音会逐步减小。如仍觉得声音大,请检查机器是否摆放在平整桌面,可在机器下方垫一块平整柔软的软垫以减小共振。

新机过水时原水箱或净水箱出现黑色粉末

现象
新机过水时原水箱或净水箱出现黑色粉末。
解决方案
这是正常现象。活性炭滤芯由碳粉加食品级粘合剂烧结而成,新滤芯首次过水时会有少量碳粉排出,对人体无毒无害。原水箱出现黑色碳粉请将新机冲洗3-5遍;净水箱出现黑色碳粉可用自来水简单冲洗、用洁净抹布擦拭后,再排水冲洗几遍即可。

原水箱里的水看起来浑浊、有绿色或褐色悬浮物

现象
原水箱里的水看起来浑浊、有绿色或褐色悬浮物。
解决方案
这通常是自来水管网老化导致的藻类孢子或管道沉积物,夏季气温高时更明显。原水箱装的是未经净化的自来水,出现浑浊不影响出水水质——经过RO膜(孔径0.0001微米)过滤后,水中的微生物、细菌、杂质都会被滤除,出水可放心直饮。建议定期清洗原水箱。

机器底部或周围发现漏水

现象
机器底部或周围发现漏水。
解决方案
①立即关闭进水阀门(如有),停止供水并切断电源;②自检:检查取水时是否有水洒出、原水箱水量是否超出MAX水位线;③打开机器上盖,检查三个滤芯是否安装到位,依次取下重新对位拧紧;④擦干桌面和机器底部水迹后再开机观察。如反复漏水请联系购买店铺客服。

什么是TDS

现象
什么是TDS?为什么TDS数字每次都不一样?
解决方案
TDS(总溶解固体)是指水中溶解物质的总量,数字越大表示水中矿物质和杂质越多。TDS值由加入的原水水质决定,不是固定值。机器内部管道和滤芯会残留部分旧水,与新加入的水混合后,检测到的数值可能略高于自来水。更换原水后需要取一杯水让机器制水,TDS探针才会更新检测新水质。

原水箱剩水越来越浓/废水是怎么回事

现象
原水箱剩水越来越浓/废水是怎么回事?
解决方案
RO反渗透膜精度高达0.1纳米,为避免杂质堆积堵塞膜孔,需要用一部分水冲洗膜表面,这部分冲洗水回流到原水箱形成"废水"。废水只是含盐量略高于自来水,并非污水。建议每次换水时将原水箱剩水全部倒掉再蓄满新水,不要重复利用废水。

定量取水不准,量杯测出来少一点或多一点

现象
定量取水不准,量杯测出来少一点或多一点。
解决方案
机器水路管道中会残留少量水,定量取水时存在一定误差属正常现象。热水定量偏差可能略大,因为水温不同时水流速度会变化。建议使用刻度精准的量杯或水瓶测量,这属于正常误差范围。

机器外壳上有一条竖向的线/痕迹

现象
机器外壳上有一条竖向的线/痕迹。
解决方案
这是注塑工艺中塑料融合时自然产生的结合线,是行业普遍现象,不影响使用和美观。我们一直在持续改进工艺以减小结合线的影响。

滤芯寿命指示器是怎么计算的

现象
滤芯寿命指示器是怎么计算的?到时间必须换吗?
解决方案
滤芯寿命由三个维度综合计算:①通电时间(类似食物保质期,过水后即使不用也会随时间衰减);②原水TDS变化(水质越差滤芯消耗越快);③累计取水量(取水越多消耗越快)。寿命提示是建议更换周期而非强制到期,但不建议滤芯完全堵死后才更换,否则可能导致增压泵过载或水管破裂。
08

产品对比

M系列如何区分?

对比项M3Pro 湖韵(U307)M3 海盐M5 芙拉
产品定位M系列入门款(M3升级版)M系列基础款M系列茶艺升级款
过滤技术UF-3.0复合超滤+双效预处理复合超纤过滤复合超滤+离子树脂交换
减垢技术离子交换树脂减垢无离子树脂交换
速热技术旋流速热1.0,3秒速热3秒速热3秒速热
调温档位7档7档7档
定量档位2档2档2档
特色功能复古清韵配色、水温水量记忆基础除菌直饮0.3L泡茶容量、55℃恒温底座、上泡下饮茶饮一体
原水箱容量3.0L约3L1.0L
适用人数1-3人1-3人1-2人
颜色湖韵(复古清韵)海盐芙拉

M系列是碧云泉迷你净饮机产品线,主打小巧机身、入门价位、租房适用:

M3 海盐:M系列基础款,复合超纤过滤除菌鲜饮,7档调温2档定量;

M3Pro 湖韵(U307):M3海盐升级版,新增离子交换树脂减垢技术、复古清韵配色、水温水量记忆,入门首选;

M5 芙拉:M系列茶艺升级款,新增0.3L泡茶容量与55℃恒温底座,上泡下饮茶饮一体,适合爱茶人士。

页面详情展示为M3Pro湖韵,购买时请注意区分产品型号。

M3Pro湖韵 vs Q5禾风

对比项M3Pro 湖韵(M系列)Q5 禾风(Q系列)
水质类型除菌鲜饮水(UF超滤)矿物质水(RO反渗透+矿化)
过滤技术UF-3.0复合超滤RO反渗透+优等矿化滤材
直饮能力除菌直饮,保留矿物质99.9%去除杂质,母婴直饮
调温/定量7档调温 / 2档定量7档调温 / 6档定量
智能定制水温水量记忆一组智能定制
自清洁无一键全域自清洁
UV杀菌无自动+手动双模式UV杀菌
净水箱0.3L1L可取式Tritan抑菌壶
原水箱3.0L4.5L
水效等级—二级水效

M3Pro湖韵定位M系列入门除菌净饮,主打超滤除菌鲜饮与小巧免安装;Q5禾风定位Q系列RO反渗透矿物质净饮,在过滤精度、定量档位、自清洁、UV杀菌、净水箱可取式设计等方面全面升级。

M3Pro湖韵 vs G3Pro/G系列

对比项M3Pro 湖韵(M系列)G3Pro/G系列
水质类型除菌鲜饮水矿物质水(RO反渗透)
过滤技术UF-3.0复合超滤RO2.0S反渗透
适用人数1-3人2-5人
定量档位2档4-6档
原水箱容量3.0L4-5L
净水箱0.3L可取式Tritan抑菌壶
定位入门迷你、租房适用家庭实用、RO直饮

M3Pro湖韵为M系列入门迷你款,适合1-3人小空间使用;G3Pro/G系列为G系列家庭实用款,采用RO反渗透技术、更大水箱与更多定量档位,适合多人口家庭。

M/Q系列如何选购?

对比项M3Pro 湖韵(M系列)Q5 禾风(Q系列)Q7 小积木(Q系列)
水质类型除菌鲜饮水(UF超滤)矿物质水(RO反渗透+矿化)RO反渗透净饮,模块化扩展
过滤精度0.01μm 超滤RO反渗透RO反渗透
适用水源纯净水/矿泉水/净化水等直饮水可直接加自来水可直接加自来水
原水箱容量3.0L4.5L模块化组合
定量档位2档(100/200mL)6档多档定量
特色离子树脂减垢、复古小巧UV杀菌、自清洁、智能定制模块化配件自由扩展
适合人群1-3人、租房、有净化水源母婴/家庭、直接加自来水喜欢DIY扩展、年轻潮流人群

选购建议:已有桶装水/净化水、追求小巧免安装和性价比,选M3Pro湖韵;希望直接加自来水、要RO矿物质水与UV杀菌自清洁,选Q5禾风;喜欢模块化自由搭配配件扩展,选Q7小积木。水质较硬或人口较多的家庭,建议优先G系列RO机型。

09

售后与下载

售后保障政策

服务项目详情说明
只换不修1年(质保期内非人为质量问题换新机)
全国联保2年(含第1年只换不修)
售后网点全国1300+服务网点
无理由退换7天无理由退换货(未过水)
整机保修整机2年保修(自购买之日起,以有效购机发票为准)
滤芯保修滤芯为耗材,不参与保修,按寿命提示定期更换
线下服务全国2600+连锁门店、1300+售后服务网点

碧云泉作为台式净饮机发明者,是多次荣登各大电商平台台净榜单第一的高端净饮品牌。M3Pro湖韵享受2年全国联保服务,第1年内非人为质量问题只换不修。

联系购买店铺客服

全国服务热线

400-8288-086

在线客服

京东碧云泉官方旗舰店、天猫碧云泉官方旗舰店、微信小程序碧云泉官方旗舰店,均可联系购买店铺客服。

请认准官方渠道购买碧云泉,谨防有特殊渠道低价处理翻新和特价样机、滤芯哦!

预约上门维修

1. 扫描机器原水箱上盖小程序码,进入碧云泉小程序:选择"维修"填入相关信息,提交预约;

2. 拨打碧云泉售后服务热线400-8288-086,电话预约;

3. 预约成功后,将有专员与用户致电,请与专员沟通并再次确认上门服务时间;

4. 碧云泉专业人员上门服务,并进行机器调试和指导使用。

注:维修也可以直接联系您购买店铺的官方在线客服,客服会协助您预约上门维修。官方直营平台:京东、天猫、抖音、拼多多、视频号、碧云泉官方小程序。

安全注意事项

  • 使用本机前,请仔细阅读使用说明,并妥善保管以备日后参考
  • 儿童必须在成人的指导下进行操作,以免烫伤
  • 请勿自行拆卸、维修或改装机器,以免引起故障和危险,甚至造成火灾
  • 只可将电源线连接到与铭牌上标注的额定电压相符的电源上
  • 请切勿使用破坏的电源线或插头,以及松动的插座
  • 请切勿通过拉提电源线来搬运机器
  • 请使用符合市政自来水标准水作为原水,水温要求5℃-35℃
  • 在使用本产品时,请将机器放置平稳,并避免水进入
  • 请勿将整机浸入水中或对整机进行喷淋清洗
  • 请按时更换滤芯,更换滤芯的时间长短因用水量、水质有差异而不同
  • 更换新的滤芯后,开机等净水箱制满水,再将水排空,如此循环三次,即可正常使用
  • 保持周围环境清洁并定期清洁原水箱
  • 机器清洁时,请勿用腐蚀溶液擦拭,避免机器表面褪色或产生腐蚀
  • 请勿将蜡烛、打火机等易燃危险物品放在本产品上
  • 请勿在产品上方放置任何盛有水、药物、食物、小金属物品的容器
  • 如果有水进入本产品内部,或者本产品上存在积水,请拔下电源插头,然后联系购买店铺客服咨询
  • 如果本产品出现异声或漏水的现象,请立即拔下插头,然后联系购买店铺客服咨询
  • 非原厂滤芯可能存在原材料缺乏卫生安全保证、过滤性能和密封匹配性降低等问题,可能会导致水质异常、带来安全风险和影响机器寿命

视频教程

以下为碧云泉官方操作视频,按场景分类:

如视频无法打开或需一对一指导,可联系购买店铺客服或拨打全国服务热线。

说明书与视频教程

产品说明书
PDF格式 · 完整使用说明 · 含操作指南
下载说明书

视频教程: